sephora

Sephora

Sommaire

• Histoire de Sephora.
• Pourquoi Sephora ?
• Pourquoi ce logo ?
• Comment évolue Sephora ?
• Nombre de magasin Sephora ?
• Les types de produit.
• Les services proposés.
• Les PLV.
• Les concurrents.

Histoire

• Premier magasin Sephora ouvre à paris par le groupe nouvelle galerie en 1973.

• Puis racheté par le groupe BOOTS.

• racheté en 1993 par Dominique Mandonnaud.

( créateur du concept actuel)

Histoire

• Aujourd'hui et depuis 1997 Sephora appartient au groupe LVMH

• Plus de 10 milliard d'euros

Pourquoi sephora ?

ZipporahNom d'une épouse de Moïse

Sephobeauté

POURQUOI CE LOGO ?

Liberté de choix et de créativité

POURQUOI CE LOGO ?

Le message de la beauté

POURQUOI CE LOGO ?

SIMPLICITE

PROFESSIONNALISME

ELEGENCE

EMOTIONS POSITIVES

COMMENT EVOLUE SEPHORA ?

Les projets à venir ?

Poursuivre l'engagement dans la protection de l'environnement

Réouverture de la Samaritaine

Expérience offerte

Nombre de MAGASIN SEPHORA ?

• Magasin physique et virtuel

• Plus de 400 magasins en Europe
• 183 en France
• Etat Unis 82 magasins
• 135 en Chine
• Dévolopper dans plus 30 pays
• 1750 points de vente dans 30 pays

Les types de produit

Produits de sa propre marque Autres marques differente comme huda beauty, too faced, chanel, dior, fenty beauty, guerlain...)

TYPe de produit

Les differents type de produit vendu à Sephora

Maquillages

Parfum homme, femme et enfant

Soins visage

Soins corps

Produits cheveux

Produits bains

Les services proposés

Les services virtuel:

• Click and collect drive retrait en 2H
• Le Gif factory (emballage cadeau offert pour toutes commandes)
• Le sit internet
• L'application sephora
• Les livraisons
• Livraison express par coursier en 3H (certaine villes)
• Ecarte cadeau
• SAV disponible 24h/24h

Les services proposés

Les services en magasin :

• Conseillière en magasin

• Bar à sourcil (coloration et épilation

• Face glow (soins à la carte en 15 min)

• Mini make up offert ( maquillage flash 15 min)

• Skin diagnostique

• Carte cadeau

Les services proposés

1 euro = 1 point

Les types de carte de fidélité :

1500 et + pts

150-1499 pts

1-140 pts

• Pareil que la WHITE
• 30 euro offert à notre

anniversaire

• Ligne téléphonique direct
• accès journée gold
• offre promo et jeu concour

exclusifs

• Cadeau fabuleux tous les

1000 pts

• Pareil que la WHITE

• Cadeau d'anniversaire

• Cadeau de bienvenue
• offre promotionnelles
• -10% tous les 150 points
• -10% tous les 4 passages en caisse
• Livraison offerte dès 60 euro d'achats

Les PLV

• Présentoire écologique (bois, carton)
• Vitrine
• Affiche
• Ecran virtuel
• Comptoir
• Tête de gondole
• Flyers
• Envois de message et de mail et courrier
• Site internet
• Publicités sur les reseaux sociaux
• Offre promotionnelle

EGERIE

Taija Kerr

Première afro-hawaïenne égerie beauté. Employés sephora d'outre-Atlantique. Représente la campagne hivernale pour les fêtes.

LES CONCURENTS

Direct

Beauty success

Nocibé

Marrionnaud

LES CONCURENTS

Indirect

The body shop

Amazon

Auchan

Kiko

Merci de votre attention !!!!