SOCIO CAMPAÑAS - FINDEP MÓVIL 2022

Gestión de Campañas Socios Imparables

Introducción

Si estás aquí, es porque eres uno de nuestros mejores Socios, quien han ingresado el mayor número de clientes nuevos, originados con calidad. ¡Queremos darte recompensas por tu esfuerzo, lo que tanto pediste te lo presentamos a continuación!

Objetivo

Al finalizar la sesión, el participante podrá identificar las características de de las campañas en FINDEP Móvil así como el funcionamiento, con la finalidad de poner en práctica los procedimientos correspondientes para la colocación de créditos de la Red AEF y FISA, que permitirán obtener grandes beneficios para el colaborador.

Contenido

1.

Campaña

2.

Resumen

3.

Reforcemos lo aprendido

Hablemos de Findep Móvil

Se te mostrará esta imagen donde te indentificará con "NOMBRE"

"Notificaciones y Boletines" de la RED FINDEP

Campañas

Asignación y gestión

Negocio

Generar una solicitudConoce las etapas de la solicitud

Noticias

Acceder a noticias y boletines que aparecen al iniciar sesión

Campañas

POP & PROCESO NUEVO

SI ES RECHAZADO SE TERMINA EL PROCESO

SI ES PRE APROBADO CONTINUAMOS CON EL PROCESO

POP

INVITADO BUSCA PROSPECTOS QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS

INGRESA DATOS PERSONALES DEL PROSPECTO EN FINDEP MOVIL

Importante

¡No olvides la excepción al Score Rojo!

CONTINUA EL PROCESO EN SUCRSAL CON EL APOYO DEL EJECUTIVO

DIGITALIZAINE Y COMPROBANTE DOMICILIO

FISA/ AEF

SUCURSALES SELECCIONADAS FISA

¿Sabías Qué?

• La Campaña de Renovación Socio Imparable es una oferta aprobada.

• No se les va a rechazar por buró ni por verificaciones.

• Express, considerá los documentos que se le solicitaran al cliente para que los presente en sucursal.

RED FISA

Pantalla principal

Visualizar campañas:

• Todas
• Gestionadas
• Sin gestionar

Opción de busqueda

Filtro por prioridad

Indicador de Gestión por tiempo

Indicador de color de acuerdo al tiempo transcurrido

Vista detalle de la campaña

1. Información del Cliente

• Nombre
• Contrato
• Empresa
• Plazo
• Tasa
• Saldo actual del crédito
• Monto letra

3. Detalle datos cliente

• Domicilio
• Referencias
• Empleo
• Historial

2. Oferta

• Vigencia
• Producto
• Plazo
• Tasa
• Monto de la oferta
• Monto letra / plazo
• Promoción

4. Registro de gestión

Vista detalle de la campaña

Datos del domicilio

Datos dereferencias

Vista detalle de la campaña

Datos deempleo

Historial

Gestión de campañas

Registrar Gestión

Este apartado se llenará de acuerdo al resultado obtenido durante la gestión telefónica o físicas. Es muy importante corroborar que todos los datos estén capturados correctamente y dar seguimiento oportuno sobre el estatus del Cliente.

Paso a Paso

Selecionar el tipo de CONTACTO - TITULAR - TERCEROS - VECINOS - SIN RESPUESTA

Seleccionar Respuesta

Observaciones

Historial de Gestión

TITULAR INTERESADO

Selecciona la tarjeta del cliente

Puedes visualizar el historial de registro de las gestionescapturadas.

Resumen de Gestiónpor tiempo

Historial de Gestión

VENTA REALIZADA

Selecciona la tarjeta del cliente

Resumen de Gestión por tiempo

Puedes visualizar los datos del domicilio

Visualización de campaña gestionada

Detalle de campaña

Información Referencias del cliente

Información del Domicilio del cliente, y teléfono celular.

Información Empleo

Detalle de campaña

Historial de gestiones de campaña

Documentos Necesarios

IDENTIFICACIÓN OFICIAL (INE)

COMPROBANTE DE DOMICILIO

RED FISA

Recomendaciones para contactar al cliente

Segundo paso

Primer paso

Tercer paso

Ofrecer la oferta Renovación Socio Imparable

SaludoPoner en contecto al cliente

Manejo de objeciones

Quinto paso

Sexto Paso

Cuarto paso

Confirmar vigencia de la oferta (Respuesta rechazo)

Despedida

Confirmación de cita(Respuesta positiva)

Recomendaciones para contactar al cliente

Segundo paso

Primer paso

Tercer paso

Ofrecer la oferta Renovación Socio Imparable

SaludoPoner en contecto al cliente

Manejo de objeciones

Quinto paso

Sexto Paso

Cuarto paso

Confirmar vigencia de la oferta (Respuesta rechazo)

Despedida

Confirmación de cita(Respuesta positiva)

Pago de Campañas

Notas

• Se considera para pago únicamente las campañas cargadas en Findep Móvil.

• Los pagos se generan de manera semanal (Deposito día martes) bajo el concepto CAMPAÑA IMPARABLE.

• Cuando sea cierre o días festivos se recorre,

En resumen...

Los módulos que tendrás disponibles son: Campaña, Negocio, Herramientas, CIS,Noticias.

Captura correctamente los datos de tu prospecto o cliente para minimizar errores y obtener tiempos de respuesta más rápidos.

¡No olvides dar seguimiento a cada una de tus solicitudes e informar a tu padrino!

¡Siempre contigo!

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