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Rénovation BP Fleuriste J1
sasnar33
Created on April 1, 2022
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Transcript
Brevet professionnel spécialité fleuriste
Journée 1
Index
Journée 1
01
Rénovation du BP Fleuriste
02
Grands axes du référentiel
03
Blocs de compétences
04
Certification
05
Année 1 BP Fleuriste
06
Ressources
01 - Rénovation
01 - Rénovation du BP fleuriste
- Évolution du comportement du consommateur plus informé, plus exigeant et à la recherche d'une relation plus personnalisée
- Évolution de la concurrence (GMS).
- Évolution constante des techniques, des produits et des services.
- Usage systématique du numérique
- Prise en compte des enjeux environnementaux.
- Réglementation accrue
- Parcours de formation : continuité du CAP
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01 - Rénovation
Logique de construction
- Contextualisation, situations professionnelles permettant de développer les compétences - Pédagogie centrée sur le développement des compétences professionnelles - Transversalité
- Continuité du CAP rénové en 2018 - Organisation en blocs de compétences - Stratégie globale de formation travaillée en équipe sur deux ans (plan de formation)
Construire situation professionnelle
4 blocs de competences
4 pôles d'activités
4 épreuves
01 - Rénovation
L'entreprise co-formatrice
Au coeur de la formation de l'apprenant Livret de formation obligatoire et nécessaire au suivi de l'acquisition des compétences
Entreprise : partie prenante dans la réalisation concrète d'un projet à réaliser pour l'épreuve
+ info
01 - Rénovation
Suivi des acquis des apprenants
Recourir à un outil permettant de conserver une traçabilité des activités réalisées : livret, portfolio, eportfolio... Suivi des compétences acquises à l'aide de ce support par l'équipe.
+ info
02 - Grands axes
Grands axes du référentiel
02
02 - Grands axes
Structure du référentiel
02 - Grands axes
Savoirs associés
Les savoirs associés aux 4 blocs de compétences ne peuvent pas être abordés hors du contexte des situations professionnelles vécues par les apprenants.
Reconnaissance des végétaux
Arts appliqués
Référence : liste des végétaux du CAP Fleuriste Possibilité d'approfondir leurs connaissances de la nomenclature des végétaux
Connaissances culturelles Tendances des modes Design d'espace et décoration Design de communication
Botanique appliquée
Environnement économique juridique et droit
Renforcer les connaissances botaniques nécessaires à l'exercice du métier Optimiser l'entretien des végétaux, pour une gestion optimale du stock Enrichir l'argumentation commerciale
Consolider et approfondir les bases acquises en CAP Connaître les obligations contractuelles; comptables, sociales et réglementaires
Technologie
Approfondir la maîtrise de tous les styles et les techniques d'art floral
03 - Blocs de compétences
Qtre blocs de copétences
Quatre blocs de compétences
03
03 - Blocs de compétences
Quatre blocs de compétences :
Développer la performance et l'activité commerciale
Concevoir et réaliser des projets de création florale
Réaliser des arrangements dans tous les styles de l'art floral
Gérer et manager
03 - Blocs de compétences
Bloc 1 : Réaliser des arrangements dans tous les styles de l'art floral
Élaborer un contexte pluridisciplinaire
Une situation professionnelle À partir d'une situation professionnelle, aborder les différentes compétences : - choisir les végétaux, contenants et accessoires - choisir les techniques - produire des arrangements floraux
Mettre en cohérence les séquences et les activités professionnelles à partir du vécu de l'apprenti en entreprise, de la relation avec le Maître d'Apprentissage et de situations professionnelles réelles (cas concrets)
Possibilité d'utiliser des végétaux d’extérieur, provenant de sa propre glane sauvage régionale dans le respect de la réglementation (maximum 25% des végétaux du travail floral). La glane est autorisée dans toutes les réalisations (y compris à l’examen).
03 - Blocs de compétences
Bloc 1 : Réaliser des arrangements dans tous les styles de l'art floral
Exemple de situation : Vous êtes apprenti(e) chez le fleuriste « LES FLEURS DU ROY » situé à ANGERS. L’effectif se compose de 4 personnes (chef d’entreprise, conjointe collaboratrice, 1 salariée à temps plein et vous). Il s’agit d’une boutique traditionnelle, milieu et haut de gamme. Elle est située dans un quartier commerçant et résidentiel, proche du quartier historique et qui présente une grande mixité en termes de CPS (clientèle aisée, populaire et étudiants). La concurrence est éloignée. Le concurrent le plus proche, situé à 900 mètres est spécialisé en produits funéraires. En périphérie on trouve plusieurs jardineries. Le 11 novembre approche, la mairie, d'une commune voisine, souhaite fleurir la tombe du soldat inconnu, son budget total est de 500€.
03 - Blocs de compétences
Bloc 1 : Réaliser des arrangements dans tous les styles de l'art floral
Mission n°1 : La mairie souhaite un bouquet adapté et emballé. Un vase en fonte est sur place, il mesure 40cm de haut et 20cm de côté. Des roses sont symbolisées sur le vase et des détails floraux stylisés figurent sur la pierre tombale.
Mission n°2 :Une cérémonie de commémoration est organisée, la mairie souhaite une pièce de forme qui sera inclinée au pied de la stele. Un ruban tricolore est demandé. Cette pièce sera inspirée du style architectural.
Mission n°3 :La commune souhaite un arrangement raciné pour végétaliser durablement la jardinière en pierre de cette même tombe. Le contenant qui s'intégre sur la tombe doit être facile d'entretien et durable.
03 - Blocs de compétences
Bloc 1 : Réaliser des arrangements dans tous les styles de l'art floral
Exemple de session de formation en pluridisciplinarité à partir d'une commande
03 - Blocs de compétences
Bloc 2 : Concevoir et réaliser des projets de création florale
La notion de projet correspond à tout ce qui n'est pas courant ou qui n'est produit qu'une seule fois. Il doit s'appuyer sur un contexte professionnel vécu en entreprise. La démarche de projet :
Préparer le projet
Réaliser le projet
Analyser la demande
03 - Blocs de compétences
Bloc 2 : Concevoir et réaliser des projets de création florale
2- Préparer le projet : - Illustrer les solutions choisies - Réaliser le planning d'organisation - Chiffrer les solutions - Proposer des solutions argumentées
1- Analyser la demande : - Identifier les besoins - Cadrer le projet en fonction de la demande - Rechercher des documents artistiques, historiques et techniques
3- Réaliser le projet : - Concrétiser la solution retenue - Contrôler la qualité et la conformité du projet
03 - Blocs de compétences
Bloc 2 : Concevoir et réaliser des projets de création florale
Exemple de situation : Une cliente souhaite végétaliser un espace dans son salon de thé qu’elle appelle le « jardin d’hiver ». Elle fait appel à sa fleuriste pour l’aider à le végétaliser. Elle est très attentive à la dimension écologique de son salon, elle a découvert le travail du designer Mathieu Lehanneur, elle a envie de s’entourer d’objets innovants, et de plantes fleuries saisonnières et/ou annuelles qui évoquent une atmosphère contemporaine, épurée et chaleureuse. En complément, elle demande de réaliser un arrangement floral adapté au lieu, qui n’empêche pas la circulation des clients et du personnel.
Blocs de compétences
Bloc 3 : Gérer et manager
Objectifs : gérer le quotidien d'une entreprise, créer ou reprendre une entreprise Le bloc 3 vise à doter les fleuristes de compétences relatives à l'exploitation de l'entreprise de fleuristerie : - gérer les achats : processus d'achat jusqu'au stockage (documents réels de fleuriste) - gérer et prévenir les risques : démarche qualité, développement durable, gestion des déchets - gérer les moyens de façon opérationnelle : exploiter les données comptables existantes - manager les ressources humaines : décisions, modalités de recrutement et management
03 - Blocs de compétences
Bloc 3 : Gérer et manager
Exemple de contexte : Vous êtes apprenti(e) chez le fleuriste « LES FLEURS DU ROY » situé à ANGERS. L’effectif se compose de 4 personnes (chef d’entreprise, conjointe collaboratrice, 1 salariée à temps plein et vous). Il s’agit d’une boutique traditionnelle, milieu et haut de gamme. Elle est située dans un quartier commerçant et résidentiel, proche du quartier historique et qui présente une grande mixité en termes de CPS (clientèle aisée, populaire et étudiants). La concurrence est éloignée. Le concurrent le plus proche, situé à 900 mètres est spécialisé en produits funéraires. En périphérie, on trouve plusieurs jardineries.
03 - Blocs de compétences
Bloc 3 : Gérer et manager
Situation : Le magasin souhaite dynamiser son image et créer du trafic. L’apprenti suggère de mettre en place une animation commerciale pour “Halloween”. Le responsable du magasin le charge de piloter le projet. Le magasin va donc installer un stand d’Halloween à l’extérieur avec un/une animateur/trice déguisé/e en sorcière. La personne déguisée en sorcière sera chargée de préparer les citrouilles (creuser, vider et déposer une bougie) et d’animer le stand. Les citrouilles destinées à la vente seront exposées à l’extérieur mais l’encaissement se fera à l’intérieur.
Exemple de missions : - Recruter un animateur - Intégrer et animer l'animateur - Calculer le coût prévisionnel de l'opération commerciale - Anticiper une bonne gestion des risques - Régler un conflit au travail avec l'animateur
03 - Blocs de compétences
Bloc 4 : Développer la performance et l'activité commerciale
Objectifs : être capable de s'adapter à son environnement dans un marché en perpétuelle évolution, développer son activité et fidéliser sa clientèle. Le fleuriste traite et exploite les données commerciales existantes, notamment pour proposer des axes de développement. Il met en oeuvre une communication interne et externe (nouveaux modes de communication et technologies liées)
DÉVELOPPER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE
MANAGER LA RELATION CLIENT
VALORISER L' OFFRE
03 - Blocs de compétences
Bloc 4 : Développer la performance et l'activité commerciale
Situation identique à celle du bloc 3: Afin de préparer l'animation commerciale, le chef d'entreprise vous demande de faire des propositions pour mettre en valeur et développer l'offre commerciale.
MISSIONS :
Communiquer sur l'opération : - Définir les objectifs de communication - Choisir les supports de communication - Rédiger le message commercial en tenant compte des objectifs commerciaux- Définir et installer une signalétique adaptée à l’opération- Diffuser le message commercial
Aménager l'espace extérieur et intérieur pour l'opération commerciale : - Définir l’aménagement extérieur- Identifier la gamme de produits existants à mettre en avant pour cette action commerciale- Concrétiser l’implantation des produits à l’intérieur et à l’extérieur
Mesurer les résultats de l'action : - Analyser les résultats de l’action à partir des éléments fournis- Proposer des axes d’améliorations
04 - Certification
04
04 Certification
E1 Réalisation d'arrangements dans tous les styles d'art floral E2 Conception et réalisation d'un projet E3 Gestion et management E4 Développement commercial
04 - Certification
04 - Certification
E1 Réalisation d'arrangements dans tous les styles d'art floral
Coefficient 5
Tous les candidats, évalués en ponctuel ou en CCF, devront réaliser 3 arrangements au moins dans les productions suivantes qui seront précisées dans le cahier des charges pour les candidats en ponctuel :
A partir d’une situation professionnelle, le candidat doit réaliser au moins 3 arrangements spécifiques qui seront choisis dans les productions suivantes : - Un bouquet lié à la main présenté emballé. - Un arrangement raciné. - Un bouquet de mariée ou ornement porté. - Une composition piquée ou auto-bloquée dans un contenant imposé. - Une pièce funéraire
04 - Certification
E2 Conception et réalisation d'un projet
Coefficient 4
L’objectif de cette épreuve est d’évaluer la capacité du candidat à entrer dans une démarche de projet (élaborer, préparer, organiser, gérer et présenter un projet de réalisation) en plusieurs étapes.
L’épreuve de mise en situation par un projet de création florale permet de valider les compétences liées à son autonomie dans la réalisation d’un projet complet. Dans ce cadre il mobilise les connaissances/compétences acquises et exploite les processus et méthodes étudiés pour répondre à une demande de création florale réelle. La démarche de projet sera mise en œuvre de façon à structurer la réponse apportée à cette demande, sur le temps long de sa réalisation. La démarche devra inclure la prise de commande et toutes les étapes de réalisation jusqu’au produit livré, en passant par l’étude esthétique, artistique, pratique et technique, matérielle et chronologique jusqu’à la présentation mise en forme et argumentée au client.
L’évaluation du candidat prendra obligatoirement appui sur le dossier de 20 pages maximum (annexes comprises), qui doit présenter de façon structurée la mise en œuvre de la création florale réalisée par le candidat en entreprise allant de l’analyse de la demande à la réalisation en passant par la préparation.
04 - Certification
E3 Gestion et management
Coefficient 4
Cette épreuve vise à évaluer les compétences du bloc 3 sous la forme d'une étude de cas d'entreprise. Épreuve ponctuelle de 3h00.
Sujet zéro
04 - Certification
E3 Gestion et management Sujet zéro : situation
Vous êtes employé(e) par le magasin : « LES FLEURS DU ROY » situé à ANGERS. L’effectif se compose de 4 personnes (chef d’entreprise, conjointe collaboratrice, 1 salariée à temps plein et vous). Il s’agit d’une boutique traditionnelle, milieu et haut de gamme. Elle est située dans un quartier commerçant et résidentiel, proche du quartier historique et qui présente une grande mixité en termes de CPS (clientèle aisée, populaire et étudiants). Le marché est concurrentiel puisqu’il n’y a pas moins de 6 fleuristes traditionnels dans la zone primaire et qu’en périphérie on trouve 7 autres fleuristes dont 3 franchisés et plusieurs jardineries. Votre employeur constate depuis quelques année une baisse du chiffre d’affaires à la Toussaint. Pour créer à nouveau du trafic sur cette période et dynamiser l’image de la boutique, il souhaite mettre en place une animation commerciale pour “Halloween”. Vous prévoyez donc d’installer un stand d’Halloween à l’extérieur avec un animateur déguisé en sorcière. Ce dernier sera chargé de préparer des citrouilles « Jack O Lantern » (creuser, vider et déposer une bougie) et d’animer le stand. Les citrouilles destinées à la vente seront exposées à l’extérieur mais l’encaissement se fera à l’intérieur.
04 - Certification
E3 Gestion et management Sujet zéro :
04 - Certification
E3 Gestion et management Sujet zéro :
04 - Certification
E3 Gestion et management Sujet zéro :
04 - Certification
E3 Gestion et management Sujet zéro :
04 - Certification
E3 Gestion et management Sujet zéro :
04 - Certification
E4 Développement commercial
Coefficient 4
L’épreuve prend appui sur trois fiches descriptives de situations professionnelles vécues en entreprise et validées par le tuteur ou le maitre de stage, en lien avec le bloc 4 « développer la performance et l’activité commerciale ». Les 3 fiches du candidat doivent traiter de tout ou partie des compétences suivantes :
- Valoriser l’offre
- Manager la relation client
- Développer une stratégie commerciale
Le candidat devra décrire dans ces trois fiches, des d’activités réalisées en entreprise et les relier aux compétences citées ci- dessus. Une fiche pourra couvrir un ou plusieurs de ces champs de compétences sans rechercher l’exhaustivité. Toutefois la présence de trois fiches est obligatoire et les trois compétences doivent être abordées. Si une fiche manque, le candidat ne pourra pas être interrogé par le jury. La note zéro lui sera alors attribuée.
05 - Année 1 BP Fleuriste
Proposition progression 1ère année
05
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Bloc 2
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Bloc 1 Contexte 3
Semaine 13 : juin
Bloc 2
Semaines 10 à 12 : avril à juin
Bloc 1 Contexte 2
Semaine 9 : mars
Bloc 2
Bloc 1 Contexte 1
Semaines 6 à 8 : janvier à mars
Semaine 5 : décembre
Semaines 1 à 4 : septembre à décembre
05 - Année 1 BP Fleuriste
Réflexion par équipe pluridisciplinaire
05
- élaborer un contexte professionnel - construire des situations professionnelles
TITLE HERE
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Contexte 2 Mont de Marsan
Semaine 13 : juin
Janvier à mars
Contexte 3 Castelmoron
Contexte 2 Mont de Marsan
Septembre à décembre
Contexte 3 Castelmoron, Villeneuve sur lot et Trélissac
Contexte 1 Camblanes
Avril à juin
06 - Ressources
06
Ressources
01
Référentiel en ligne
02
Référentiel format PDF
03
Guide d'accompagnement pédagogique - Version février 2022
04
E portfolio
Merci !
Journée n° 2