BASIC PRESENTATION
Ivo Costa
Created on March 23, 2022
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Transcript
Microsoft
Trabalho de : Gustavo Ribeiro Nº11 Ivo Costa Nº15
Trabalho de TCATProfessora Madalena SãCurso Técnico de Turismo1 TT
Escola Secundária de Rio Tinto
Logótipo / Imagem Corporativa
- Criada por Bill Gates (William Henry Gates) um homem norte americano que nasceu a 28 de Outubro de 1955 seguiu o seu pai (William H. Gates de ser um bom e importante empresário.- Têm como objetivo o desenvolvimento do software com ferramentas e linguagens Microsoft.- Formação e suporte em aplicações,plataformas,produtos e servidores.Conceção,instalação,implementação,administração e suporte de sistemas de informação que utilizam e integram produtos Microsoft
Missão da Empresa
São meios utilizados pelas empresas para contatar e contruir um relacionamento com os seus clientes.Servem para dialogar com clientes e aproximar a empresa de seu públicoaprimorando a experiência do consumidor.
O que são canais de comunicação? Para que servem?
Canais de Reclamação- Sites externos- Ouvidoria- Páginas de dúvidas frequentes (FAQ)
Canais de Divulgação- Site http://windowsupdate.microsoft.com/- Blogs
Canais de Atendimento- Email https://support.microsoft.com/pt-br/contactus/- Telefone 800 209 175
Tipos de canais de comunicação utilizados pela Microsoft?