Factores que inlfuyen en el comportamiento de los consumidores
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Factores sociales
Factores culturales
Subcultura: personas que tienen semejanza a lo referente a su origen etnico, costumbres y su comportamiento.
Significa como las relaciones personales , la cultura y las estructuras sociales, determinan la orientación, religiosa, psicologica, y economica.
La suma total de creencias, valores y costumbres de una sociedad en particular.Territorio, estilo de vida, costummbres y tradiciones
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Grupos de referencia
Individuo o grupo, que tiene gran immportancia para la influencia de una persona, estos influyen de tres maneras en una persona, la influencia de la información, utilitaria y valor expresado.
- Grupo familiar
- amigos
- trabajo
- grupos de pertenencia
ANA PAULINA SOLIS MARTINEZ
Clase social
En estos tiempos de alto consumo, no todos los consumidores son de la misma manera ni piensan de la misma manera debido a diversas variables
es una forma de estratificación social referente a su categoria o estatus. Hay tres factores: La riqueza, el poder y el prestigio
FAMILIA
A los mercadologos les interesa la influencia que tiene la familia en los consumidores por que la familia provee apoyo e influye en las decisiones de compra de los consumidors
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- Clase baja: trabajadores temporales, desempleados, inmigrantes.
- baja alta: obreros y campesinos.
- media baja: oficinistas, tecnicos supervisores.
- media alta: hombres de negocios.
- alta baja: familias ricas de pocas generaciones.
- alta: antiguas familias ricas.
VALSValores y estilo de vidaInnovadores, pensadores, creyentes, triunfadores, esforzados, experimentales, hacedores y sobrevivientes
Las necesidades de MaslowNecesidades fisiologicas, de seguridad, sociales, de autoestima y de autorrealización
Corriente comportamental (Actividades, intereses y opiniones) y corriente sociocultural (sistema de los socioestilos)
mercadotecnia de los estilos de vida y de consumo
Identifica las aspiraciones del consumidor, expresa sus actitudes, intereses y opiniones, estos consumidores basan sus compras en opiniones y actitudes de los demás. Se apya de las caracteristicas siguientes.
Sistema de eneagramaMetodo de la clasificación de la personalidad, utilizado para el autoconocimiento y desarrollo personal
La corriente psicográficaConsiste en dividir el mercado en función de los estilos de vida, valores y opiniones, todo esto en terminos mesurables. Permite un adecuado concocimiento de los consumidores.
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MAPA CONCEPTUAL ILUSTRADO
Paulina Solis
Created on March 17, 2022
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Factores que inlfuyen en el comportamiento de los consumidores
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Factores sociales
Factores culturales
Subcultura: personas que tienen semejanza a lo referente a su origen etnico, costumbres y su comportamiento.
Significa como las relaciones personales , la cultura y las estructuras sociales, determinan la orientación, religiosa, psicologica, y economica.
La suma total de creencias, valores y costumbres de una sociedad en particular.Territorio, estilo de vida, costummbres y tradiciones
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Grupos de referencia
Individuo o grupo, que tiene gran immportancia para la influencia de una persona, estos influyen de tres maneras en una persona, la influencia de la información, utilitaria y valor expresado.
ANA PAULINA SOLIS MARTINEZ
Clase social
En estos tiempos de alto consumo, no todos los consumidores son de la misma manera ni piensan de la misma manera debido a diversas variables
es una forma de estratificación social referente a su categoria o estatus. Hay tres factores: La riqueza, el poder y el prestigio
FAMILIA
A los mercadologos les interesa la influencia que tiene la familia en los consumidores por que la familia provee apoyo e influye en las decisiones de compra de los consumidors
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VALSValores y estilo de vidaInnovadores, pensadores, creyentes, triunfadores, esforzados, experimentales, hacedores y sobrevivientes
Las necesidades de MaslowNecesidades fisiologicas, de seguridad, sociales, de autoestima y de autorrealización
Corriente comportamental (Actividades, intereses y opiniones) y corriente sociocultural (sistema de los socioestilos)
mercadotecnia de los estilos de vida y de consumo
Identifica las aspiraciones del consumidor, expresa sus actitudes, intereses y opiniones, estos consumidores basan sus compras en opiniones y actitudes de los demás. Se apya de las caracteristicas siguientes.
Sistema de eneagramaMetodo de la clasificación de la personalidad, utilizado para el autoconocimiento y desarrollo personal
La corriente psicográficaConsiste en dividir el mercado en función de los estilos de vida, valores y opiniones, todo esto en terminos mesurables. Permite un adecuado concocimiento de los consumidores.
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