FEGADR04 Trivia: Impulsar proyectos centrados en el cliente

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Formación Estratégica para Gerentes de Alto Desempeño

Al dar clic en comenzar, verás diversas preguntas, elige las respuestas correctas y ¡sigue avanzando hasta ganar!

Impulsar proyectos centrados en el cliente

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Para presentaciones efectivas

Diseña productos

Explora a la audiencia

El Value Proposition Design Canvas es:

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¡Respuesta correcta!

Exacto, el Value Proposition Design Canvas permite indaga sobre los trabajos, dolores y ganancias de nuestros públicos.

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Lado A y Lado B

Customer Profile y el Value Map.

Plan de acción y Backstage

El value proposition canvas está compuesto de dos partes:

¡Respuesta correcta!

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Un líder debe ser capaz de mostrar con el ejemplo. Aprende y enseña a tu equipo a comunicarse asertivamente y escuchar empáticamente.

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Ganancias

Pains (dolores)

Son situaciones o costos no deseados que experimentan tus clientes al realizar las actividades anteriores.

¡Respuesta correcta!

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Pains (dolores): situaciones o costos no deseados que experimentan tus clientes al realizar las actividades anteriores.

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Actividades del cliente relacionadas con tu producto/servicio

Los hábitos del cliente

Puestos y jerarquías

Customer Jobs o actividades habituales o diarias:

¡Respuesta correcta!

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Customer Jobs o actividades habituales o diarias: actividades relacionadas con tu producto/servicio que están intentando realizar tus clientes habitualmente.

¡ERES genial!

FELICIDADES, AHORA REFLEXIONAY APLICA LOS CONOCIMIENTOS

ERROR

¡Respuesta incorrecta!

Inténtalo de nuevo