COOKING RECIPE PRESENTATION

sommaire

01 Présentation

02 Remerciement. .

03 Localisation

04 Leur site internet

05 Leurs magasins

06 Mes missions

07 Activités professionnelles

08 Conclusion

Cook-Shop

Cook-Shop

Nathalie Cahet ,est une maman au foyer hyper active, elle consacre alors son temps libre à surfer sur le net et devient une vraie geek. Elle crée un blog de cuisine qui rencontre très vite un réel succès, elle chronique sur France Bleu Hérault, donne des cours de cuisine aux enfants du village. Lui vient alors l’idée d’utili- ser sa notoriété acquise grâce à son blog pour créer un site internet de produits culinaires répondant aux besoins des pâtissiers amateurs.

Cook-Shop

REMERCIEMENTS

Je tiens à remercier vivement Mme Nathalie CAHET le Directeur général de COOK-SHOP mon tuteur de stage Ludovic CELOT responsable logistique et organisation générale et Audrey SIRE - graphisme et secrétaire,pour leur accueil, le temps passé ensemble et le partage de leur expertise au quotidien. Grâce aussi à leur confiance j'ai pu m'accomplir totalement dans mes missions. Il fut d'une aide précieuse dans les moments les plus délicats.

LOCALITATIONFOODISTA

12 rue Pierre Loti 34500 Béziers

3 sites internet

Cook-Shop.fr

TopCake.fr

patikrea.com

Cook-shop s’attache à proposer aux particuliers tous les produits introuvables de la cuisine et de la pâtisserie. En 2020, Cook-shop a expédié 26 000 colis en France et à travers le Monde !

Réservé aux professionnelles de la pâtisserie.

Sert de vitrine pour les Marketplace telle que Amazon.

LES MAGASINS COOK-SHOP

Pérols

Toulouse Portet

Chambéry

Béziers

Toulouse Fenouillet

Mes missions et mes activites

la mise en page d’un classeur et un cahier sur word:Rédiger sur word un dossier qui présente l'article,le contrat de location et l’état du matériel avant location, en plus moderne et aussi les procédures magasin et caisse.

Mettre les articles dans des pochettes, coller les étiquettes et l’antivol agrafe des cavaliers avec le logo de l'entreprise

Préparer la marchandise qui va aux plusieurs magasins de COOK-SHOP ou sur le site internet de l'entreprise

Répondre aux appels téléphoniques

Après une semaine dans l’entreprise j’ai assuré l’accueil téléphonique :Je donne le nom de la société FOODISTA après une formule de politesse je propose mon aide « en quoi je puis- vous aider ? » j’écoute le message je le note sur un cahierde liaison, je demande le nom avec le numéro de téléphone et surtout la référence de la commande, j’essaie d'y répondre à la demande, si je ne peux pas, je transfère le message à la secrétaire qui prend le relais.

2 jours dans le magasin de Béziers

Arranger la marchandise dans les rayons.Accueillir et conseiller les clients. Mettre en place la décoration de printemps.

Conclusion

Pour conclure, j’ai effectuée mon stage dans une entreprise de pâtisserie, un domaine que j'aime bien .Mais,malheureusement je n’ai pas pu tous mettre en pratique mes connaissances théoriques acquises durant ma formation. Un mois de stage passé inutile pour mon titre professionnel, en revanche j'ai apppris comment utilisé présta shop un logiciel de vente en ligne et service client.