Wired Beauty - Support Marketing - Hackathon 2022

Hackathon 2022

Start

Marketing Plan

WIRED BEAUTY

Start

03

01

02

Contexte & Etat des lieux

Benchmark

Enjeux & Objectifs

Sommaire

1/2

06

04

05

Cibles et Personae

Liste prospects et messages

Arborescence du site

08

07

Charte Graphique

Solution technique

Sommaire

2/2

09

10

Stratégie globale & RS

Planning éditorial & Budget

01

CONTEXTE ET ETAT DES LIEUX

Contexte

De quoi dispose-t-on ?

• D'un site obsolète et non sécurisé, pivot de l’entreprise

• D’un produit B2B2C

• De réseaux sociaux inactifs.

WIRED BEAUTY

Etude de marché

Wired Beauty évolue dans un marché de niche, ce qui signifie que la marque est très spécialisée. Pour comprendre comment fonctionne l’environnement de la marque, nous avons étudié les différents secteurs dans lesquels elle évolue.

Start

ETUDE DE MARCHÉ

Sous segment : La Dermocosmétique

Marché de la cosmétiques

Marché de l'innovation

Le marché de la cosmétique étant vaste, nous nous sommes intéressés à ses sous-catégories, notamment celle qui concerne Wired Beauty : la dermocosmétique. En 2020, le marché de la dermocosmétique est un des premier moteur de croissance du marché des cosmétiques. Le marché du soin de la peau représente 42% du marché des cosmétiques, soit presque la moitié. Cela nous montre combien le marché est important aux yeux du consommateur final.

L’innovation et la recherche et développement est une branche qui prend de plus en plus d’ampleur dans tous les secteurs, y compris celui de la cosmétique. En 2018 en France, les fonds investis dans l’innovation dépassaient les 1 600 milliard d’euros, soit une augmentation de 1 milliard en 4 ans

Le marché de la cosmétique est en perpétuelle croissance : même en 2020, année des premiers confinement, le marché affichait un taux de croissance de 5%. Les ventes en ligne augmentent et le marché est très dynamique notamment grâce aux réseaux sociaux.

Conclusion

Le marché des soins de la peaux et de la dercmocosmétiques croient ce qui signifie que la concurrence s’accentue

Les entreprises investissent de plus en plus en recherche et développement pour proposer des solutions toujours plus innovantes aux clients finaux

Wired Beauty vient apporter une solution donnant de la crédibilité à la technologie présente dans les produits dermocosmétiques

SWOT Analyse

Le SWOT permet d’évaluer les forces, faiblesses, opportunités et menaces de votre projet. Il vise à établir un état des lieux précis et objectifs afin de nous guider vers une stratégie pertinente et efficace.

Forces

Faiblesses

• Marché est porté par de multiples PME
• Les labélisations et les normes sont nombreuses et varient selon les pays
• Poids mondial restreint par rapport aux concurrents internationaux
• Aucune notoriété et besoin de prospection sans paraître intrusif
• Budget marketing limité
• Demande de faire appel à l’ouverture d’esprit des futurs clients et partenaires car WB bouscule un processus déjà établie (changement des habitudes)
• Les messages doivent s’adresser autant aux profils scientifiques qu’aux décideurs.

• France leader sur le marché
• Aucun concurrent direct sur le marché, aussi innovant
• Marché en plein essor
• marché réglementé par des normes, donnant aux consommateurs un sentiment de confiance quant à la qualité des produits
• Portefeuille de marques leaders sur des segments cibles
• Investissement R&D important

Opportunités

• Industrie en constante évolution
• Consommateur est aujourd'hui attentif à la composition des produits
• Cette position de leader de la France sur le marché laisse présager une belle opportunité de développement sur le marché du bio à l'internationale
• WB est déjà reconnue par l’APHP ce qui lui donne une crédibilité scientifique
• Marché de niche : le message est tout de suite pertinent

Menaces

• Concurrence et exigence du marché
• De nombreux marchés “alternatifs” peuvent être perçus comme des menaces
• le marché plutôt réservé à des clients haut de gamme

PESTEL Analyse

Le PESTEL permet d’évaluer les facteurs extérieurs qui influencent l’activité de la marque. Cela nous donne une indication sur les éventuelles contraintes et avantages afin d’établir une stratégie de communication cohérente avec le marché.

Benchmark

02

Wired Beauty a développé une technologie unique qui ne la lie à aucun concurrent direct dans son secteur. Néanmoins, nous avons analysé les bonnes et mauvaises pratiques d’acteurs ressemblant à la marque.

https://www.capsum.net/fr/

http://www.physiogenex.com/

https://www.bain.com/fr/

https://genoskin.com/

La concurrence direct sont les laboratoires qui font des tests pour les grandes marques de cosmétiques. Ceux-ci on une image de confiance et de réassurance pour les consommateur car aspect scientifique revendiqué, et test réalisé par "des professionnels".

Concurrence

- Cosderma - Cosmetest -Clinact- Eurofins - Tempo pharma - Cerner enviza - Vivactis CRO - Kappa santé - Cemka - Pharmaspecific

03

enjeux et objectifs

Enjeux et objectifs

Enjeux

Objectifs

• Créer un rendez-vous mensuel pour créer un lien avec la communauté / agrandir son réseaux
• Accroître la “Scientific Validation” pour prouver sa légitimité : réunir un total minimum de 20 acteurs qui valident la solution Wired Beauty
• Atteindre un CA de 500K fin 2022

• Se positionner en expert dermocosmétique
• Devenir leader du marché des tests skincare
• Créer une communauté, un réseau fidèle à la marque

Objectifs

wired beauty

Créer un rendez-vous mensuel pour créer un lien avec la communauté / agrandir son réseauxAccroître la “Scientific Validation” pour prouver sa légitimité : réunir un total minimum de 20 acteurs qui valident la solution Wired Beauty

CA de 500K fin 2022

Leader du marché des tests skincare

Positionnement

Wired Beauty est une solution digitale hybride de test dermocosmétiques capable de prendre en compte des données plus larges, plus précises et plus fiables garantissant un gain de temps et un argumentaire de vente fort pour ses clients. Celle-ci place le consommateur au coeur du process d'innovation puisqu'il "s'auto-test", et rend ainsi les tests plus fiables car ils sont réalisés sur un pannel de 1000 personnes et non 42 comme en laboratoire.Wired Beauty est une solution digitale hybride (objet connecté + app mobile + patchs pré imbibés + algorithme qui traite le signal)

La promesse de Wired Beauty est de :

• Développer des études de marché fiables
• Développer des formules de soins de la peau
• Echantillon viable
• La performance produit alliée à la perception client
• Gain de temps et un argumentaire de vente fort pour ses clients

USP

"Objectively measure skin vitality criteria in 1 min"

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CIBLES ET PERSONAE

Cible principale

• Lobbying et personnes influentes de la dermocosmétique : Directeurs groupes cosmétiques, dermatologues, grands chercheurs, journalistes économiques ou de l’innovation, conférenciers, …
• Directeurs de laboratoire
• Chercheurs en laboratoire

Coeur de cible

• Directeurs marketing
• Directeurs de marques
• Directeurs de recherches grands groupes / Responsables R&D

• Les APHP

Cible secondaire

• Influenceurs
• Dermato, journalistes spé/économiques, forums, linkedin
• Ambassadeurs qui testent les produits

Stéphanie Durant

Directrice marketing chez l'Oréal

54 ans, Citadine, CSP+

SOLUTION

BESOIN

Stéphanie a besoin de gagner du temps, de l'argent et d'avoir un produit fiable qui respecte sa promesse (être sur qu'il fonctionne)

Avec Wired Beauty et aux données récoltées par la data Stéphanie perdra moins de temps et d'argent et gagnera en précision, grâce aux tests qui sont effectués sur un pannel de 1000 personnes. Plus value non négociable pour la comm de son groupe, avantage face à la concurrence, et réassurance garentie.

Guillaume Denizou

Rédacteur en chef chez Science et Avenir

35 ans, Citadin, CSP+

SOLUTION

BESOIN

Soucieux de trouver la dernière technologie révolutionnaire de demain, Guillaume est à l'affuit des dernières innovations afin d'informer ses lecteurs sur les technologies fiables de demain.

Wired beauty est une véritable dans le monde de la beauty tech française, sa solution digitale hybride vient révolutionner le marché de la dermo-cosmétique. Elle vient apporter une véritable crédibilité des chiffres des tests.

Charlotte Gauthier

Influenceuse beauté et bien-être

27 ans, Citadine, CSP+

SOLUTION

BESOIN

En tant qu'influenceuse beauté et bien être, Charlotte a besoin de trouver un appareil qui est plus précis et rapide d'utilisation (plus de tests que sur 40 personnes, donc plus fiable) afin d'orienter sa communauté sur de meilleurs produits.

Etre testeur pour Wired Beauty, et ainsi recevoir le kit avec les patchs permert de mieux connaitre sa peau, et de savoir si le produit utilisé est efficace ou non sur sa peau > Elle communiquera et partagera avec sa communauté le résultat, avis favorable.

05

Liste prospects et messages personnalisés

Listes prospects

Scrapping noms sur LinkedIn de prospects qualifiés

Directeurs de marque à cibler

Directeurs de recherches

Les laboratoires

Jean-Christophe Reinhardt CEO chez Laboratoire TERRAVITAHarold Gouet President at Le laboratoire français du chanvre Agnes CROCHEMAR-GALOU Pharmacienne d'officine & CEO Laboratoire Natiyé Valérie HUCKERT Co Managing director at Laboratoire Huckert's Philippe Ranty Président chez EG LABO Floriane BREGEON Directrice régionale Laboratoire NUTERGIA Philippe PERRUCHETDirecteur General F rance chez NAOS (Bioderma - Institut Esthederm - Etat Pur) Francis FAURE President chez Laboratoire PediAct Charles-Dominique LAFONT Président du LABORATOIRE 7 MED

Jean-Paul Thibaud Directeur de Recherche chez Laboratoire CRESSON / ENSAG / UMR1563 (CNRS)Jean Michel Directeur de recherches chez cnrs Francois Colas Directeur de recherche chez CNRS Mirta B. Directeur de Recherches at CNRS François Letourneur Directeur de recherches INSERM Yves Jouanneau Directeur de recherche chez CNRS José Wesfreid Directeur de recherches at cnrs Alain Ehrenberg Directeur de recherche chez Centre National de la Recherche Scientifique (CNRS)

Julien Ribault : Directeur Marketing & Communication – Léa NatureLaure Custodero : Directrice Marketing & Communication - EVOLUDERM Emilie DEYA : Directrice Marketing SKINCARE et MEN EXPERT - L'Oréal Paris chez L'Oréal Stéphanie Fortunade : Responsable Marketing Achats et Communication - Mademoiselle bio Laurence Dubois : Directeur marketing &Services - PharmaVie Pierre Moatti : Directeur général - Groupe Carré Opéra Pharmacies Alexander Hay : General Manager of the Brands, Consumer Products - L'Oréal France

Listes prospects

Scrapping noms sur LinkedIn de prospects qualifiés

Journalistes économiques

Journalistes scientifiques

Elodie Vallerey Journaliste économique, rédactrice en chef adjointe chez Le Journal des entreprises Benoît Toussaint Journaliste AFP / Auditeur IHEDN (Cycle 2021-2022) Patrice Novotny Chef du service économique, AFP, Paris Vanessa Carronnier Journaliste chez AFP Ali Bekhtaoui Journaliste économique, Agence France Presse Nicolas Raffin Chargé de coordination presse Matthieu Jublin Journaliste à Alternatives économiques Juliette Garnier Journaliste. Actualité des entreprises. Enquêtes Jean-yves guerin chef de service journaliste économie chez Le Figaro

Baptiste Gaborieau Journaliste scientifique indépendantHélène Gélot Journaliste scientifique chez Science & Vie Junior Hélène Gélot Journaliste scientifique chez Science & Vie Junior Adrien Denèle Journaliste Scientifique Claire Manière Journaliste scientifique indépendante Yves Sciama Journaliste scientifique, vice-président AJSPI (Association des Journalistes Scientifiques de la Presse d'Information) Marion Guillaumin Responsable de la rédaction Sciences Ouest Sean Bailly Journaliste scientifique chez Pour la Science

Messages personnalisés

" Bonjour @, j'ai vu que vous travailler chez @ à @, avez-vous déjà entendu parler de Wired beauty ? En tant que Directeur @ vous pourriez être intéressé par Wired Beauty ou même d'être susceptibles de connaître des personnes qui pourraient l'être au sein de votre entreprise? Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Bien cordialement

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Sophie XXXX de Wired Beauty

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Arborescence du site

Arborescence

Maquettes

Maquettes

Maquettes

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SOLUTION TECHNIQUE

Un système de cookies est fonctionnel et l'utilisateur peut les accepter ou les refuser selon son envie.

Afin d'accompagner les utilisateurs dans leur expérience, nous avons travaillé sur un Chatbot intelligent qui répond aux questions saisies par un utilisateur. Ce Chatbot pourraît notamment servir à enregister les utilisateurs pour la Newsletter

Le langage PHP accompagné du Framework Symfony (ensemble d'outils utiles pour le développement web) ont été choisi pour notre travail. Afin de travailler le visuel de nos pages, nous avons importé la libraire Bootstrap dans notre projet qui nous fournit un large choix de styles. Nous avons d'abord commencé par la création de compte et la connexion car sans cette fonctionnalité les utilisateurs ne pourront pas utiliser le reste des fonctionnalités présentes. Les fonctionnalités implémentées suivantes ont été l'import CSV afin de permettre le remplissage de la base de données et qui sert aussi à effectuer l'export d'un rapport des statistiques en format PDF. Ce sont les fonctionnalités les plus importantes du site car elles seront les plus utilisées. C'est pourquoi nous avons opté pour les travailler avant le reste.

Nos attentes

Fonctionnalité que l'on souhaiterait appliquer au site

Pour la suite de notre travail nous envisageons de peaufiner le blog car déjà mais ne permettant de poster des commentaires.

Nous pensons aussi à la Newsletter où on enverrait une fois par mois les actualités. De plus nous planifions de créer un système de traduction du site afin de faciliter la navigation et compréhension pour tous les utilisateurs.

08

Charte graphique

Charte graphique

Le logo a été réalisé en suivant les contraintes du client. Il veut un logo à la fois luxueux , laboratoire et surtout professionnel. On s’est donc inspiré des marques de luxe, qui ont eux-même fait un rebranding de leur logo avec une typo sans empattement, plus moderne. Leur logo résume leur typographique qui souligne ce côté luxueux, le violet étant treès souvent utilisé dans le luxe nousn avons opté pour un violet pourpre. De plus, pour affirmer ce côté scientifique et laboratoire , on a utilisé une bleu turquoise un peu foncé sur Beauty qui témoigne de ce côté laboratoire pour la beauté. Au niveau des autres couleurs principales de la charte graphique, nous proposons du blanc et du noir afin d’accentuer ce coté profesionnel. En outre, pour les couleurs secondaires , notamment le violet, qui est ici pour relever le caractère de la charte , et souligner ce côté luxueux. Les autres couleurs secondaires sont le gris foncé et le gris-bleu clair pour apporter du contraste à cette charte.

09

Projet & Storytelling

Stratégie 1

Stratégies

Action 1

Stratégie 2

1. Stratégie Globale
2. Stratégie Réseaux Sociaux
3. Stratégie Inbound
4. Stratégie Outbound
5. Stratégie de lancement

Action 2

Stratégie 3

Objectifs

Action 1

Start

Stratégie 4

Action 2

Stratégie 5

Marketing Vibrant

Avec « la digitalisation » des consommateurs et la multiplication des plateformes sociales, les réseaux sociaux sont devenus inévitables dans une stratégie marketing réussie et à la page. Les liens consommateurs – marques se réinventent, les positionnements évoluent, et pour se faire une place dans la concurrence, le choix est devenu évident. Le « bouche à oreille digital » ou plus communément appelé « Buzz » est également plus important qu’il n’y paraît dans le secteur de la Tech. En effet les potentiels clients recherchent en ligne, scrutent les informations et les témoignages, les démonstrations des bloggeuses et des professionnels du secteur

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Stratégie globale

Et canaux de communication

Prospection

Physique

Grands axes stratégie

Digital

Stratégie presse

Salons

Newsletter

Beauty forum (salon)

Conférences

Réseaux sociaux

Forum Innovations Cosmetiques

SEO

Webinar

Digital

Webinar

Salons

Stratégie presse

Avantages Modernisation de l’image de marque Attire des cibles dynamiques Entretenir un lien interactif (entre acheteur et la marque) Mettre en avant les dernières nouveautés Audience internationale Inconvénients Coûts réguliers (de fonctionnement) + mise à jours/rafraichissement des sites

Avantages Générer des leads plus qualifiés Nombre de participants non limité Épargne un temps considérable et des moyens financiers importants Véritables outils de relation client et d’organisation collaborative Optimiser la productivité d’une entreprise en supprimant les coûts de déplacement Remédier efficacement à la dispersion géographique Inconvénients Absence de tout contact humain : Manque de chaleur humaine et d’attention, décrochage, manque de convivialité, peut en rebuter certains Présentation et organisation doivent être particulièrement soignées afin de convaincre et motiver tous les intervenants coupures et autres désagréments techniques

Objectifs : Accroître la notoriété et légitimité, se positionner en expert Avantages Ciblé, permet de se faire découvrir par les acteurs du marché (potentiel acheteur) Inconvénients Coûts financiers importants

Objectifs : Notoriété, image et légitimité Avantages Ëtre directement en contact avec une cible qualifié, pouvoir présenter son produit, élargir son réseau Inconvénients Coût du stand

Stratégie RS

LinkedinCible : Directeurs marketing / Directeurs de marques Twitter Cible : Directeurs marketing / Directeurs de marques Facebook Groupes Youtube Vidéos promotionnelles Investisseurs Crowdfunding : Ulule / Kiss kiss bank bank / SmartAngels / My Major Compagny / Anaxago / Kickstarter / Indiegogo / Autres : WiSeed / Anaxago / Finple

LinkedIn

Objectif : Informer sur la vie de l’entreprise : les scientifiques validations, la participation à des conférences, les découvertes majeures; Partager nos articles de blog; Vidéos promotionnelles sur le fonctionnement de l’entreprise / de sa technologie.

Cibles : BtoB

Contenus :

• Le format vidéo suscite plus d'engagement que les autres.
• Article natif (montrer votre expertise, répondre à certaines problématiques etc….)
• Informer sur la vie de l’entreprise : les scientifiques validations, la participation à des conférences, les découvertes majeures
• Partager nos articles de blog
• Vidéos promotionnelles sur le fonctionnement de l’entreprise / de sa technologie

Ligne éditoriale :

• Ton : Sérieux et scientifique

• Objectif : Découverte, confiance, ré assurance
• Fréquence de publication : 2 à 3 fois par semaine

Facebook

Objectif : Être actif dans des groupes sur la thématique de la dermocosmétique ou de l’innovation; Partager photos / vidéos informant sur l’activité de la marque; Partage d’infographie suite à des découvertes scientifiques.

Cibles : BtoB et BtoC

Contenus :

• Les jeux et jeux concours, afin de créer de l’engagement
• Le newsjacking, Le newsjacking, c’est surfer sur la tendance, actualité du moment pour donner de la valeur à votre contenu.
• Le carrousel
• Le gif
• La vidéo
• L’infographie
• Le live
• Les questions

Ligne éditoriale :

• Ton : Sérieux et scientifique

• Objectif : Découverte, confiance, ré assurance
• Fréquence de publication : 2 à 3 fois par semaine

Twitter

Intérêt de twitter : Améliorer le référencement sur Google dont les tweets apparaissent dans les pages de recherche; Installer la vision experte de Wired Beauty; Informer sur les avancées scientifiques sur la dermocosmétique.

Cibles : BtoB

Contenus :

• Communication sur les avancées de la recherche & de la science
• Partage de données pertinentes extraites de rapports Wired Beauty
• Partage d’article de blog

Ligne éditoriale :

• Ton : Sérieux et scientifique

• Objectif : Découverte, confiance, ré assurance
• Fréquence de publication : retweet : minimum une fois par jour, tweet : minimum une fois par semaine

Youtube

Objectif : Héberger gratuitement les vidéos promotionnelles, les rediffusions de webinars / conférences.

Cibles : BtoB et BtoC

Contenus :

• Créer des playilsts pour chaque thématiques abordées : les témoignages utilisateurs, les scientifiques, les fondateurs, journalistes, marques. Les rediffusion de webinar, de conférence etc, et des vidéos promotionnelles.

Ligne éditoriale :

• Ton : Sérieux et scientifique

• Objectif : Découverte, confiance, ré assurance
• Fréquence de publication : Dès qu'une conférence à lieu, live etc mettre à jour youtube

Stratégie Inbound

Inbound

Blog + travail SEOCommunication sur les réseaux sociaux

Faire venir ses acheteurs à soi, c’est tout l’enjeu de l’inbound marketing – comparable à la stratégie de pull marketing. Plutôt que d’orchestrer une chasse au client agressive, l’entreprise met à disposition le contenu informatif qu’il recherche pour l’accompagner tout au long de son parcours d’achat.

Articles dans la presse Newsletter

Newsletter Travailler les Twitter Card

Référencement naturel

Les articles de blog : Le blog offre une possibilité de diversifier nos mots clés en rédigeant nos articles sur différents sujets. Les articles permettent d’élargir la couverture de mots clés du site.

Soigner la structure SEO de chaque page du site est important. Il permet d’améliorer la position du site et du blog dans les résultats de recherche et accroît par conséquent la visibilité de la marque. Notre stratégie s’axe autour des Heading, strong, alt, title et meta-description en respectant les directives du World Wide Web Consortium (W3C). De part notre marché de niche, les mots clés principaux du site ne comportent pas plus de 1k de recherche par mois au maximum, ce qui est peu. En revanche, cela nous renseigne sur la façon dont adapter notre stratégie :

Exemple de titre d’article : Les 10 grandes avancées scientifiques sur la dermatite atopique 5 bonnes raisons de détoxifier sa peau une fois par semaine Routine soin : les bons gestes pour retrouver sa peau de bébé Acné : 10 facteurs à éviter pour éliminer boutons et points noirs

Newsletter

Objectif : crédibilité, légitimité, information La mise en place d’une newsletter permet de tenir informé vos abonnés de nouveaux articles, fonctionnalités ou innovations sur la dermocosmétique. C’est un moyen de communiquer sur votre expertise du domaine et de se donner de la légitimité. Cela permet également de créer de l’engouement pour le site et de donner l’occasion à l’utilisateur d’effectuer une nouvelle visite qui peut conduire à de nouveaux leads. .

Stratégie outbound

Google ads (retargeting, réseaux de recherches, youtube ?)

Outbound

Strat emailing automationFB + linkedin ads

L’outbound marketing se base sur la technique traditionnelle du push marketing : pour aller chercher de nouveaux clients, l’entreprise pousse son produit vers son destinataire cible.

Strat de Netlinking

Avantages : Renforce l’image de marque Augmente le nombre de ventes (ou leads)

Google Ads

Une stratégie SEA (search engine optimization) complète une stratégie SEO car elle apporte des résultats quasi-immédiats. Remarketing Nous proposons de mettre en place une stratégie de remarketing diffusant une publicité auprès des personnes ayant déjà consulté le site. Cette stratégie permet de s’adresser à un public déjà intéressé mais qui manque d’un argument pour réaliser une action.

KPIs : Nombre de visite sur le site Nombre de formulaire remplis Nombre de clic sur un numéro de téléphone ou email

Format : Visuel animé ou non avec texte et offre produit

Avantages : Cible une audience professionnelle Augmente la notoriété

Facebook & Linkedin Ads

KPIs : Nombre de clic sur le profil Nombre d’abonnement Nombre de clic sur le site

Visuelle et ciblée, une stratégie d’annonce sur ces réseaux sociaux permet d’élargir la portée de notre action à ceux qui sont le plus susceptibles de réaliser une action sur le site.

Format : Visuel animé ou non avec texte et offre produit / post déjà en ligne

Stratégie de lancement

Conférence

Conférence

Pour annoncer son arrivée sur le marché, nous proposons à Wired Beauty de mettre en place une stratégie de lancement basée sur une grande conférence organisée par la marque réunissant les experts de la dermocosmétique du monde entier. Atelier de présentation et possibilité de test en direct. Pour cela, nous préparerons l’avant, le pendant et l’après de cette conférence en communication et action sur le site.

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budgetisation

Budget

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Photo/Vidéo Produit & Equipe(tournage+montage)

estimation

30K€

8K€

Stratégie presse ( via une agence )

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Salons ( budget par salon )

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Emailing

+info

Ads réseaux sociaux

100k€