Organización de auditoria nocturna

ORGANIZACIÓN DE CONTABILIDAD Y AUDITORÍA INTERNA.

colegio de bachilleres plantel 1 el rosario

Auditoria nocturna

CINTHIA ALEJANDRA CASTELLANOS ESCALONA

Grupo : 605

Noe aguilar sanchez

indice

Organigrama general de un hotel

Organigrama de la gerencia controloria

AUDITOR NOCTURNO

3 - 4

5 - 6

FUNCIONES

CARACTERISTICAS

RELACIONES INTERDEPARTAMENTALES

8 - 10

ORGANIGRAMA GENERAL DE UN HOTEL

ORGANIGRAMA DE LA GERENCIA DE CONTRALORIA

INTRODUCCION

La auditoría se realiza en la caja de recepción, ya que es allí donde se centralizan en registros todas las transacciones del hotel, el número de auditores depende de la magnitud y promedio de habitaciones ocupadas por el hotel. La auditoría es fundamental para llevar un control de los ingresos de un hotel y además permite detectar cualquier anomalía a tiempo para hacerle un seguimiento, detectar el problema y tratar de remediarlo antes que pueda generar pérdidas para la organización.

AUDITOR NOCTURNO

TIPOS DE AUDITORIA

1. Operacional: enfocada a la revisión de operaciones. 2. Administrativa: cuando se revisa el proceso administrativo en su totalidad o en algunas de sus partes. 3. Financiera: la que se refiere a la revisión de los estados financieros o a una parte de los mismos. 4. Fiscal: cuando se revisa el cumplimiento de las disposiciones fiscales. 5. Gubernamentales: relativa a la revisión de las entidades, de la administración pública y del cumplimiento de las diferentes leyes y reglamentos del sector público.

OBJETIVO DE LA AUDITORIA :CONTRIBUIR AL DESAROLLO Y LA PROPORCION DE LOS MOVIMIENTOS REALIZADOS DURANTE LA NOCHE, PARA ASI AYUDAR AL AUDITOR DE INGRESOS QUE ELABORA, SUPERVISA Y CONTROLA LA CONTABILIDAD DEL HOTEL.

FUNCIONES DEL AUDITOR NOCTURNO

FUNCIONES

1. Verificar el trabajo de los cajeros de recepción. 2. Verificar que los servicios se hayan cobrado según la lista de precios y tarifas estipuladas por el hotel. 3. Separar los ingresos por departamento. 4. Atender la recepción y cualquier requerimiento de los huéspedes durante la noche. 5. Realizar el check in y el check out que ocurra durante el turno. 6. Checa y verifica que todos los huéspedes tengan la tarifa correspondiente. 7. Checa los descuentos y habitaciones complementarias autorizadas debidamente con un soporte firmado por el Gerente General del hotel. 8. Checa el reporte de extranjeros, para saber cuántas personas llegan al hotel de otra nacionalidad. 9. Checa los desayunos.

FUNCIONES DEL AUDITOR NOCTURNO

10. Checa los Paid Outs. 11. Checa el cambio del dólar. 12. Cuadra los cierres, los puntos de ventas de alimentos y bebidas. 13. Cuadra todos los cargos con tarjetas de crédito. 14. Elabora un informe con todos los vouchers de tarjetas de crédito, detallando cada una de ellas y los emite en la caja fuerte del hotel

Caracteristicas

CONOCIMIENTOS TECNICOS

EXPERIENCIA LABORAL

CARACTERISTICAS PERSONALES

Preferiblemente un año como auxiliar de contabildad de ingresos.

Estudiantes de administracion hotelera.

Buena presencia Pulcro y excelente presentación Puntual Trato agradable Discreto Honrado Responsable Disponibilidad para trabajar en horario nocturno Habilidad analítica y de juicio

EscolARIDAD

Nociones basicas de contabilidad y administracion hotelera.

relaciones interdepartamentales

Con caja de recepción 1.- Proporciona los estados de cuenta y las tarjetas de registro de los huéspedes. 2.- Notifica cambios de habitación y de tarifa en el momento en que se efectúan. 3.- Entrega los voucheres (pagares) de tarjetas de crédito solicitado a los huéspedes en el momento de su registro. Con reservaciones 2.- Informa cuando habrá sobreventa para contar con dinero suficiente para realizar las operaciones. 3.- Entrega los acuses de depósitos de los depósitos de garantía de las reservaciones.

Con cajas departamentales 1.- El huésped pide se le cargue a su cuenta y las cajas departamentales envían a caja de recepción las cuentas pendientes de cobro, ya totalizadas, firmadas por el huésped y con el número de habitación. Con teléfonos 1.- Avisa a Caja de Recepción el número de habitación de los huéspedes que han solicitado llamadas de larga distancia, ya sea por cobrar o con cargo a su cuenta mediante el reporte de cargos de larga distancia. 2.- Entrega las notas, ya totalizadas por concepto de llamadas de larga distancia. .

Con crédito y cobranza 1.- Otorga las autorizaciones para abrir crédito a favor de ciertos huéspedes 2.- Se encarga de requerir el pago de las notas enviadas por los cajeros el área de cuentas por cobrar. 3.- Otorga o niega autorizaciones para que los huéspedes cambien cheques personales o paguen con ellos. Con auditoria de ingresos 1.- Es el jefe inmediato del Auditor nocturno. 2.- Verifica los reportes de los cajeros. .