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Evaluación de la Cultura Organizacional de Smartmind

ainhoamartinez2d

Created on February 17, 2022

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Transcript

Resultados

Conclusiones

Método

Muestra

Empresa

Evaluación de la Cultura Organizacional de Smartmind

Ainhoa Martínez Pérez, Laura Onrubia Guadaño y Sara Vacas RoperoGrado en Psicología, URJC

Empresa

Muestra

Método

Resultados

Conclusiones

Empresa.

Según la definición de su página web se trata de una empresa de e-learning, especializada en diseño web, digitalización y producción audiovisual en empresas y equipos de formación. Ofrecen un catálogo de cursos online que los clientes pueden adquirir en función de sus necesidades. Es una empresa fundada en el 2012, con entre 51 y 200 trabajadores.

Página web

Muestra

Método

Conclusiones

Empresa

Resultados

Muestra.

8 voluntarios

Las edades de los participantes estuvieron comprendidas entre los 32 y los 51 años, con un promedio de 42.

Respecto al puesto ocupado en la empresa, se incluyen: comerciales, administradores, técnicos y responsables de gestión de contabilidad y recursos humanos, entre otros.

Empresa

Conclusiones

Muestra

Método

Resultados

Instrumento: OCAI

Flexibilidad, discreción y dinamismo

El cuestionario OCAI (Organizational Culture Assessment Instrument) es un instrumento de autoevaluación formado por 24 dimensiones divididas en seis ítems: Características dominantes, Liderazgo Organizacional, Gestión de empleados, Cohesión organizacional, Énfasis estratégico, Criterio de éxito. Nos permite calcular las dimensiones para identificar el tipo de cultura organizacional según el Modelo de Cultura Organizacional de Quinn y Cameron.

OCAI

Orientación externa

Orientación interna

Estabilidad, orden y control

Empresa

Resultados

Muestra

Método

Conclusiones

Modelo de Valores en Competencia de Quinn (Competing Values Framework)

CLAN

ADHOCRACIA O ADAPTABILIDAD

Alta flexibilidad y orientación interna, conductas de compromiso y comunicación con compañeros

Alta flexibilidad y orientación externa, busca emprendimiento, innovación, creatividad

MERCADO O MISIÓN

BUROCRÁTICA O JERÁRQUICA

Alto control y orientación externa, busca rendimiento, competición y obtención de resultados.

Alto control y orientación interna, premia rutina, la estabilidad, falta de errores, protocolo.

Método

Muestra

Empresa

Resultados

Conclusiones

Versus.

El OCAI permite evaluar la percepción de los trabajadores de la cultura organizacional actual y la preferencia dentro de cinco años, lo que facilita averiguar los cambios que se han de llevar a cabo para aumentar la satisfacción laboral

Ahora

Preferencia

Empresa

Muestra

Método

Resultados

Conclusiones

Resultados.

Fuente: Elaboración propia

Muestra

Empresa

Método

Conclusiones

Resultados

Resultados.

Cultura de clan

Hemos encontrado que la percepción actual y preferencia coindicen en cultura de clan, significando que la empresa Smartmind se caracteriza por un alto grado de flexibilidad, discreción, dinamismo y colaboración.

En todas las dimensiones del OCAI se obtuvo una tendencia a la cultura de clan, MENOS EN UNA...

Fuente: Elaboración propia

Resultados

Muestra

Empresa

Método

Conclusiones

Resultados.

Diferencia de líderes

La preferencia de los trabajadores coincide con la cultura de clan, de la misma forma que todas las dimensiones anteriores; sin embargo, y a diferencia del resto de resultados, el liderazgo organizacional se asemeja más al característico de la cultura burocrática o jerárquica (alto control, capacidad organizativa y monitorización del trabajo de los empleados).

Fuente: Elaboración propia

Empresa

Método

Muestra

Conclusiones

Resultados

Conclusiones y recomendaciones.

Empleados prefieren un líder menos rígido y estable. Una figura de tutor.

Cultura de clan, flexible y cooperadora. Promueve el trabajo en equipo y el compromiso.

Recomendamos combinar cualidades de líder jerárquico y líder de clan para mejorar la relación del jefe con los empleados.

Coincide con la preferencia de los empleados, por lo que el clima es bueno.

Limitaciones

Muestra reducida, no significativa de todos los empleados de la empresa. En futuras investigaciones habría que ampliar la muestra.