L'E-TUTORAT

Le e-tutorat

Pour un meilleur accompagnement à distance

Sommaire

Contexte

Rôles

E-tuteur vs formateur

Niveaux d'accompagnement

Outils

Modalités

En résumé

Contexte

Pour lutter contre l'isolement, la démotivation et l'abandon des apprenants, la fonction de tuteur à distance est née et prend aujourd'hui une place toujours plus grande dans les parcours de formation en ligne. Le spectre d'intervention du tuteur à distance est assez large et dépend fondamentalement du rôle que l'organisme de formation aura défini en amont. Mais quel est précisément le rôle du tuteur dans le parcours de formation ?

Rôle du tuteur à distance

• Le travail du e-tuteur se concentre avant tout sur l'apprenant. Il est au cœur de ses activités.
• L'e-tuteur accompagne l'apprenant pendant son apprentissage à distance et assure un suivi personnalisé. Il peut suivre un ou plusieurs apprenants.
• Il aide au maintien de l'intérêt de l'apprenant et la rétention des connaissances.
• Il fait le lien entre l'apprenant et le formateur ou l'organisme de formation.

Son but : éviter le décrochage et l'abandon de l'apprenant !

E-tuteur versus formateur

Si le formateur est capitaine à bord de l'action de formation, le tuteur à distance en est son lieutenant. Le tuteur agit de concert avec le formateur ; les rôles sont bien distincts mais peuvent être endossés par la même personne.

Formateur

Tuteur à distance

Il est occupé avec le parcours de formation

Il suit et accompagne les apprenants

Niveaux d'acompagnement

Le tuteur à distance intervient principalement sur 4 types de soutien.

Méthodologique

Pédagogique

Technique & administratif

Socio-affectif

Les outils de l'e-tuteur

Aide et partage

Communication asynchrone

Apprentissages

Communication synchrone

Suivi

ForumsE-mails

RemédiationSoutien Collectif / individuel (exercices et quiz)

ForumBoîte à outils FAQ

Outils statistiques de suivi sur la plateforme LMS

Classe virtuelleTchat Téléphone

Comment mettre en place l'e-tutorat ?

Tutorat réactifC'est l'apprenant qui sollicite le tuteur.

Tutorat proactif C'est le tuteur à distance qui prend contact avec l'apprenant.

L'e-tuteur

L'e-tuteur a de multiples casquettes : guide, animateur, facilitateur, stimulateur, conseiller. L'e-tuteur travaille en synergie avec le formateur si son rôle n'est pas occupé par le formateur lui-même. L'objectif principal du e-tuteur : lutter contre l'isolement, le décrochage et l'abandon des apprenants. Son unique