QUIZZ SONCAS

les profils

psychologiques des clients

s ncasE

QUIZZ

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1/10

Je recherche un téléphone résistant et facile d'utilisation

Confort

Nouveauté

Sécurité

Sympathie

2/10

Je veux réfléchir car cela représente une grosse dépense que je n'avais pas prévu

Orgueil

Sécurité

Nouveauté

Argent

3/10

Puis-je avoir une remise car je suis une cliente fidèle

Argent

Orgueil

Sympathie

4/10

Ce smartphone a un design élégant et distingué

Confort

Argent

Nouveauté

Orgueil

5/10

Il s'agit du modèle dernier cri sur le marché

Orgueil

Confort

Nouveauté

Argent

6/10

A quel profil correspondent ces termes?

Garantie, fiabilité, solidité

Sécurité

Confort

Sympathie

7/10

Quel est le profil dominant selon ces termes?

Ce téléphone est léger et pratique pour le transport

Nouveauté

Orgueil

Confort

Sympathie

8/10

Si je deviens cliente chez vous, est-ce vous qui serez ma conseillère et suivrez mon dossier?

Sympathie

Sécurité

Confort

9/10

Associer chaque caractéristique au bon profil

Indécis

Meneur

Convivial

Curieux

10/10

Associer une attitude au bon profil SONCAS

Etre attentif et faire plaisir

Etre imaginiatif et entoushiaste

Prouver et rassurer le client

Rassurer son client, lui apporter des preuves

Accompagner son client, être facilitateur

Démontrer la rentabilité, mettre en avant des avantages et réductions

Impliquer son client, le valoriser

CONGRATULATIONS!

Whoops!

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