Mezcla promocional II_Estrategias promoción de ventas Consumidor Final

Estrategias

de promoción de ventas para consumidores

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Objetivos y Tipos de estrategias

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Concursos y sorteos

Objetivos

Cupones

Premios

Muestras

Reembolsos y Devoluciones

Paquetes de oferta

Reducción de precios

Objetivos Promoción de ventas orientada a los consumidores

1. Estimular las ventas de productos establecidos.

2. Atraer nuevos mercados.

3. Ayudar en la etapa de lanzamiento del producto.

4. Dar a conocer los cambios en los productos existentes.

(Fischer & espejo, 2017, pág. 172)

5. Aumentar las ventas en épocas críticas.

6. Atacar a la competencia.

7. Obtener ventas más rápidas en productos en su etapa de declinación y de los que se tiene todavía muchas unidades.

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Premios

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El objetivo principal es convencer al cliente de comprar un determinado producto en el momento mismo en que lo ve; cualquiera que sea el tipo de premio de que se trante, siempre deberá parecer irresistible a los ojos del consumidor. Un premio es una pieza de mercancía que se ofrece a un cierto costo para el cliente que compra un artículo en particular. Al pensar en un premio siempre se deben buscar artículos que sean novedosos y atractivos para el público.

info

(FISCHER & ESPEJO, 2017, PÁG. 172)

Tipos de premios

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1. Premios gratis

1.1 Premios adheridos a los paquetes. Los premios se unen o adhieren al producto principal y ofrecen varias ventajas: el artículo se percibe inmediatamente como una oferta especial, lo cual lo hace más atractivo. 1.2 Premios dentro de los paquetes. En ocasiones, dicho premio se explica en el empaque del producto, pero es más fácil si todo se planea de tal forma que sólo se presente una foto en la etiqueta para que el público lo conozca. Ejemplo: Juguetes que se encuentran adentro de los cereales. 1.3 Premios de recipientes reutilizables. Aquellos empaques que pueden tener otros usos después de que el producto se termina, así que el premio lo constituye el empaque del producto. La forma, estilo y color del empaque son aspectos fundamentales para el éxito de este tipo de promoción.

Tipos de premios

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1.4 Premios por correo. Los premios son enviados a vuelta de correo a través de una solicitud por parte de los consumidores, pero precisamente porque esta estrategia requiere del uso del correo, es menos efectiva que las anteriores; por ello, el premio tiene un precio más elevado. 1.5 Premios gratis en la compra de un producto de cierto valor. Este premio se da inmediatamente después de realizar una compra de cierto valor; por ejemplo, una membresía de un club regala playeras, o en la compra de un perfume caro regalan jabones, alguna crema o maleta deportiva. 1.6 Premios de continuidad. El premio consiste en ofrecer un producto coleccionable a un precio más barato que el precio normal; los productos se dan uno a uno para que se repita la compra en varias ocasiones. Este tipo de premio se utiliza mucho con productos como libros, cristalería, discos, etc., y tiene mucho éxito entre las amas de casa. 1.7 Premios de puerta y agradecimiento. Los premios de puerta se ofrecen en ventas personales y es una estrategia para lograr que el cliente acepte más fácilmente el producto, se trata de regalos sencillos pero que representan las características del producto promovido. Este premio se le da al cliente compre o no el producto.

Tipos de premios

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2. Premios mediante puntos

La fuerza de este tipo de premios reside principalmente en la frecuencia con la que acuden los consumidores a la tienda a adquirir su productos para acumular más puntos que les permita obtener descuento o pagar otros productos del establecimiento. Ejemplo: Los puntos que otorgan las tarjetas bancarias por cada compra es un ejemplo de premios mediante puntos.

3. Premios autorredimibles

El éxito de estos premios radica en que se pagan por sí mismos, es decir, sólo se invierte en la promoción del artículo pues el premio lo paga el consumidor. El éxito de este tipo de premio se debe al precio del producto-premio, que es bastante inferior al normal. La frecuencia del uso de estos premios se atribuye al bajo costo que representa y a la influencia que tiene entre los consumidores. Lo importante es mantener un precio bajo para que más personas puedan adquirirlo. Coca-Cola utiliza este tipo de promociones.

Cupones

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Objetivo acercar a los consumidores hacia determinado producto y hacia una tienda específica, ofreciendo un precio reducido del artículo durante cierto límite de tiempo.

1. Canje instantáneo.2. De retorno. 3. Solicitud. 4. Cruzado. 5. Redimidos.

Tipos de cuones

Distribución

Elementos de un cupón

(FISCHER & ESPEJO, 2017, PÁG. 172)

Elementos de un cupón efectivo

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¿Qué

elementos de un cupón efectivo

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tiene el siguiente ejemplo?

Concursos y sorteos

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Estrategias promocionales en las que el estímulo principal para el consumidor es la oportunidad de ganar algo con un esfuerzo e inversión mínimos. Al elegir los concursos y sorteos como estrategia promocional, se le da un toque emocionante a la campaña.

Concursos

Sorteos

Requieren de mayor participación de cierto tipo de personas interesadas y no existe tanta demanda como sucede en los sorteos. Los ganadores son elegidos por sus habilidades, creatividad, talento, conocimientos, rapidez, etc.

Ofrecen emoción, diversión; requieren cierto esfuerzo por parte de éstos y en ocasiones ponen a prueba su talento, pero participan de algo agradable. Los ganadores son elegidos al azar, lo único que necesitan para conseguir el premio es tener suerte.

Ejemplos

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(FISCHER & ESPEJO, 2017, PÁG. 172)

Consulta las bases de la promoción aquí

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Muestras

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El producto en sí es el principal incentivo. Es una manera de lograr que un cliente pruebe el producto, ya sea gratis o mediante el pago de una suma mínima, con el objetivo que lo conozca y lo compre por voluntad propia. Distribución de muestras: 1. Puerta en puerta. 2. Dentro del empaque. 3. Por correo. 4. Muestras en la tieda.

info

(FISCHER & ESPEJO, 2017, PÁG. 172)

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Existen tres maneras de planear la estrategia de las muestras: 1. Intensiva. 2. Selectiva. 3. Analítica.

Reducción de precios

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Ofrece a los consumidores un descuento de cierta cantidad de dinero sobre el precio regular de un producto; el monto de la reducción se anuncia en la etiqueta o en el paquete. Aunque la reducción de precios siempre se señala en la etiqueta o en el paquete, es necesario apoyarla con anuncios dentro de la tienda y en los demás medios publicitarios. Ofertas como el 2x1, 3x2, compre uno y reciba el otro a mitad de precio, oferta cruzadas, ofertas coleccionables.

(FISCHER & ESPEJO, 2017, PÁG. 172)

Reembolsos y Devoluciones

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Son reintegros en efectivo que se ofrecen a los consumidores o empresas después de la compra de un producto. Los consumidores pagan el precio completo del producto, pero pueden recibir un reintegro o reembolso para realizar compras futuras en la misma tienda.

Paquete de ofertas

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Cuando se coloca un número adicional de unidades en un paquete especial del producto, se conoce como paquete de oferta.