Divam

OLIVEIRA MARQUES Alexandre

Lycée Gustave Eiffel BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Epreuve E6: Animation de réseaux Vente en réunion DIVAM

Session 2023 Bordeaux

Du 27 Septembre au 21 Novembre 2021

Présentation de l'entreprise

- 6 Rue du puits de la grange, 44190 Clisson - SARL fondée en 1990 par Madame Laurent et Monsieur Cornic, - Rachetée en 2017 par Mr.Sachot, - Mr Sachot a lancé L'opération Divam, - Vente de textile de haute qualité, - L'équipe est composée de 12 personnes dont Monsieur Sachot qui est le responsable.

Présentation des Produits

Comme nous pouvons le voir ci contre, Divam commercialise plusieurs types de produits: - Chaussettes, - Draps de plage, - Collection polaire, - Linge de maison,ainsi qu'une catégorie Destockage pour les promotions.

Durée

Préparation

AVANT

Octobre 2021

PENDANT

Vente

Décembre 2021

Analyse et Livraisons

APRÈS

Contexte

Divam lance une opération avec les étudiants afin qu'ils puissent découvrir ce qu'est la vente directe grâce à des articles qui nécessitent un travail argumentatif. Pour faire cette opération, Divam nous fournit une valisette avec quelques produits , les bons de commande et des fiches qui présentent les produits.

Rencontre avec Mr Sachot

Mr Sachot est venu au lycée Gustave Eiffel et nous l'avons reçu en salle polyvalente où il nous a expliquer en quoi consiste le métier de VDI à l'aide de son diaporama le 28 septembre à 10h. Il nous a également expliqués pourquoi faire une vente en réunion (produits haut de gamme), il nous a également former à la vente en réunion et nous a recrutés en tant que VDI.

Diagnostic du réseau

Opportunités

Forces

- Vente en ligne- Les clients aiment acheter des produits Français

- Marque Française- Produits Français

Menaces

Faiblesses

- Decathlon ont un produit similaire moins cher- Les clients cherchent des produits de moins en moins cher car en cette période de crise, les prix ont beaucoup augmenté - Le prix des matières premières augmentent du à la COVID et à la guerre en Ukraine.

- Produit onéreux - Produits difficiles à vendre - Beaucoup de temps de livraison - Marque peu connue

Objectifs

Quantitatifs

Qualitatifs

- 40 ventes minimum dans le groupe - 2000 euros de CA au total pour l'équipe - 5 ventes minimum par personne - 250 euros par personne - 1 vente en réunion minimum

- Donner une bonne image de l'entreprise ainsi que du lycée - Développer mes compétences dans la vente - Avoir l'esprit d'équipe

Déroulement de l'activité

- Avant l’action j’ai contacté ma famille et mon entourage pour réaliser une vente en réunion et savoir s' ils étaient intéressés pour m’acheter des produits Divam. - Pendant l’action j’ai présenté les produits aux clients pour essayer de leur vendre. - Après l'action, j'ai livré les produits vendus à mes clients.

Actions et moyens utilisés

- Proposition à mon entourage avec vente en réunion- Vente à une entreprise mais qui n'a pas abouti - Réunion avec le groupe pour résultats - Groupe Snapchat pour discuter par rapport aux ventes

Résultats

Suite à ma vente en réunion, cela n'a malheureusement aboutie que sur 2 ventes pour un total de 58 Euros car les produits comme dit plus haut était onhéreux et nous n'étions que 4 personnes avec moi.

Evaluation

J'ai analysé mon action pour relever les points positifs et ceux que je juge négatif afin de voir ce qu'ils faudrait améliorer la prochaine fois. Divam m'a apporté de l'expérience dans la vente en réunion car je n'en avais jamais fais. Au contraire, Divam ne m'a pas apporté d'expérience en prospection. J'ai pu tout de même me mettre dans la peau d'un VDI et confirmer que ce métier est compliqué.

Merci de votre écoute