Catálogo de procedimientos (Empleado)

Catálogo de procedimientos y servicios

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¿Qué es el catálogo de procedimientos y Servicios?

El Catálogo de Procedimientos y Servicios se define como un inventario que ofrece información sobre los procedimientos administrativos y servicios que son competencia de la Junta de Andalucía. Al Catálogo se accede a través del portal de la Junta de Andalucía. Más adelante os enseñaremos cómo entrar en él y qué contenidos ofrece.

¿Qué normativa lo regula?

El Decreto 622/2019 de administración electrónica, simplificación de procedimientos y racionalización organizativa de la Junta de Andalucía.

Antes debemos saber que el Catálogo de Procedimientos y Servicios se regula en dos normas:

La ley 1/2014, de Transparencia Pública de Andalucía.la ley 1/2014, de Transparencia Pública de Andalucía.

En estas normas se recogen las obligaciones que debe cumplir.

Info

Una vez que ya sabemos qué es el Catálogo, es necesario que os expliquemos cómo obtiene el Catálogo la información que ofrece, y qué requisitos debe cumplir dicha información para que el Catálogo cumpla las obligaciones que tiene atribuidas.

¿de dónde obtiene la información el catálogo?

Este Registro es el verdadero motor del Catálogo y es la aplicación que se utiliza para cumplimentar la información que hay que ofrecer de cada procedimiento y servicio.

El Catálogo no es una herramienta que permita cumplimentar directamente ningún dato. Obtiene la información que ofrece de otra herramienta denominada Registro de Procedimientos y Servicios.

Corresponde a cada Consejería o Agencia cumplimentar los datos que conforman las fichas con la información de los procedimientos y servicios de los que son competentes.

¿de dónde obtiene la información el catálogo?

No podemos olvidar que esta información es la que se traslada al Catálogo y es a la que accede la ciudadanía, por lo que es necesario que la información esté permanentemente actualizada y que se redacte usando un lenguaje claro y accesible a todo ciudadano.

Aunque al Registro de Procedimientos y Servicios solo tienen acceso aquellas personas funcionarias con perfil de responsable o de editor en el ámbito de una Consejería, vamos a verlo para que podáis entender mejor cómo funciona.

En la página de inicio podemos ver los procedimientos y servicios que lo configuran.Aplicando unos criterios de búsqueda podemos encontrar el procedimiento o servicio que necesitamos y, una vez localizado, picamos encima del título para acceder a su ficha.

En ella encontramos una serie de campos. Algunos de ellos permiten la integración del Registro con distintas aplicaciones, tramitadores y/o sistemas y servicios de información; otros facilitan el inventario y clasificación de los procedimientos y servicios según diferentes y criterios; y contienen la información que se va a trasladar al Catálogo para consulta y acceso al trámite por la ciudadanía, a través del Portal de la Junta de Andalucía.

Funcionamiento del catálogo

¡Muchas gracias!