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Boletín Protección de datos: Procedimiento de consultas y reclamos

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Transcript

PROCEDIMIENTO PARA LA ATENCIÓN DE CONSULTAS

PROCEDIMIENTO PARA LA SUPRESIÓN, CORRECCIÓN O ACTUALIZACIÓN DE INFORMACIÓN.

Los titulares, en el caso de los estudiantes menores de edad representados por sus padres o acudientes, podrán solicitar a la Comunidad la consulta de sus datos personales. Esta solicitud deberá ser realizada a través de un correo electrónico, donde se indique el tipo de dato que se desea consultar, nombre, apellido, cédula de ciudadanía, teléfono y correo electrónico al que se remitirá la información correspondiente.

PLAZO DE RESPUESTA

Cualquier trámite sobre el tratamiento y protección de datos, se hará gratuitamente a través del correo electrónico:

Los titulares podrán en todo momento solicitar a la Comunidad la supresión, corrección o actualización de sus datos personales y/o revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los mismos, mediante la presentación de un reclamo a través de correo electrónico, donde se indique la identificación del titular, la descripción de los hechos que dan lugar a la solicitud, la dirección y acompañado de los documentos que soporten la solicitud de ser aplicable.

BOLETÍN #10 PROTECCIÓN DE DATOS

protecciondatos@fmanieves.org

PLAZO EXTRA DE RESPUESTA

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El término máximo para atender la consulta será de quince (10) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. El término máximo para atender el reclamo será de quince (15) días hábiles, contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo.

Cuando no fuere posible atender la consulta o el reclamo dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la nueva fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar: Consultas: los cinco (5) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término. Reclamos: los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.