Centros Municipales de Mayores

Carta de Servicios

Centros Municipalesde Mayores

Los Centros de Mayores, espacios de encuentro y de vida

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DATOS

SERVICIOS

COMPROMISOS

INFORMACIÓN GENERAL

REQUISITOS

APROBADA

13/03/2013

CERTIFICADA*

15/12/2023

EVALUADA

11/03/2024

*La certificación UNE 93200 tiene una validez de 3 años

Datos 2023

364.275

5.153

8,43

91

98,5%

Recomendaría el Centro

Talleres

Centros

Valoración del servicio

Personas socias

DATOS

SERVICIOS

COMPROMISOS

INFORMACIÓN GENERAL

REQUISITOS

Actividades o talleres.

Servicios de comedor/cafetería.

Espacios de nuevas tecnologías.

Servicios de sala de lectura y prensa.

Otros servicios.

Informar sobre la situación de los Centros y otras cuestiones relacionadas.

Sugerencias, felicitaciones y reclamaciones.

WEB

CENTROS POR DISTRITOS

HORARIO

[Pulsa sobre las zonas activas para ver su contenido.]

DATOS

SERVICIOS

COMPROMISOS

INFORMACIÓN GENERAL

REQUISITOS

REQUISITOS para ser personas socias de los Centros Municipales de Mayores

Estar empadronada la persona interesada en el municipio de Madrid.

Tener 65 años cumplidos.

Tener 60 años cumplidos y la condición de pensionista.

Ser cónyuge o pareja de hecho de alguno de los grupos anteriores.

Ser titular de la tarjeta madridmayor.es. Se puede obtener en cualquiera de las 26 Oficinas de Atención a la Ciudadanía Línea Madrid.

DATOS

SERVICIOS

COMPROMISOS

REQUISITOS

INFORMACIÓN GENERAL

Actividades.

Información de programas y servicios

Sala de lectura

Espacios adecuados y confortables

Horario amplio

Servicio de podología

Servicio de comedor

Servicio de peluquería

Identificación de las personas que trabajan en el centro

Aulas informáticas

Atendemos de forma adecuada, amable y respetuosa.

Actividades con personas de diferente edad

Prestamos un servicio de calidad.

Actividades según preferencias de personas asociadas

Sugerencias, reclamaciones y felicitaciones.

Medimos el grado de cumplimiento de nuestros compromisos de calidad y lo publicamos anualmente.

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DATOS

SERVICIOS

COMPROMISOS

INFORMACIÓN GENERAL

REQUISITOS

Iniciar un debate o hacer una propuesta

Sugerir, felicitar, reclamar

Tramitar

Ver la carta completa

decide.madrid.es

madrid.es/contactar

sede.madrid.es

www.madrid.es

También en el teléfono gratuito

Hacertevoluntaria/o

Acceder a los datosabiertos

Participar

(o 914 800 010 desde fuera de Madrid)

010

datos.madrid.es

voluntariospormadrid.madrid.es

madrid.participa

datos.madrid.es

900 111 065 para mayores de 65 años

Oficinas de Atención a la Ciudadanía

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Este documento cumple las recomendaciones de

Comunicación Clara del Ayuntamiento de Madrid