TP - E32
Naouel BEN CHERIFA
Created on December 2, 2021
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Transcript
- Identifier les prestations inhérentes à l'accueil
- Formaliser une demande et / ou offre de prestations
- Assurer le suivi
- Mesurer la qualité des prestations et proposer d'éventuelles modifications
- Choisir une prestation proposée par l'entreprise ou le lycée (ex. au magasin d'application) et la présenter sous forme de vidéo ou d'infographie.
- Réaliser une vidéo mettant en scène le traitement d'une prestation en PFMP (mise en situation de l'élève)
- Formaliser un appel d'offres pour la commande d'un matériel pour la section Accueil : planification des actions avec le diagramme de Gantt, courriel de demande de devis, tableau comparatif des offres, suivi de la mise en œuvre
- Réaliser un questionnaire de satisfaction avec traitement des réponses sous forme de graphiques
- Réaliser une étude des autres outils de mesure de la qualité sur les entreprises du territoire
- Repérer les sources d'information
- Contrôler, actualiser, sélectionner, mutualiser
- Rendre compte
- Retranscription sous forme de carte mentale les sources d'information internes et externes utilisées par l'entreprise
- Infographie sur la recherche d'informations sur Internet
- Créer une base de données collaborative (ex. le fichier des inscriptions lors d'une action évènementielle)
- Mettre en place une plateforme de collaborative (Teams - OneDrive par exemple)
- Podcast (enregistrement audio) pour rendre compte d'une situation professionnelle choisie
- Communication interne : rendre compte par une note de synthèse, un rapport d'enquête...
- Appréhender les enjeux du projet
- Participer à la réalisation et à la coordination du projet
- Analyser la qualité de la contribution et transmettre les résultats au porteur du projet