Conflicto de roles

Infografía

conflicto de roles en instituciones educativas

Dado el ejemplo del conflicto de roles basado en el docente y el rector de la insitución en mi opinión es una causa de oposición a aportar a un bien común ya que su fuente de conflicto es la estructura y sistema organizacional porque se permite y promueve la asimetría de poder, la desigualdad, la exclusión, la inequidad, las leyes ambiguas o los procesos inadecuados de toma de decisiones.

Ejemplo de rol asertivo

Un estudiante se acerca a la dirección a pedir permiso para ir a su casa, porque se siente enfermo. Al entrar, interrumpe una reunión que tiene el director con personal del Ministerio de Educación que ha ido a supervisar. El director, un poco incómodo, puede reaccionar de manera:

• Pasiva: aceptando lo que le dice el estudiante, sin hacer preguntas y continuar atendiendo a los visitantes.

• Agresiva: interrogando de mala manera al estudiante, dudando que realmente esté enfermo, señalándole que tiene “asuntos más importantes” que atender.

• Asertiva: Disculpándose con los visitantes y atendiendo al estudiante, indicándole que vaya a enfermería y que luego alguien lo acompañe a su casa.

La asertividad, es la destreza que permite expresar sentimientos, opiniones y puntos de vista, en general; sin herir a los demás, manifestando respeto por el otro.

ILIANA OCHOA CASTILLO.