MAPA MENTAL PROCESO CIRCULAR

MÉTODOS Y MEDIOS DE SUPERVISIÓN

SUPERVISIÓN DE ENFERMERÍA

DIRECTA

MEDIOS

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LEO CLAUDIA PAOLA LUGO AGUILAR

INFORMAL

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MÉTODOS

DIRECTA

INDIRECTA

LA SUPERVISIÓN INFORMAL En general no se contempla como el modelo más fiable: las charlas ad hoc no dejan tiempo a los individuos para que reflejen de antemano la agenda en su trabajo o planificación, ni permiten que se registren estos tipos de discusión. Desafortunadamente, aquellos que intentan escapar de la supervisión lo tienen demasiado fácil para acercarse a este enfoque. Pero alguien que realmente quiera una supervisión puede engendrar un resentimiento, porque apenas hay tiempo adecuado para explorar las cuestiones. Puede ser una forma superficial y equivocada de apoyo, que mantiene a los trabajadores a distancia en lugar de usar la supervisión para atraer a la gente hacia un espíritu de equipo. Incluso en el caso de aquel miembro del personal que parezca ser más resistente a la supervisión, si se basa sólo en sistemas informales, puede incrementar su falta de respeto hacia el supervisor, que quizás es visto como alguien con un poder “legítimo” pero con un dudoso poder “referencia” o como “experto”.

LA SUPERVISIÓN DIRECTA Es bastante nueva para las organizaciones de base, es un tipo de supervisión de los trabajadores que implica un aprendizaje a partir de la observación en el trabajo. La supervisión “en vivo” y la supervisión “sobre el terreno”.

LA SUPERVISIÓN INDIRECTA Es normalmente el principal enfoque disponible para la mayoría de supervisores que no pueden observar directamente los contactos que el miembro del personal está haciendo y las técnicas que emplea. El supervisor se ha de imaginar la realidad, basándose en métodos de libre asociación o de discusión de temas, grabaciones y posiblemente algunos ejercicios sobre experiencias, como juego de roles o simulaciones para ayudar al supervisado. (Cano Ramírez, 2005) El supervisor debe intentar prepararse bien, adoptando cuantos más enfoques le sea posible. Ello implicaría diseñar una agenda de trabajo con los individuos y los grupos a supervisar. Los supervisores también deben mantener los límites temporales y la privacidad .

SUPERVISIÓN INDIRECTA

Registros Clínicos: Consiste en la revisión de documentos para extraer información de registros clínicos de enfermería y analizarlos con el objetivos de dar seguimiento a las actividades realizadas por el personal.
Estadísticas: Evaluación y análisis respecto a las estadísticas de la unidad, nacional o mundial
Informes: Redactar informes de actividades realizadas
Planes de Atención

SUPERVISIÓN DIRECTA

Observación: Proceso de examinar con atención los procesos, condiciones y actividades para recolectar datos descriptivos y cualitativos
- Pacientes
- Personal
- Uso de recursos
Recorridos: Visitas a las unidades o servicios para inspeccionar y evaluar la calidad de los servicios que se prestan a los usuarios y actuar del personal
- Plan de supervisión con objetivos específicos
Enseñanza: Trasmitir e intercambiar información, ideas, actitudes e ideas.
- Transferencia de conocimientos
Entrevistas: Conversación entre dos o mas personas con el propósito de obtener efectos deseables para el mejoramiento de la productividad, identificar necesidades y proponer-asesorar para solución de problemas.
- Propuesta de soluciones a riesgos y/o problemas.

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