VERDADERO O FALSO

VERDADEROo falso

Empezar

GEN | CARGA DE COMENTARIOS + USO DE COMENTARIOS ANTERIORES

1/5

Una carga completa en GEN es igual para Dificultad de Pago y Promesa

falso

VERDADERO

1/5

La carga en GEN varía según el tipo de Gestión. Para un promesa tengo datos tales como Fecha/Monto confirmado. Mientras que en la Dificultad no pude pactar con el cliente dentro de los 5 días máximos.

Siguiente

falso

2/5

En una gestión de DFP (Dificultad de Pago) debo registrar: Con quién estoy hablando + Teléfono alternativo validado + Motivo breve por el que manifiesta la dificultad.

falso

VERDADERO

2/5

Muy bien! La respuesta es correcta.Recordá que el motivo tiene que ser resumido, que nos permita identificar el motivo por el cual no puede regularizar su cuenta con las opciones que le damos.

Siguiente

VERDADERO

3/5

En una Dificultad de Pago registro el monto y fecha pactada

falso

VERDADERO

3/5

Mmm error. Repasemos: Una gestión de Dificultad de Pago es cuando no puedo llegar a un acuerdo con el cliente para que realice un pago dentro de los 5 días máximos. Si tengo confirmación dentro del parámetro y tengo el monto, es una gestión de Promesa.

Siguiente

falso

4/5

En una Promesa de pago alcanza con registrar el monto y la fecha acordada

falso

VERDADERO

4/5

Falso, falsisimo...La gestión de Promesa de Pago debe incluir todo lo conversado con el cliente en forma resumida. Lo que debe estar es: Con quien estoy hablando + Tel. de Contacto + fecha/monto + lugar de pago.

Siguiente

falso

5/5

Si veo una promesa rota por parte del cliente, es correcto que la utilice en mi Negociación.

falso

VERDADERO

5/5

Así es. Toda información en GEN es importante, por eso en cada contacto es necesario registrarla de manera completa y clara. Que nos permita tener el manejo de la gestión y nos acerque a nuestro cumplimiento

¿Volver?

VERDADERO