PORTFOLIO TYPE 2nde BP AGORA

sarah GoRA

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A propos de moi

J'aime les voyages... La musique... Et les mangas !

• Je suis lycénne en 2nde Bac Pro AGORA (Assistance à la Gestion des Organisations et de leurs Activités)

• J'ai 15 ans

• J'ai obtenu mon brevet des Collèges avec mention Bien

MON CV

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Mes stages et experiences professionnelles

Cabinet compta 21

Transports DURAND

CAF

Stage de 3 semaines (juin 2021)

• Uniformiser les signatures électroniques des salariés
• Mettre en forme un diaporama sous Powerpoint

Stage de 3 semaines (novembre 2021)

• Accueil et renseignement des clients
• Classement des dossiers de réclamations

Stage de 3 semaines (décembre 2020)

• Suivi des contrats d'abonnement (téléphonie mobile)

+info

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Pôle 1

1.1 Préparation et prise en charge de la relation avec le client

Cabinet compta 21

J'ai accueilli et renseigné des clients, en face à face et au téléphone. Je me suis appuyée sur mes notes et un scénario d'accueil que ma tutrice et moi avons réalisé ensemble : "logigramme des différentes phrases d'accueil"

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Pôle 1

Voici mon scénario d'accueil !

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Pôle 2

Transports DURAND

2.3 Gestion opérationnelle des espaces de travail

Je devais numériser les contrats d'abonnements des téléphones portables des conducteurs. Cette mission se réalisait en plusieurs étapes :

• Rechercher le fichier du contrat papier dans le dossier suspendu du conducteur
• Vérifier la validité de l'abonnement
• Numériser le contrat et l'enregistrer sur le serveur interne (Factiva) de l'entreprise

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Pôle 3

3.X Activité du Pôle

CAF

Titre de l'activité

1. Description de l'activité
2. .
3. .
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Production liée à l'activité

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Pour me joindre :

• Tél. : 06 06 06 06 06
• sarahgora@gmail.com

Vous pouvez également me retrouver sur les réseaux sociaux :

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