HANDBOOK ESTUDIANTE Borrador

EMPEZAR

soy estudiante de inglés

SOY ESTUDIANTE DE FRANCÉS

THE BASICS

CORREO INSTITUCIONAL

MOODLE

CAMBRIDGE ONE

SCHOOL PACK

¿EN QUÉ HORARIO PUEDO PROGRAMAR?

ÍNDICE

¿CÓMO PROGRAMAR MIS SERVICIOS ACADÉMICOS?

¿CÓMO CANCELAR MIS SERVICIOS ACADÉMICOS?

¿CÓMO ES MI PROCESO ACADÉMICO?

¿CUÁLES SON MIS SERVICIOS PRESENCIALES Y VIRTUALES?

¿ Y SI TENGO QUIZ?

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA CULMINAR UN NIVEL?

1) Haz click sobre el tema que desees consultar2) Cuando veas el símbolo haz click sobre él para volver al inicio.

SMART-ZONE, MEGACLUBS Y INMERCIONES Y TUTORIAS

¿CÓMO REALIZAR MIS PAGOS?

¿CÓMO SOLICITO UN CERTIFICADO O CONSTACIA DE ESTUDIO?

¿TENGO UN INCONVENIENTE CON CAMBRIDGE?

¿CÓMO HACER EFECTIVOS MIS BENEFICIOS?

¿CÓMO PUEDO RADICAR UNA PETICIÓN QUEJAS, RECLAMOS O FELICITACIONES A LA ACADEMIA ?

QUIERO RETOMAR MIS CLASES

MIS CANALES DE COMUNICACIÓN

LES ESSENTIELS

CORREO INSTITUCIONAL

MOODLE

PARCOUR DIGITAL

SCHOOL PACK

ÍNDICE

¿EN QUÉ HORARIO PUEDO PROGRAMAR?

¿CÓMO PROGRAMAR MIS SERVICIOS ACADÉMICOS?

¿CÓMO CANCELAR MIS SERVICIOS ACADÉMICOS?

¿CÓMO ES MI PROCESO ACADÉMICO?

¿CUÁLES SON MIS SERVICIOS PRESENCIALES Y VIRTUALES?

¿ Y SI TENGO QUIZ?

¿CUALES SON LOS REQUISITOS PARA CULMINAR UN NIVEL?

SMART-ZONE, MEGACLUBS Y INMERCIONES Y TUTORIAS

1) Haz click sobre el tema que desees consultar. 2) Cuando veas el símbolo haz click sobre él para volver al inicio.

¿CÓMO REALIZAR MIS PAGOS?

¿CÓMO SOLICITO UN CERTIFICADO O CONSTACIA DE ESTUDIO?

¿CÓMO HACER EFECTIVOS MIS BENEFICIOS?

¿CÓMO PUEDO RADICAR UNA PETICIÓN QUEJAS RECLAMOS O FELICITACIONES A LA ACADEMIA ?

QUIERO RETOMAR MIS CLASES

MIS CANALES DE COMUNICACIÓN

Clases virtuales

¿Cómo programar mis clases virtuales o presenciales ?

Ingresa a tu plataforma Shoolpack

Selecciona Programación, escoge tu programa y da clic en Iniciar.

Selecciona tu clase y dale click en Asignar.

Clases presenciales

Escoge tu modalidad virtual o presencial y luego las horas de programación.

¿Cómo cancelar mis clases virtuales o presenciales ?

Ingresa a tu plataforma Shoolpack

Selecciona Programación, escoge tu programa y da clic en Iniciar.

Selecciona tu clase y dale click en Cancelar. Luego, en la ventana emergente, selecciona acpetar

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INDUCCIÓN

UNIT 1 - 2

INTRO CLASSES

¿CÓMO ES MI PROCESO ACADÉMICO?

PROGRESS CHECK

QUIZ

Interchange

INDUCCIÓN

UNIT 1

¿CÓMO ES MI PROCESO ACADÉMICO?

VIDEO CLASS

QUIZ

Passages

INDUCCIÓN

UNITÉ 1

INTRO CLASSES

¿CÓMO ES MI PROCESO ACADÉMICO?

TEST DOSSIER

ATELIER

Cosmopolite

INDUCCIÓN

UNITÉ

¿CÓMO ES MI PROCESO ACADÉMICO?

ATELIER DE DOSSIER

TEST DOSSIER

Alter Ego +

A2

o virtual?

¿Presencial

MODELO DE ALTERNANCIA

Las clases regulares del libro puedes tomarlas de manera presencial o virtual

SERVICIOS VIRTUALES:

• Clases intro
• Quices
• Tutorías y proyectos
• SmartZone, Megaclubs y inmersiones

TEN PRESENTE

SERVICIOS VIRTUALES

Servicios que acompañan tu proceso de aprendizaje

QUICES Y PORTAFOLIO DE ESCRITURA

PROYECTOS Y TUTORIAS

INTRO

SMARTZONES, MECACLUBS E INMERSIONES

• El proceso de quices y portafolio de escritura nos ayudan a saber cómo va tu proceso de aprendizaje.
• Estos se presentan cada ciertas unidades dependiendo el nivel mediante la plataforma Moodle.
• Portafolio de escritura solo aplica para niveles A1, A2 y B1

• Smart te brinda 8 clases virtuales introductorias para que comiences tu proceso académico.
• Estas ocho clases comprenden temas básicos como el alfabeto, los números, vocabulario base y estructuras gramaticales simples.

• ¿No pasaste el quiz? ¡No te preocupes! Siempre podrías contar con tutorías para reforzar los temas que nececites.
• Los proyectos son una forma evaluativa diferente que puede adaptarse más a tus necesidades y/o habilidades

• Estas son actividades que se realizan periodicamente con el fin de incentivar el uso comunicativo de la lengua

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SERVICIOS VIRTUALES

Servicios que acompañan tu proceso de aprendizaje

PROYECTOS Y TUTORIAS

QUICES Y PORTAFOLIO DE ESCRITURA

INTRO

SMARTZONES, MECACLUBES E INMERESIONES

• Smart te brinda 5 clases virtuales introductorias para que comiences tu proceso académico.
• Estas cinco clases cuentan con temas básicos como el alfabeto, los números, vocabulario base y estructuras gramaticales simples.

• El proceso de quices y portafolio de escritura nos ayudan a saber cómo va tu proceso de aprendizaje.
• Estos se presentan cada dossier mediante la plataforma Moodle durante todos los niveles

• ¿No pasaste el quiz? ¡No te preocupes! Siempre podrías contar con tutorías para reforzar los temas que nececites
• Los proyectos son una forma evaluativa diferente que puede adaptarse más a tus necesidades y/o habilidades

• Estas son actividades que se realizan periodicamente con el fin de incentivar el uso comunicativo de la lengua

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SmartZone

Simulation

Book club

Storytelling

Free Grammar

La Zone Smart

Simulation

Club de Lecture

Narration

Vers le DELF

Grammaire libre

¿Y si tengo quiz?

DEBES ACCEDER A LA CUENTA MOODLE http://moodle.smart.edu.co/login/index.php Usuario: código de estudiante Contraseña: #Smart1234 (NO LA DEBES CAMBIAR)

Recuerda

DEBES TOMAR EL EXAMEN EN MOODLE (De forma autónoma) Tendrás un solo intento para tomar la parte escrita de tu examen con un tiempo limitado.

DEBES TENER AL DÍA TU TRABAJO AUTÓNOMO: Workbook en Cambridge One y portafolio

La nota de aprobación es de 4.0

DEBES PRESENTAR LA PRODUCCIÓN ORAL (En una sesión con el docente) En tu School Pack, podrás programar tu examen para que tu producción oral sea evaluada y un docente te dé la retroalimentación en la sesión.

Portafolio de escirtura

Workbook Cambridge One

• Plataforma virtual con actividades interactivas de vocabulario, gramática, escucha, lectura y videos, autocorregibles para practicar de forma autónoma.
• Recuerda tener el 80% en cada actividad de las unidades antes de presentar cada quiz.

• Ejercicios para desarrollar tus habilidades escritas en el idioma.
• Requisito para los 3 primeros niveles en la academia (A1-A2-B1).
• Se cargan en un documento Word en la plataforma MOODLE

TRABAJO AUTONOMO

Requisitos para la presentación de tus quices

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+info

¿Y si tengo quiz?

DEBES ACCEDER A LA CUENTA MOODLE http://moodle.smart.edu.co/login/index.php Usuario: código de estudiante Contraseña: #Smart1234 (NO LA DEBES CAMBIAR)

Recuerda

DEBES TOMAR EL EXAMEN EN MOODLE (De forma autónoma) Tendrás un solo intento para tomar la parte escrita de tu examen con un tiempo limitado.

DEBES TENER AL DÍA TU TRABAJO AUTÓNOMO: Parcours Digital (Cosmopolite) y portafolio

La nota de aprobación es de 4.0

DEBES PRESENTAR LA PRODUCCIÓN ORAL (En una sesión con el docente) En tu School Pack, podrás programar tu examen para que tu producción oral sea evaluada y un docente te dé la retroalimentación en la sesión.

Portafolio de escirtura

Parcours Digital Hachette

• Recuerda tener el 80% en cada actividad de las unidades antes de presentar cada quiz.
• Activación en línea con el código que viene en el libro de estudiante.
• Solo aplica para Cosmopolite.

• Recuerda subirlos a la plataforma moodle antes de cada exámen.
• Se cargan en un documento Word en la plataforma MOODLE

TRABAJO AUTÓNOMO

Requisitos para la presentación de tus quices

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+info

¿Cómo activo mi Workbook?

1. DEBES SEGUIR EL PASO A PASO DEL VÍDEO EXPLICATIVO QUE TIENES A CONTINUACIÓN.

NO OLVIDES: 1)Debes registrarte en la plataforma Cambrige con el perfil de LEARNER. 2) Ten a la mano las dos claves (código del libro -raspar- y código para ingresar en I'm learning with a class- class key). 3) Una vez activo, realiza la plataforma progresivamente. Debes tener minímo el 80 % de cada actividad antes de los exámenes.

¿Cómo activo mi Parcours Digital?

Sigue este video con el paso a paso:

No olvides: 1)Debes registrarte en la plataforma Hachette con el perfil de estudiante -je suis élève-. 2) Debes registrar la clase con el código del libro -raspar- 3) Una vez activo, realiza las actividades progresivamente. Debes tener minímo el 80 % antes de los exámenes .

¿Cómo realizar mis pagos?

Sigue este video con el paso a paso:

En Schoolpack, entra a tu módulo financiero y da clic en pagos en linea. Selecciona la cuota que deseas pagar y da click en pagar. Completa los datos de tu pago y da click en pagar. La página te redirigirá a PSE donde terminarás de registrar el pago con tu comprobante satisfactoriamente,

Necesito una constancia o certificado

Costo: $10.000 Paga por nuestra pagina por medio de : Envia el soporte a: pagos@smart.edu.co Luego de obtener el número recibo de pago de la constancia por parte de Smart, enviarás un correo a las asistentes de tu sede con los siguientes datos: Tiempo: 5 días hábiles después de recibido el correo de tu solicitud con el número del soporte de pago dado por Smart. Llegará tu correo en formato pdf

¿CÓMO HACER EFECTIVOS MIS BENEFICIOS (MET - LINGUA SKILL- BECA)?

ACERCATE A LA SEDE

Recuerda que estos dependen de la campaña con la que ingresaste, si tienes alguno de estos en tu contrato, sigue el paso a paso.

DIRIGETE A UN ASESOR

REALIZA TODO EL PROCESO DE LA MANO DEL ASESOR

¿Cómo puedo radicar una petición, queja, reclamo o felicitación?

PQRS

Ingresa a tu plataforma Shoolpack

Selecciona "Atención al usuario" y "nuevo"

Completa los campos y selecciona "Cargar"

QUIERO RETOMAR MIS CLASES

COMPLETA EL FORMULARIO

Queremos acompañarte en tu proceso y generar un plan de retoma

SELECCIONA TU SEDE PRINCIPAL

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Escribe al correo tu sede

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#PiensaSmart