Conceptualización Nueva Biblioteca | Rectoría

Nueva Biblioteca UDEM

Conceptualización

Noviembre 2021

“La transformación es una realidad y como biblioteca nos entusiasma ser parte de ella.”

Buscamos ser una biblioteca académica, que forme parte importante del ecosistema educativo UDEM y que de forma activa, multidisciplinaria y transversal, construya comunidad y trascienda a lo largo de la vida.

¿Qué queremos ser?

Biblioteca centrada en el usuario

Capaz de innovar y ser flexible

Capaz de renovarse y sostenerse a sí misma

Excelencia en la calidad del servicio

ÁGIL

RESILIENTE

EXITOSA

Tomando decisiones sobre datos confiables

Relación cercana con su equipo y su comunidad

Ética, profesional

INFORMADA

CONECTADA

RESPONSABLE

Biblioteca como apoyo a la estrategia institucional

Servicios

Infraestructura

Eventos

Recursos

Aporte desde la Biblioteca

~18,000 usuarios atendidos

1,103,698 volúmenes

800,000 accesos a BD

• Recursos de OpenAcces
• Repositorio digital
• Guías temáticas (LibGuides)
• Curriculum Builder
• Redes sociales

Servicios

Recursos

• Referencia
• Fomento a la Lectura
• Modelo Desarrollo de Habilidades Informativas (Information Literacy)
• InterLibrary Loan (ILL)
• Trasciende en la Investigación

• Cocurricular de Investigación
• Comités Biblos
• Acompañamiento primer semestre
• Plan de Capacitación en Tecnología para el profesor

• Cursos asincrónicos (Mayahii)
• Videos cortos de capacitación(YouTube)
• Guías y tutoriales
• Colecciones físicas
• Biblioteca Digital

~3,000 asistentes

206,601 accesos portal

Eventos

Infraestructura

• Club de lectura
• Cafés literarios
• Conversatorios
• Tertulias
• Presentaciones de libros
• Charlas con Investigadores

• Workshops para publicación de artículos con editores de revistas científicas
• Ferias de Información
• Actividades lúdicas
• Modelo Bienestar UDEM
• Biblio Lab
• FILMTY

• Catálogo virtual
• Solicitud virtual de material para préstamo
• WhatsApp
• Chatbot
• Portal Biblioteca
• Herramienta de descubrimiento

• Apps de recursos de información
• Chat (LibAnswer)
• Agenda virtual
• Calendario digital de capacitaciones y eventos (LibCal)
• Espacios de trabajo individual y colaborativo

Desarrollo del proyecto

Roadmap Proyecto Nueva Biblioteca

120

sesiones

horas de trabajo

ejercicios con usuarios

recursos de información consultados

23

584

136

VICSA

VIES

VITE

Equipos ágiles

VIFI

Efectividad AcadémicaBienestar y atención estudiantil Centro para la Solidaridad y Filantropía Comunidad Poniente Centro de Equidad de Género e Inclusión DREXA - Relación con Exalumnos

Innovación Educativa a Futuro Lifelong Learning Modelo Pedagógico Modelo Curricular Bienestar 360° VICSA

DEAC, DIPI, DASP, DISE DICIAP, DAES

Directivos VIESA

DICO

Voz del usuario

Vinculación interna y externa

Trabajo colaborativoBiblioteca

Benchmarking

Tendencias

Interna

Conceptualización

Externa

Voz del usuario

usuarios

menciones

16

ejercicios

1426

5086

2019-2021

8%

Docentes

88%

Alumnos

2%

1%

Investigadores

Colaboradores

VIEW

Trabajo colaborativo Biblioteca

8 equipos de trabajo

Nuevas Generaciones Voz del usuario Infraestructura Tecnológica Infraestructura Física Impacto Social

Considerar a la Biblioteca como un todo, inmersa en la vida académica

Exploración del entorno, entrevistas, empatías, lecturas, Benchmarking.sesión ideación, costumer journey map estudiante usuario

Participantes

Temas de investigación

Proyecto integral

Metodología de trabajo

Vinculación

Interna

Efectividad AcadémicaBienestar y atención estudiantil Centro para la Solidaridad y Filantropía Comunidad Poniente Centro de Equidad de Género e Inclusión DREXA - Relación con Exalumnos

Innovación Educativa a Futuro Lifelong Learning Modelo Pedagógico Modelo Curricular Bienestar 360° VICSA

VIES

VICSA

VITE

Equipos ágiles

DEAC, DIPI, DASP, DISE DICIAP, DAES

Directivos VIESA

DICO

VIFI

Entendimiento de la misión, visión, obligación moral, elementos de la estrategia institucional y proceso de transformación.

Conocimiento de las necesidades y requerimientos de las áreas académicas, formativas y administrativas.

Externa

ICON 1

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ICON 2

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ICON 3

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BUAP Puebla México

ITESM, Campus Monterrey México

Universidad Javeriana Colombia

Universidad del Rosario Colombia

ICON 4

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Universidad Anáhuac CDMX

Experiencias y recomendaciones

Benchmarking

TAMA Art University Library, Biblioteca de la Universidad de Waseda, HIBIIYA LIBRARY AND MUSEUM, Tsurumi University Library

Japón

LATAM

22 Bibliotecas seleccionadas

Harvard, Stanford University, Yale, Bapst Library Boston

USA

ITESM, Universidad de Buenos Aires, UNAM Dirección de Bibliotecas, Universidad de Sao Paulo, UANL

Europa

The British Library, Biblioteca Universidad de Alcalá (España), Biblioteca TU Delft, Universidad Tecnológica de Delft (Holanda), Biblioteca Bodleian, Universidad de Oxford, Biblioteca de la Universidad de Varsovia, bibliothèque interuniversitaire de la Sorbonne

Corea

Biblioteca Starfield Seoul, Biblioteca Nacional de Sejong

Tendencias

Badging

Virtual/Augmented Reality

Maker Movement

Artificial Intelligence

Short reading

Robots

Experiencial Retail

Fandom

Gamification

Conected Learning

Unplugged

Co-Working/Co-Living

Hallazgos

Voz del usuario

3%

5%

7%

54%

9%

4247

menciones

21%

Voz del usuario

3%

5%

7%

54%

4231

9%

menciones

21%

Puntos de dolor

Espacios individuales, colaborativosIluminación, al aire libre Colores vivos Áreas verdes, vista al exteriorAmbiente amigable, tranquilo y seguroEspacios amplios, para leer y para relajaciónMobiliario cómodo y ergonómico Enchufes

Infraestructura física

Ampliar horarioOrganización sencilla Disponibilidad de café

Servicios y amenidades

Artísticos/CientíficosPromoción lecturaLúdicosEscritura

Eventos

Más libros de literatura y de textoVariedad de formatos e idiomasColecciones digitalesActualizadas

Desarrollo de colecciones

Mejorar la forma y la difusión de los cursos

Desarrollo de Habilidades informativas

PortalTecnología en general

Infraestructura tecnológica

Benchmarking

• Museo
• Terraza verde, paneles solares
• Lactario
• Cabinas audiovisuales
• Media commons, learning commons
• Señalización digital
• Telecube (libre de ruidos)
• Cocina
• Mini teatro. Pantalla grande.
• Spacemakers con servicios de edición
• Renta de espacios
• Sala de relajación
• Comunidades escolares y adultos mayores

• Máquina para eliminación de escalones (discapacidad)
• Autopréstamo de equipos
• Tour de selección de libros (estudiantes)
• Herramientas geoespaciales
• Bucles de inducción
• Zona de realidad virtual
• Book mailing
• Aplicación móvil

• Personal voluntario en biblioteca
• Sello de excelencia europea 500+

• Repositorio institucional
• Comics
• Archivos de fotografías
• Artefactos históricos
• Podcasts
• Ludoteca / Pasatiempos

ESPACIOS

COLECCIONES

PROYECTOS

SERVICIOS

Vinculación

Recomendaciones a considerar

Externa

Unidad transversal que responda a una estrategia institucional de la universidad trabajando colaborativamente.

Espacio de creatividad, experimentación e innovación, inclusivo. Donde se construya comunidad.

Bibliotecarios expertos, involucrar a la comunidad de usuarios y personas/áreas relacionadas.

Alfabetización informacional no explícita, pero está inmersa, hay que visibilizarla.

Mente abierta, buena actitud, cultura de confianza.

Promover la autogestión del usuario.

Buscar disminuir la carga operativa, automatización.

Interna

Uso de tecnología machine learning, inteligencia artifical para recomendaciones de información

Interacciones mensuales, sesiones de planeación y cierre anuales

Mejor mobiliario para los estudiantes

Estar preparados para servicios bajo un esquema híbrido

Comunicación constante y abierta

Trabajar colaborativamente, sinergias

Conocimiento de los servicios, colecciones bibliográficas, eventos de Biblioteca

Mecanismos más digitales e interactivos de parte de la Biblioteca

Requerimientos

Elementos de una nueva Biblioteca

• Espacios:
• Diseños flexibles que ofrezcan diferentes ambientes y experiencias
• Creación/experimentación (media commons)
• Iluminados e insonorizados (luz natural y artificial)
• Mobiliario ergonómico para actividades académicas y recreativas
• Señalización clara en español e inglés

Maker Movement

Gamification

Conected Learning

Unplugged

Co-Working/Co-Living

Conected Learning

Infraestructura física

• Contenido UDEM en Repositorio (Open Access)
• Vinculación académica y estudiantil para el fortalecimiento de las colecciones
• Proceso más orgánico y automatizado para incluir recursos/temas de interés (digitales y físicos) que permita una buena comunicación con usuarios solicitantes
• Desarrollo de Colecciones (digitales) para Arte, Arq, Diseño e Ingeniería entre otras
• Difusión de colecciones existentes

Desarrollo de Colecciones

Elementos de una nueva Biblioteca

Virtual/Augmented Reality

Artificial Intelligence

Short reading

Robots

Experiencial Retail

Maker Movement

Internet of Things

• Conectividad al 100% en todos los espacios
• Tecnología que permita la creación y experimentación
• Tecnología que facilite la automatización de procesos y servicios (localización e intercalación de colecciones físicas)
• Software y herramientas digitales que mejoren la experiencia de aprendizaje
• Software que facilite la experiencia en servicios de personas en situación de discapacidad
• Realidad virtual y app de todos los recursos disponibles
• Rediseño del portal de Biblioteca (app)

Infraestructura Tecnológica

• Nuevos recursos para préstamo: batas de laboratorio, lentes de realidad virtual, teclados, tablet, control de videojuegos, etc.
• Espacio 24/7 autogestionado
• Servicios para prospectos y exalumnos (atracción enfocada, life long learning)
• Uso de colección digital para exalumnos y docentes de escuelas alimentadoras
• Cafetería-área de exposición pública, con galería de arte

Servicios y amenidades

Elementos de una nueva Biblioteca

Badging

Fandom

Gamification

Conected Learning

Flipped Learning

Information Literacy

Lifelong Learning

Wellness

• Nuevos eventos según las necesidades actuales (Bienestar, Sostenibilidad, Inclusión)
• Talleres (escritura, toma de apuntes, etc)
• Club de lectura por temas. Best Sellers, Divulgación
• Eventos académicos transversales y/o lúdicos

Eventos

• Experiencia diagnóstica inicial para alumnos, asegurando el acompañamiento a alumnos de primer ingreso.
• Plan de capacitación inmerso en las materias claves y transversales para asegurar el paso de todos los alumnos por la experiencia de Biblioteca
• Contar con una oferta bien estructurada de sesiones asincrónicas
• Incluir variedad de actividades para mejorar la experiencia de aprendizaje
• Modelo DHI para perfil Docente UDEM, colaboración DASP
• Oferta de cursos para prospectos y para Educación Contínua

Desarrollo de Habilidades Informativas

Muchas gracias

biblioteca.udem.edu.mx

Nuevas generaciones

intereses

CARACTERÍSTICAS

• Obtener las cosas al instante
• Dispositivos móviles (teléfonos inteligentes)
• Aprender cosas a distancia
• Vídeos de poca duración
• Redes sociales
• Virtualidad
• Trabajar en equipos sin jerarquías
• Aprender con métodos lúdicos
• Valoran la experiencia más que el servicio
• Adquirir productos en línea

• Visuales
• Nativos digitales (estilo de vida)
• Leen poco o leen algo de interés
• Impacientes
• 8 segundos atención
• Buscan información rápida
• Influenciables por redes sociales
• Redes sociales y equipos electrónicos.
• 17 horas al día en promedio usando alguno dispositivo electrónico
• Prefieren videos con información breve