TIPOS DE PARTICIPANTES

Platicador & Ruidoso

En un curso de capacitación

PRESENTA

Hernández Gaytán Viridiana Hernández Soto Giovanna Araceli Jasso Vázquez Juan José Juárez Méndez Narda Abigail Landeros Valdivia Zaira Estefanía López Hernández Esmeralda Guadalupe

Í N D I C E

El ruidoso

platicador

¿Quien es?

¿Quien es?

Caracteristicas

Caracteristicas

recomendaciones

recomendaciones

01

platicador

Tipos de participantes en la capacitación

¿Quien es?

Es la persona que constantemente interrumpe, ya sea charlando con sus compañeros o por medio de expresiones o ruidos que distraen la atención del grupo.

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caracteristicas

• Interrumpe constantemente para contar sus hazañas, historias y demás.• Conversa con sus compañeros • Hace ruidos para llamar la atención de los demás.

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RECOMENDACIONES

1. Solicite que lo que murmura o platique lo comparta con todo el grupo, ya que puede ser de valor lo que está diciendo. 2. Interrumpa de improvisto la exposición para que dentro del silencio que marca esta acción quede en evidencia su conducta. 3. Sorpréndalo con una pregunta directa sobre el tema que se está desarrollando y ante su sorpresa continúe con el desarrollo del mismo. 4. Tome el objeto, motivo de la distracción, para usarlo como señalador y devuélvaselo, dándole las gracias. 5. Colóquelo hasta delante, inmediatamente al lado del instructor. 6. Colóquese detrás de el y siga en esta postura, dirigiéndose al grupo por un rato. 7. Recurra a la técnica “reglas del juego”, induciéndolo a la regla de poner atención mientras otro habla.

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02

rUIDOSO

Tipos de participantes en la capacitación

¿Quien es?

Normalmente hay algún participante que siempre esta inquieto jugando con cualquier cosa y haciendo ruidos que distraen a los demás espectadores, por lo general este tipo de personas están acostumbradas al movimiento constante y no están acostumbrados a mantenerse quietos.

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caracteristicas

• Murmuraciones y conversaciones en voz baja• Provocan que el instructor y el resto de los demás compañeros se distraigan

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RECOMENDACIONES

1. El instructor debe de estar muy atento a este tipo de interrupciones. 2. Dirigir la mirada a los participantes que conversan 3. Lanzarles una pregunta o pararse muy cercas de ellos. 4. Si el ruido es generalizado quizás lo más conveniente sea cambiar una técnica mucho más participativa o hacer un receso.

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¡Gracias!