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Portal Clientes Ecopetrol -Registro

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Created on October 25, 2021

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PORTAL CLIENTES ECOPETROL

Conozca los pasos para ingresar correctamente al Portal Estados de Cuentas Ecopetrol.

EMPEZAR

Para ingresar al Portal Estados de Cuenta, debe ingresar a través del Portal Web Ecopetrol siguiendo los O bien, haciendo clic

Siguientes pasos

aquí

Una vez llegue por primera vez a la ventana que se presenta a continuación, debe hacer clic en el botón "Registrar".

Después de hacer clic en "registrar", se desplegará un formulario como el que se muestra a continuación. Allí deberá completar todos los campos y finalizar haciendo clic en el botón "registrar".

Nota: Asegúrese de ingresar correctamente el correo electrónico, de lo contrario no recibirá la notificación y no podrá continuar con el proceso.

Una vez haga el envío del formulario, deberá esperar a que en el transcurso del día llegue a su correo una invitación de Microsoft para el ingreso al portal de Estados de Cuenta. El correo se ve de la siguiente manera:

Es importante que haga clic en la parte inferior del correo para aceptar la invitación, si no lo hace no será posible su ingreso al portal.

Una vez acepte la invitación, deberá cerrar el navegador (le recomendamos que use Chrome o Edge). Después ingrese nuevamente al portal y haga clic en el botón "ingresar".

Después se abrirá una ventana emergente donde deberá ingresar con la doble autenticación de Microsoft

Si es la primera vez que ingresa con su cuenta Microsoft aparecerá la siguiente pantalla. Ingrese sus datos y haga clic en el botón Siguiente.

Una vez haga clic en el botón siguiente, aparecerá un aviso como el que se muestra a continuación. Allí deberá hacer clic en el botón aceptar para poder ingresar.

Facturas Pendientes

Para ocasiones futuras, cuando ya haya ingresado a través de la doble autenticación de Microsoft, aparecerá la siguiente pantalla. seleccione la cuenta e ingrese al portal.

Para finalizar, ya estará dentro del Portal Estados de Cuenta para realizar sus actividades.

Ingrese al Portal Web Ecopetrol. Seleccione la siguiente ruta: Grupos de interés > Clientes > Nominaciones y pedidos, Estado de cuenta, Pagos electrónicos, Facturación electrónica y PQRS

Al hacer clic en Nominaciones y pedidos, Estado de cuenta, Pagos electrónicos, Facturación electrónica y PQRS, se desplegará la siguiente vista. Haga clic en "Acceso de Estado de Cuenta

Lo llevará directamente a la pantalla de inicio del portal.

Menú principal