INFORME DE SOSTENIBILIDAD GRUPO ÉXITO
INFORME DE SOSTENIBILIDAD GRUPO ÉXITO YANIN SELENIA ERAZO RODRIGUEZ VICTOR MANUELLE ORTEGA PATIÑO JHON BAYRON VALVERDE ARTEAGA
UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS CONTADURÍA PÚBLICA PASTO 2022
CONTENIDO
Nombre de la empresa
Razón social de la empresa
Historia
Actividades, marcas, productos y servicios
Ubicación Sede
Tamaño de la organización
Información general
Valores, principios y normas de conducta
Estructura de gobierno
Composición de la Junta Directiva de grupo éxito
Política de remuneración
Grupos de interés
GRI
CONTENIDO
Dimensión Económica
Valor económico retenido
Inversión en infraestructura
Ratio del salario estándar
Prácticas de adquisición
Anticorrupción
Dimensión Ambiental
Consumo de agua
Materiales
Emisiones
Biodiversidad
Energía
Dimensión Social
Nuevas contrataciones y rotacion
Formación y Enseñanza
Diversidad e igualdad de oportunidades
No Discriminación
Salud y Seguridad en el Trabajo
Conclusiones
Nombre de la empresa
Grupo Éxito
Razón social de la empresa
ALMACENES ÉXITO S.A.
Actividades, marcas, productos y servicios
Actividad económica
Está encargada de constituir, financiar, promover, invertir individualmente o trabajar con otras personas naturales o jurídicas, en la conformación de sociedades, empresas o negocios, que tengan el objetivo de producir bienes, objetos, mercancías, artículos o elementos, o la prestación de servicios relacionados con la actividad de establecimientos comerciales
Marcas
Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva, y en Uruguay con Grupo Disco y Grupo Devoto. Además, en Argentina, con Libertad y Paseo.
Productos y servicios
Textil, alimentos, electro-digital, servicios inmobiliarios, viajes, seguros y telefonía
Ubicación Sede
Principales sedes
Nacional: presentes en 23 departamentos de Colombia con 515 almacenes
Internacional
- Uruguay con 90 tiendas
- Argentina con 25 almacenes
Sede principal Antioquia Carrera 48 N° 32 B Sur 139 Avenida Las Vegas (4) 6049696 Envigado - Antioquia
Sede administrativa Bogotá Cra 59 A N° 79 - 30 Éxito Calle 80 (1) 7467070 Bogotá - Cundinamarca
Sede administrativa Barranquilla Calle 77 N° 71 - 49 Esquina
(5) 39854410 Barranquilla - Atlántico
Sede administrativa Pereira Carrera 10 N° 14 - 71 (6) 3402329 Pereira - Risaralda
Fundacion Éxito Carrera 48 # 32b sur 139
Envigado - Antioquia - Colombia (57+ 4) 605 06 46
fundacion.exito@grupo-exito.com
Sede administrativa Cali Calle 5 N° 38 D - 35 Éxito San Fernando (2) 4860612 Cali - Valle del Cauca
Tamaño de la organización
Total de empleados aproximadamente: 43.500 empleados
El resultado neto del Grupo creció 4.0 veces a una utilidad de $50.744 millones, impulsado por un mejor desempeño operacional y una estructura de capital más liviana
Argentina: 2.500 empleados
Uruguay 6.000 empleados
Nacional: 35.000 empleados
Información general
Grupo éxito es un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondiendo a un entorno competitivo y aportando al desarrollo de los lugares donde tienen presencia.
Son parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica
Información general
Cuentan con estrategias diferenciales con las que se adaptan a las nuevas formas de consumo:
- Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente.
- Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere.
- Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.
- Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.
Valores, principios y normas de conducta
Los principios del grupo éxito son • Tratar a todas las personas como quiero ser tratado. • Desarrollar al máximo el talento humano. • Trabajar en equipo. • Vivir la pasión por el resultado. • Orientar sus acciones al mercado y sus clientes. • Impulsar el progreso de su comunidad.
Los valores del grupo éxito son • Servicio • Respeto
• lealtad
• Confianza
• Responsabilidad.
• Pimero el cliente • Agilidad • Innovación • Lograrlo Juntos • Pasión por el resultado
Valores, principios y normas de conducta
NORMAS GENERALES DE CONDUCTA
- Uso adecuado de la información: todos los empleados de la compañía deberán hacer un uso correcto de la información a la cual tienen acceso, garantizando: Confidencialidad, Claridad
- Protección de activos: los activos, servicios y, en general, los recursos de la compañía, deben ser destinados de manera exclusiva para actividades relacionadas con la misma. No deberán ser usados en provecho personal o de terceros y cualquier incidente que represente mal uso, robo, daño o pérdida deberá ser reportado.
Valores, principios y normas de conducta
- Prevención y control del lavado de activos: será deber de la Compañía, monitorear las transacciones de las operaciones realizadas no sólo al inicio, sino durante la vigencia de la relación con proveedores, clientes, acreedores, accionistas, empleados y terceros vinculados con la misma, para prevenir que sea utilizada para realizar actividades ilícitas y dar apariencia de legalidad.
- Relación con los clientes: de acuerdo con nuestra misión corporativa, “trabajamos para que el cliente regrese”, los empleados se comprometen a entregar un servicio de óptima calidad, con profesionalismo y respeto.
- Relación con proveedores a Conflicto de intereses: ocurrirá en toda aquella situación en la cual cualquier empleado de la compañía realice operaciones que tengan por finalidad o como efecto menoscabar los intereses de la compañía, de sus vinculadas, o de sus clientes, en beneficio personal o de un tercero. Todo empleado en el ejercicio de su cargo debe dar a los terceros un trato justo, leal y en igualdad de condiciones.
Estructura de gobierno
Estructura de gobierno
Composición de la Junta Directiva de grupo éxito
MIEMBROS INDEPENDIENTES
MIEMBROS PATRIMONIALES
Estructura accionaria
Política de remuneración
Política de Remuneración de la Junta Directiva de la Compañía Remuneración de los miembros de la Junta Directiva. Con ocasión de las actividades desarrolladas por la Junta Directiva, sus miembros tendrán derecho a una remuneración por asistencia a las sesiones, presenciales y no presenciales.
Remuneración de los miembros que integran los Comités de Junta Directiva. Los miembros que integran los Comités de Junta Directiva tendrán derecho a una remuneración por la asistencia a las sesiones, presenciales y no presenciales, de cada Comité. Sin embargo, los miembros de los referidos Comités que sean empleados de la Compañía o aquellos empleados de la Compañía que deban asistir a alguna de las reuniones de los Comités no recibirán remuneración por su asistencia al mismo.
Política de remuneración
Remuneración adicional del Presidente de la Junta Directiva y de los Comités de Junta Directiva. La Asamblea General de Accionistas podrá establecer honorarios adicionales para el Presidente de la Junta Directiva y de los respectivos Comités, por cada asistencia a las sesiones presenciales y no presenciales de la Junta Directiva o el respectivo Comité, en consideración a las responsabilidades específicas y mayor dedicación de tiempo que requiera dicho cargo.
Fijación de honorarios. El valor de los honorarios correspondientes a los miembros de la Junta Directiva y de los respectivos Comités será establecido para cada periodo por la Asamblea General de Accionistas en la reunión donde corresponda su elección para el periodo correspondiente.
Política de remuneración
Criterios para la determinación de las remuneraciones. La determinación de las remuneraciones de los miembros de la Junta Directiva y los miembros que integran los Comités de la Junta atenderá a los siguientes principios y parámetros:
- Congruencia: la remuneración deberá ser congruente con una gestión rigurosa de los riesgos, sin propiciar una asunción inadecuada de éstos, y estar alineada con los intereses de los Accionistas, fomentando la creación de valor de la Compañía a largo plazo.
- Competitividad: la remuneración deberá ser competitiva, facilitando la atracción y retención de personas de las más altas calidades profesionales, académicas y personales, asegurando que sea en todo caso adecuada y equitativa.
- La estructura, obligaciones y responsabilidades de la Junta Directiva, así como los métodos de evaluación de su desempeño.
- Las calidades personales y profesionales de sus miembros, así como su experiencia profesional. El tiempo a dedicar.
- La remuneración para el respectivo cargo en compañías nacionales e internacionales comparables.
- Los demás criterios que la Asamblea General de Accionistas considere convenientes al momento de tomar la correspondiente decisión.
Grupos de interés
¿Quiénes son sus grupos de interés? Una compañía con tan amplia presencia en el país y que tiene un contacto tan frecuente con los colombianos mantiene relaciones con un variado grupo de públicos.
- Clientes
- Empleados
- Proveedores
- Accionistas e inversionistas
- Comunidad
- Estado
GRI
Grupo Éxito utiliza el global Reporting Initiative (GRI) con el fin de impulsar los Reportes de Sostenibilidad como herramienta para la planificación, medición, evaluación y comunicación de los avances e impactos en aspectos sociales, económicos y ambientales de su organización.
Dimensión Económica
Valor económico retenido
(Cifras expresadas en millones de pesos colombianos)
Inversión en infraestructura
Debido a la problemática que se presentó a causa de la pandemia por el COVID19 Grupo Éxito realizó inversiones en su infraestructura que le permitieron adaptarse a los nuevos cambios que se establecieron debido a la seguridad de las personas. Esto le permitió adaptarse a los nuevos cambios que se presentaron por bioseguridad y cuidado para los clientes y su equipo de trabajo. Trabajando responsablemente en tres factores principales. - Seguridad de los empleados y clientes y la disponibilidad de los alimentos - Apoyo a sus proveedores. - Contribución solidaria con la comunidad.
Inversión en infraestructura
Estableció una estrategia omnicanal la cual se convirtió en un factor de diferenciación. El Grupo alcanzó un crecimiento histórico en la región gracias a las capacidades de distribución de última milla y la consolidación del negocio de marketplace, con alternativas como el servicio de compra y recoge y las aplicaciones de Éxito y Carulla. La plataforma omnicanal representó el 12,4% de las ventas en Colombia y el 3,3% en Uruguay, comparado con una participación en 2019 de 4,5% y 2,3% respectivamente.
Gracias a las inversiones tanto en plataformas como en adecuaciones de bioseguridad, Grupo Éxito logró atender en Colombia cerca de 8,5 millones de hogares directamente y sus sitios online, tuvieron un tráfico cercano a 164 millones de usuarios, en ambos casos aplicándose frente al año anterior.
Inversión en infraestructura
Grupo Éxito para el año 2020 se consolidó como un sólido pilar de la estrategia. Con dos nuevos hipermercados Éxito Wow en Colombia, la compañía alcanzó 11 almacenes con este modelo, los cuales representaron el 20,7% de las ventas de la marca.El negocio inmobiliario logró niveles de ocupación por encima del 90%. La compañía cuenta con 34 centros y galerías comerciales en Colombia y con 15 en Argentina. Lo cual le permite establecerse en ambos países en una posición de liderazgo como operador inmobiliario (en Argentina en el territorio por fuera de Buenos Aires).
Al cierre del año, el modelo fresh market totalizó 37 almacenes en Colombia, Uruguay y Argentina, y representó el 26,5% de las ventas de la marca Carulla, el 42,4% de las ventas en Uruguay y cerca del 29% de Libertad.
Ratio del salario estándar
Con respecto a su indicador de presencia de mercado hacemos referencia al ratio de salario standar por sexo frente al salario minimo local. Ya que Grupo Éxito teniendo en cuenta una de sus políticas establecidas referente a los derechos humanos establece que un empleador responsable; respeta las reglas establecidas en la normativa vigente en Colombia cuanto a la jornada máxima laboral, los períodos de descanso, el salario digno, las licencias remuneradas y el empleo formal. Grupos Éxito establece en esta política brindar un trato justo en condiciones equitativas a todos sus empleados.
Prácticas de adquisición
Grupo Éxito es una compañía comprometida con la sostenibilidad y por esto se espera que todos sus proveedores, entre ellos los de producción primaria cuenten con prácticas basadas en el cumplimiento de la normatividad, en el trato a sus empleados con dignidad, en la generación de condiciones de trabajo seguras, en el respeto por el medio ambiente y en bienestar animal, tal y como se establece en la Carta Ética del proveedor. Contrata con empresas que al igual que ellos sean socialmente responsables. A través del Programa de Evaluación de Proveedores se promueve la implementación de Buenas Prácticas Agrícolas basada en la Resolución 30021 de 2017 del Instituto Colombiano Agropecuario y para el caso de productos provenientes de la agricultura ecológica, se debe dar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la Resolución 0187 de 2006 del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural.
Prácticas de adquisición
Grupo Éxito verifica, mediante evaluaciones en campo realizadas a proveedores marca propia, que estos cuenten con procedimientos de trazabilidad donde se puedan evidenciar los controles aplicados sobre aquellas materias primas y/o productos OGM, o que contienen OGM, y que estos cumplan con los requisitos de calidad, seguridad y la legislación aplicable.Grupo Éxito establece con sus proveedores una relación de valor y alianza a través de promociones de prácticas sostenibles y programas de apoyo que contribuyen a su crecimiento, a la compra local y directa y al apoyo de sectores productivos y poblaciones vulnerables. Apoya la producción local, incentivando a la agricultura en Colombia.
Prácticas de adquisición
Grupos éxito promueve el crecimiento de sus proveedores a través de la comercialización de los productos de los pequeños empresarios en Colombia, en donde 265 microempresarios comercializan sus productos en los almacenes Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter. En el 2020 contribuyeron a que microempresarios, pequeños y medianos proveedores recibieron el pago anticipado de sus facturas durante la pandemia, con el objetivo de promover la preservación de empleo y contribuir a mejorar su liquidez que les permitiera mantener su productividad.
Así mismo realiza alianzas con diferentes instituciones como la Universidad EAFIT, a través de EAFIT Social, Promotora de Comercio Social, Alcaldía de Medellín, el Centro Tecnológico de Antioquia corporativo, para contribuir con la formación de sus proveedores sobre entornos digitales, diversidad e inclusión con enfoque de género, ética y sostenibilidad, liderazgo creativo e inspirador, proyectos de mejoramiento continuo, entre otros.Capacitaciones en sistemas de gestión forestal sostenible, Buenas Prácticas Ganaderas, gestión sostenible de plantaciones de palma de aceite, Food Defense & Food Fraude, prevención de contaminación cruzada, implementación de culturas de inocuidad y calidad.
Anticorrupción
Grupos Éxito impulsa estándares de ética y transparencia, evaluando los riesgos de fraude, soborno y corrupción en los procesos que conforman la cadena de valor bajo los requerimientos de la ley francesa anticorrupción (Ley Sapin II) y las recomendaciones de la Agencia Francesa Anticorrupción (AFA) para afianzar las buenas prácticas de relacionamiento ético con los terceros. Autorregula la gestión de los intereses ante las autoridades del Estado, mediante la formalización y divulgación de lineamientos de actuación coherentes con el Programa de Transparencia y el Código de Ética y Conducta.
Dimensión Ambiental
Consumo de agua
Grupo Éxito extrae el agua a través de aguas subterráneas y de acueducto y la consume en operaciones de la Industria, actividades de limpieza, restaurante y uso doméstico.
Vertidos
El total de los vertimientos de la organización no se tiene calculado; además todas las instalaciones del Grupo Éxito están ubicadas en zonas urbanas por lo que cumple con regulaciones estrictas de la autoridad ambiental en este tema.
Materiales
Los materiales que Grupo Éxito utiliza son:
PET, papel kraft, periódicos, revistas, vidrio
Cartón
Metal
Plástico
Ganchos plásticos
Grupo Éxito promueve la economía circular por lo que:
Redujo el
63,4% del uso de bolsas
plásticas
2.681.583 millones
de bolsas reutilizables y 34.301
carritos de mercado fueron adquiridos sus clientes.
20.389 bolsas de malla
para la sección de frutas y verduras
fueron adquiridas por sus clientes en 247 almacenes.
Cero uso de icopor
(poliestireno expandido)
Materiales
Desde 2019 eliminaron el abastecimiento y la comercialización de los pitillos y mezcladores plásticos de nuestros almacenes.
38 puntos Soy RE
para la captura de material
aprovechable proveniente
del posconsumo en el país.
131 toneladas de material
recuperadas a través del modelo
de posconsumo Soy RE para cerrar
el ciclo de empaques de vidrio, multicapa
(Tetra Pak), aluminio, hojalata, plástico
rígido y otros plásticos a través de la
alianza con Fundación Botella de Amor.
36,9 toneladas de
material proveniente de otros
posconsumos como plaguicidas,
bombillos, pilas y pequeños
electrodomésticos.
Grupo Éxito es el retail con el proceso de
reciclaje trastienda más grande del país
Emisiones
Grupo Éxito genera emisiones de gases de efecto invernadero; sobre todo emisiones de CO2 a través de su logistica en transporte, atraves de electricidad y a través del consumo dentro de sus operaciones. Tambien genera emisiones de óxidos de azufre y óxidos de nitrógeno. estos provienen principalmente de las emisiones en caldera y la logística en transporte. con relación en las calderas, la información que se presenta corresponde a la industria de alimentos y proviene de las mediciones anuales que se hacen para entregar a la auditoria ambiental.
Iniciativas para reducir las emisiones de gases efecto invernadero
Es claro que el mas de 50% de las emisiones de C02 proviene de la logistica del transporte. Por eso, en la contratación de los proveedores del servicio de tranposte exigen que los vehiculos no tengan una antigüedad mayor de 5 añosEs el primer retail en Colombia que implementa gases refrigerantes naturales Hace proyectos solares
Biodiversidad
Todas las instalaciones del Grupo
Éxito (almacenes, industrias o
bodegas) están ubicadas en
zonas urbanas, por consiguiente
no amenazan zonas o ecosistemas de alto valor en biodiversidad.
Energía
Grupo
Éxito consume energía de manera directa e indirecta:
Directo
Indirecto
Gas Fuel oil - Diésel Crudo de Rubiales Gas propano
ElectricidadRefrigeración
Grupo
Éxito consume de fuentes de energía primarias y secundarias
Fuentes renovables (Hidroelectrica, solar y eólica)Fuentes no renovables (Carbón y gas)
Energía
Almacenes de las marcas Éxito y Carulla y un centro comercial Viva cuentan con programas de eficiencia energética desarrollados en alianza con Green Yellow por lo que ahorraron al rededor de 58 GWh de energía por año, lo que equivale al consumo de cerca de 32.000 hogares colombianos en 12 meses Cuentan con 3.780 paneles solares instalados en el Centro Comercial Viva Wajiira en Riohacha, La Guajira y el Éxito Panorama en Barranquilla, Atlántico. 8 dependencias con plantas fotovoltaicas (Carulla 140, Carulla Oviedo, Viva Envigado, Viva La Ceja, Viva Wajira, Viva Tunja, Viva Barranquilla, Viva Sincelejo).
Dimensión Social
Nuevas contrataciones y rotacion (Empleo)
Nuevas contrataciones y rotacion
Formación y Enseñanza
Diversidad e igualdad de oportunidades
- Grupo Éxito trabaja por un país más equitativo y accesible.
- Declara por primera vez octubre como el mes de la diversidad en nuestra
compañía.
- Promueve equipos de trabajo diversos y entornos inclusivos.
- Reconoce, valora y respeta a todas las personas sin distinción
de género, raza, origen, nivel social, orientación sexual, discapacidad,
política y religión
- .Promueve la empatía y valora el intercambio de ideas de forma
constructiva con igualdad de oportunidades para todas las personas.
- Avanza en el cierre de las brechas de género
No Discriminación
Grupo Éxito rechaza la discriminación y por lo tanto promueve la
inclusión laboral.
- Más de 2.900 personas han estado
vinculadas a la compañía a través de
la estrategia de diversidad e inclusión,
que tiene como objetivo la inclusión
laboral de poblaciones diversas..
- Cuentan con un talento humano
de 553 personas vinculadas
de poblaciones diversas:
Salud y Seguridad en el Trabajo
Grupo Éxito se preocupa por la saluda y seguridad de sus trabajadores por lo tanto:
- Fomenta el diálogo socia.
- Reconocemos el derecho de asociación sindical y el
derecho a la no asociación sindical
Grupo Éxito tambien Protege la salud y la integridad
de sus colaboradores :
- 1,12% disminuyó nuestra tasa de accidentalidad
laboral en 2020
- 5,53% de accidentes laborales con grandes
consecuencias (sin fallecimientos).
- 0 fatalidades en nuestros colaboradores (no
COVID-19)
- 0% de fallecimientos resultantes de una lesión por
accidente laboral
- 92 casos de dolencias y enfermedades laborales
corresponden al 1,02% de las horas de ausentismo.
Principales casos de dolencias y enfermedades
laborales: síndrome de manguito rotador, síndrome del
túnel carpiano, epicondilitis medial y lateral, trastornos
de discos intervertebrales)
- 2,89 tasa de frecuencias de lesiones (LTIFR
Conclusiones
Grupo exito está enfocada en nuevas formas de consumo a partir de la innovación como eje de la evolución retail, la transformación digital para mejor satisfacción de sus clientes y generar nuevas prácticas de sostenibilidad que contribuyan mas una responsabilidad social empresarial.
Busca alianzas con sus proveedores para contribuir al mejoramiento de la sociedad implementando mejores técnicas de responsabilidad social empresarial.
Apoya a la producción local, con la adquisición de productos de la región e implementando capacitaciones a sus proveedores que les permita adquirir una formación en prácticas sostenibles.
Incentiva a la producción agrícola brindando estabilidad a la población campesina y así mismo se preocupa por brindar bienestar a la población mas vulnerable del país.
Bibliografía
https://www.grupoexito.com.co/es
https://www.grupoexito.com.co/es/estrategia-sostenibilidad
https://www.grupoexito.com.co/es/informe-sostenibilidad-2021.pdf
GRACIAS
SOSTENIBILIDAD GRUPO ÉXITO
Yanin E
Created on October 7, 2021
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INFORME DE SOSTENIBILIDAD GRUPO ÉXITO
INFORME DE SOSTENIBILIDAD GRUPO ÉXITO YANIN SELENIA ERAZO RODRIGUEZ VICTOR MANUELLE ORTEGA PATIÑO JHON BAYRON VALVERDE ARTEAGA UNIVERSIDAD MARIANA FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS CONTADURÍA PÚBLICA PASTO 2022
CONTENIDO
Nombre de la empresa
Razón social de la empresa
Historia
Actividades, marcas, productos y servicios
Ubicación Sede
Tamaño de la organización
Información general
Valores, principios y normas de conducta
Estructura de gobierno
Composición de la Junta Directiva de grupo éxito
Política de remuneración
Grupos de interés
GRI
CONTENIDO
Dimensión Económica
Valor económico retenido
Inversión en infraestructura
Ratio del salario estándar
Prácticas de adquisición
Anticorrupción
Dimensión Ambiental
Consumo de agua
Materiales
Emisiones
Biodiversidad
Energía
Dimensión Social
Nuevas contrataciones y rotacion
Formación y Enseñanza
Diversidad e igualdad de oportunidades
No Discriminación
Salud y Seguridad en el Trabajo
Conclusiones
Nombre de la empresa
Grupo Éxito
Razón social de la empresa
ALMACENES ÉXITO S.A.
Actividades, marcas, productos y servicios
Actividad económica
Está encargada de constituir, financiar, promover, invertir individualmente o trabajar con otras personas naturales o jurídicas, en la conformación de sociedades, empresas o negocios, que tengan el objetivo de producir bienes, objetos, mercancías, artículos o elementos, o la prestación de servicios relacionados con la actividad de establecimientos comerciales
Marcas
Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva, y en Uruguay con Grupo Disco y Grupo Devoto. Además, en Argentina, con Libertad y Paseo.
Productos y servicios
Textil, alimentos, electro-digital, servicios inmobiliarios, viajes, seguros y telefonía
Ubicación Sede
Principales sedes
Nacional: presentes en 23 departamentos de Colombia con 515 almacenes
Internacional
Sede principal Antioquia Carrera 48 N° 32 B Sur 139 Avenida Las Vegas (4) 6049696 Envigado - Antioquia
Sede administrativa Bogotá Cra 59 A N° 79 - 30 Éxito Calle 80 (1) 7467070 Bogotá - Cundinamarca
Sede administrativa Barranquilla Calle 77 N° 71 - 49 Esquina (5) 39854410 Barranquilla - Atlántico
Sede administrativa Pereira Carrera 10 N° 14 - 71 (6) 3402329 Pereira - Risaralda
Fundacion Éxito Carrera 48 # 32b sur 139 Envigado - Antioquia - Colombia (57+ 4) 605 06 46 fundacion.exito@grupo-exito.com
Sede administrativa Cali Calle 5 N° 38 D - 35 Éxito San Fernando (2) 4860612 Cali - Valle del Cauca
Tamaño de la organización
Total de empleados aproximadamente: 43.500 empleados
El resultado neto del Grupo creció 4.0 veces a una utilidad de $50.744 millones, impulsado por un mejor desempeño operacional y una estructura de capital más liviana
Argentina: 2.500 empleados
Uruguay 6.000 empleados
Nacional: 35.000 empleados
Información general
Grupo éxito es un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondiendo a un entorno competitivo y aportando al desarrollo de los lugares donde tienen presencia. Son parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica
Información general
Cuentan con estrategias diferenciales con las que se adaptan a las nuevas formas de consumo:
- Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente. - Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere. - Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios. - Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.
Valores, principios y normas de conducta
Los principios del grupo éxito son • Tratar a todas las personas como quiero ser tratado. • Desarrollar al máximo el talento humano. • Trabajar en equipo. • Vivir la pasión por el resultado. • Orientar sus acciones al mercado y sus clientes. • Impulsar el progreso de su comunidad.
Los valores del grupo éxito son • Servicio • Respeto • lealtad • Confianza • Responsabilidad. • Pimero el cliente • Agilidad • Innovación • Lograrlo Juntos • Pasión por el resultado
Valores, principios y normas de conducta
NORMAS GENERALES DE CONDUCTA
Valores, principios y normas de conducta
Estructura de gobierno
Estructura de gobierno
Composición de la Junta Directiva de grupo éxito
MIEMBROS INDEPENDIENTES
MIEMBROS PATRIMONIALES
Estructura accionaria
Política de remuneración
Política de Remuneración de la Junta Directiva de la Compañía Remuneración de los miembros de la Junta Directiva. Con ocasión de las actividades desarrolladas por la Junta Directiva, sus miembros tendrán derecho a una remuneración por asistencia a las sesiones, presenciales y no presenciales. Remuneración de los miembros que integran los Comités de Junta Directiva. Los miembros que integran los Comités de Junta Directiva tendrán derecho a una remuneración por la asistencia a las sesiones, presenciales y no presenciales, de cada Comité. Sin embargo, los miembros de los referidos Comités que sean empleados de la Compañía o aquellos empleados de la Compañía que deban asistir a alguna de las reuniones de los Comités no recibirán remuneración por su asistencia al mismo.
Política de remuneración
Remuneración adicional del Presidente de la Junta Directiva y de los Comités de Junta Directiva. La Asamblea General de Accionistas podrá establecer honorarios adicionales para el Presidente de la Junta Directiva y de los respectivos Comités, por cada asistencia a las sesiones presenciales y no presenciales de la Junta Directiva o el respectivo Comité, en consideración a las responsabilidades específicas y mayor dedicación de tiempo que requiera dicho cargo. Fijación de honorarios. El valor de los honorarios correspondientes a los miembros de la Junta Directiva y de los respectivos Comités será establecido para cada periodo por la Asamblea General de Accionistas en la reunión donde corresponda su elección para el periodo correspondiente.
Política de remuneración
Criterios para la determinación de las remuneraciones. La determinación de las remuneraciones de los miembros de la Junta Directiva y los miembros que integran los Comités de la Junta atenderá a los siguientes principios y parámetros:
Grupos de interés
¿Quiénes son sus grupos de interés? Una compañía con tan amplia presencia en el país y que tiene un contacto tan frecuente con los colombianos mantiene relaciones con un variado grupo de públicos.
GRI
Grupo Éxito utiliza el global Reporting Initiative (GRI) con el fin de impulsar los Reportes de Sostenibilidad como herramienta para la planificación, medición, evaluación y comunicación de los avances e impactos en aspectos sociales, económicos y ambientales de su organización.
Dimensión Económica
Valor económico retenido
(Cifras expresadas en millones de pesos colombianos)
Inversión en infraestructura
Debido a la problemática que se presentó a causa de la pandemia por el COVID19 Grupo Éxito realizó inversiones en su infraestructura que le permitieron adaptarse a los nuevos cambios que se establecieron debido a la seguridad de las personas. Esto le permitió adaptarse a los nuevos cambios que se presentaron por bioseguridad y cuidado para los clientes y su equipo de trabajo. Trabajando responsablemente en tres factores principales. - Seguridad de los empleados y clientes y la disponibilidad de los alimentos - Apoyo a sus proveedores. - Contribución solidaria con la comunidad.
Inversión en infraestructura
Estableció una estrategia omnicanal la cual se convirtió en un factor de diferenciación. El Grupo alcanzó un crecimiento histórico en la región gracias a las capacidades de distribución de última milla y la consolidación del negocio de marketplace, con alternativas como el servicio de compra y recoge y las aplicaciones de Éxito y Carulla. La plataforma omnicanal representó el 12,4% de las ventas en Colombia y el 3,3% en Uruguay, comparado con una participación en 2019 de 4,5% y 2,3% respectivamente. Gracias a las inversiones tanto en plataformas como en adecuaciones de bioseguridad, Grupo Éxito logró atender en Colombia cerca de 8,5 millones de hogares directamente y sus sitios online, tuvieron un tráfico cercano a 164 millones de usuarios, en ambos casos aplicándose frente al año anterior.
Inversión en infraestructura
Grupo Éxito para el año 2020 se consolidó como un sólido pilar de la estrategia. Con dos nuevos hipermercados Éxito Wow en Colombia, la compañía alcanzó 11 almacenes con este modelo, los cuales representaron el 20,7% de las ventas de la marca.El negocio inmobiliario logró niveles de ocupación por encima del 90%. La compañía cuenta con 34 centros y galerías comerciales en Colombia y con 15 en Argentina. Lo cual le permite establecerse en ambos países en una posición de liderazgo como operador inmobiliario (en Argentina en el territorio por fuera de Buenos Aires). Al cierre del año, el modelo fresh market totalizó 37 almacenes en Colombia, Uruguay y Argentina, y representó el 26,5% de las ventas de la marca Carulla, el 42,4% de las ventas en Uruguay y cerca del 29% de Libertad.
Ratio del salario estándar
Con respecto a su indicador de presencia de mercado hacemos referencia al ratio de salario standar por sexo frente al salario minimo local. Ya que Grupo Éxito teniendo en cuenta una de sus políticas establecidas referente a los derechos humanos establece que un empleador responsable; respeta las reglas establecidas en la normativa vigente en Colombia cuanto a la jornada máxima laboral, los períodos de descanso, el salario digno, las licencias remuneradas y el empleo formal. Grupos Éxito establece en esta política brindar un trato justo en condiciones equitativas a todos sus empleados.
Prácticas de adquisición
Grupo Éxito es una compañía comprometida con la sostenibilidad y por esto se espera que todos sus proveedores, entre ellos los de producción primaria cuenten con prácticas basadas en el cumplimiento de la normatividad, en el trato a sus empleados con dignidad, en la generación de condiciones de trabajo seguras, en el respeto por el medio ambiente y en bienestar animal, tal y como se establece en la Carta Ética del proveedor. Contrata con empresas que al igual que ellos sean socialmente responsables. A través del Programa de Evaluación de Proveedores se promueve la implementación de Buenas Prácticas Agrícolas basada en la Resolución 30021 de 2017 del Instituto Colombiano Agropecuario y para el caso de productos provenientes de la agricultura ecológica, se debe dar el cumplimiento de los requisitos establecidos en la Resolución 0187 de 2006 del Ministerio de Agricultura y Desarrollo Rural.
Prácticas de adquisición
Grupo Éxito verifica, mediante evaluaciones en campo realizadas a proveedores marca propia, que estos cuenten con procedimientos de trazabilidad donde se puedan evidenciar los controles aplicados sobre aquellas materias primas y/o productos OGM, o que contienen OGM, y que estos cumplan con los requisitos de calidad, seguridad y la legislación aplicable.Grupo Éxito establece con sus proveedores una relación de valor y alianza a través de promociones de prácticas sostenibles y programas de apoyo que contribuyen a su crecimiento, a la compra local y directa y al apoyo de sectores productivos y poblaciones vulnerables. Apoya la producción local, incentivando a la agricultura en Colombia.
Prácticas de adquisición
Grupos éxito promueve el crecimiento de sus proveedores a través de la comercialización de los productos de los pequeños empresarios en Colombia, en donde 265 microempresarios comercializan sus productos en los almacenes Éxito, Carulla, Surtimax y Super Inter. En el 2020 contribuyeron a que microempresarios, pequeños y medianos proveedores recibieron el pago anticipado de sus facturas durante la pandemia, con el objetivo de promover la preservación de empleo y contribuir a mejorar su liquidez que les permitiera mantener su productividad. Así mismo realiza alianzas con diferentes instituciones como la Universidad EAFIT, a través de EAFIT Social, Promotora de Comercio Social, Alcaldía de Medellín, el Centro Tecnológico de Antioquia corporativo, para contribuir con la formación de sus proveedores sobre entornos digitales, diversidad e inclusión con enfoque de género, ética y sostenibilidad, liderazgo creativo e inspirador, proyectos de mejoramiento continuo, entre otros.Capacitaciones en sistemas de gestión forestal sostenible, Buenas Prácticas Ganaderas, gestión sostenible de plantaciones de palma de aceite, Food Defense & Food Fraude, prevención de contaminación cruzada, implementación de culturas de inocuidad y calidad.
Anticorrupción
Grupos Éxito impulsa estándares de ética y transparencia, evaluando los riesgos de fraude, soborno y corrupción en los procesos que conforman la cadena de valor bajo los requerimientos de la ley francesa anticorrupción (Ley Sapin II) y las recomendaciones de la Agencia Francesa Anticorrupción (AFA) para afianzar las buenas prácticas de relacionamiento ético con los terceros. Autorregula la gestión de los intereses ante las autoridades del Estado, mediante la formalización y divulgación de lineamientos de actuación coherentes con el Programa de Transparencia y el Código de Ética y Conducta.
Dimensión Ambiental
Consumo de agua
Grupo Éxito extrae el agua a través de aguas subterráneas y de acueducto y la consume en operaciones de la Industria, actividades de limpieza, restaurante y uso doméstico.
Vertidos
El total de los vertimientos de la organización no se tiene calculado; además todas las instalaciones del Grupo Éxito están ubicadas en zonas urbanas por lo que cumple con regulaciones estrictas de la autoridad ambiental en este tema.
Materiales
Los materiales que Grupo Éxito utiliza son:
PET, papel kraft, periódicos, revistas, vidrio
Cartón
Metal
Plástico
Ganchos plásticos
Grupo Éxito promueve la economía circular por lo que:
Redujo el 63,4% del uso de bolsas plásticas
2.681.583 millones de bolsas reutilizables y 34.301 carritos de mercado fueron adquiridos sus clientes.
20.389 bolsas de malla para la sección de frutas y verduras fueron adquiridas por sus clientes en 247 almacenes.
Cero uso de icopor (poliestireno expandido)
Materiales
Desde 2019 eliminaron el abastecimiento y la comercialización de los pitillos y mezcladores plásticos de nuestros almacenes.
38 puntos Soy RE para la captura de material aprovechable proveniente del posconsumo en el país.
131 toneladas de material recuperadas a través del modelo de posconsumo Soy RE para cerrar el ciclo de empaques de vidrio, multicapa (Tetra Pak), aluminio, hojalata, plástico rígido y otros plásticos a través de la alianza con Fundación Botella de Amor.
36,9 toneladas de material proveniente de otros posconsumos como plaguicidas, bombillos, pilas y pequeños electrodomésticos.
Grupo Éxito es el retail con el proceso de reciclaje trastienda más grande del país
Emisiones
Grupo Éxito genera emisiones de gases de efecto invernadero; sobre todo emisiones de CO2 a través de su logistica en transporte, atraves de electricidad y a través del consumo dentro de sus operaciones. Tambien genera emisiones de óxidos de azufre y óxidos de nitrógeno. estos provienen principalmente de las emisiones en caldera y la logística en transporte. con relación en las calderas, la información que se presenta corresponde a la industria de alimentos y proviene de las mediciones anuales que se hacen para entregar a la auditoria ambiental.
Iniciativas para reducir las emisiones de gases efecto invernadero
Es claro que el mas de 50% de las emisiones de C02 proviene de la logistica del transporte. Por eso, en la contratación de los proveedores del servicio de tranposte exigen que los vehiculos no tengan una antigüedad mayor de 5 añosEs el primer retail en Colombia que implementa gases refrigerantes naturales Hace proyectos solares
Biodiversidad
Todas las instalaciones del Grupo Éxito (almacenes, industrias o bodegas) están ubicadas en zonas urbanas, por consiguiente no amenazan zonas o ecosistemas de alto valor en biodiversidad.
Energía
Grupo Éxito consume energía de manera directa e indirecta:
Directo
Indirecto
Gas Fuel oil - Diésel Crudo de Rubiales Gas propano
ElectricidadRefrigeración
Grupo Éxito consume de fuentes de energía primarias y secundarias
Fuentes renovables (Hidroelectrica, solar y eólica)Fuentes no renovables (Carbón y gas)
Energía
Almacenes de las marcas Éxito y Carulla y un centro comercial Viva cuentan con programas de eficiencia energética desarrollados en alianza con Green Yellow por lo que ahorraron al rededor de 58 GWh de energía por año, lo que equivale al consumo de cerca de 32.000 hogares colombianos en 12 meses Cuentan con 3.780 paneles solares instalados en el Centro Comercial Viva Wajiira en Riohacha, La Guajira y el Éxito Panorama en Barranquilla, Atlántico. 8 dependencias con plantas fotovoltaicas (Carulla 140, Carulla Oviedo, Viva Envigado, Viva La Ceja, Viva Wajira, Viva Tunja, Viva Barranquilla, Viva Sincelejo).
Dimensión Social
Nuevas contrataciones y rotacion (Empleo)
Nuevas contrataciones y rotacion
Formación y Enseñanza
Diversidad e igualdad de oportunidades
No Discriminación
Grupo Éxito rechaza la discriminación y por lo tanto promueve la inclusión laboral.
Salud y Seguridad en el Trabajo
Grupo Éxito se preocupa por la saluda y seguridad de sus trabajadores por lo tanto:
- Fomenta el diálogo socia.
- Reconocemos el derecho de asociación sindical y el
derecho a la no asociación sindical
Grupo Éxito tambien Protege la salud y la integridad de sus colaboradores :Conclusiones
Grupo exito está enfocada en nuevas formas de consumo a partir de la innovación como eje de la evolución retail, la transformación digital para mejor satisfacción de sus clientes y generar nuevas prácticas de sostenibilidad que contribuyan mas una responsabilidad social empresarial. Busca alianzas con sus proveedores para contribuir al mejoramiento de la sociedad implementando mejores técnicas de responsabilidad social empresarial. Apoya a la producción local, con la adquisición de productos de la región e implementando capacitaciones a sus proveedores que les permita adquirir una formación en prácticas sostenibles. Incentiva a la producción agrícola brindando estabilidad a la población campesina y así mismo se preocupa por brindar bienestar a la población mas vulnerable del país.
Bibliografía
https://www.grupoexito.com.co/es
https://www.grupoexito.com.co/es/estrategia-sostenibilidad
https://www.grupoexito.com.co/es/informe-sostenibilidad-2021.pdf
GRACIAS