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Unidad 1. Fundamentos de la Comunicación
Laura hernandez
Created on October 1, 2021
Diagnostico - Comunicación Organizacional
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Transcript
Fundamentos de la comunicación
Antecedentes
La teoría de las relaciones humanas es una teoría desarrollada por Elton Mayo que indica que la parte más importante y destacada de una organización es la humana.La teoría de las relaciones humanas se enmarca dentro de la psicología de las organizaciones para destacar la importancia de la parte humana dentro de estas.
George Elton Mayo
Teoria de las relaciones humanas
Tipos de comunicación
Efecto Hawthorne: Dicho estudio tuvo lugar en una única empresa, la Western Electric Company, radicada en la localidad de Hawthorne, próxima a Chicago (y de ahí el nombre que se le dio al estudio de Elton Mayo). Los experimentos se vieron prolongados hasta el año 1932, y sus resultados sorprendieron de igual manera a los investigadores y gerentes
1. Comunicación interna2. Comunicación oblicua 3. Comunicación publica 4. Comunicación formal
Niveles de comunicación
1. Comunicación horizontal 2. Comunicación vertical 3. Comunicación ascendente 4. Comunicación descendente
Proceso de comunicación y sus elementos
Barreras de la comunicación
Desarrollo de habilidades de la comunicación