PROCESO COMUNICATIVO

"EPO 331"

proceso comunicativo

• EQUIPO #3

EMPEZAR

Elementos del proceso comunicativo.

1. Participantes: Sujetos que establecen un contacto que les permite transmitir y compartir información, una parte asumiendo el papel de emisor (persona que emite o envía el mensaje), y la segunda parte asumiendo el papel de receptor (persona que recibe el mensaje o información). Un ejemplo de emisor es la persona que hace una llamada telefónica para iniciar una conversación con otra. Un ejemplo de receptor sería quien recibe la llamada y escucha el mensaje del emisor.

2. Mensaje: Es la información o mensaje que se quiere transmitir, ya sea por sonidos, palabras, códigos, símbolos, comportamientos, etc., estos se pueden transmitir de manera verbal y no verbal. Un ejemplo de mensaje sería el motivo por el cual está llamando el emisor (para dar una noticia, hacer una invitación, un reclamo, etc.). 3. Canal: Es el medio por el que se envía el mensaje; puede ser por medio del dialogo o por el uso de un medio de comunicación. Un ejemplo de canal de comunicación serían los teléfonos del emisor y el receptor, que permiten la comunicación entre ambos

4. Contexto: Es la situación en la que se produce la comunicación, no solo es el exterior también puede ser los interno, como, la psicología. Pueden ser alguno de los 5 tipos de contexto como: -Físico. Son los aspectos externos donde se desarrolla la comunicación, ejemplo, el lugar en el que se desarrolla esta. -Psicológico. Son los pensamientos, ideas, emociones y sentimientos que tenemos cuando se desarrolla la comunicación. -Social. Es el contexto social que tenemos con cada persona que nos rodea o forma parte de nuestra vida. -Histórico. es un conjunto de circunstancias en los que se produce el hecho que tiene historia ya sea lugar, tiempo, hechos relevantes, etc. - Cultural. Se refiere a los valores, las costumbres y las creencias de un grupo social que influyen sobre un hecho determinado.

5. Ruido: El ruido es toda señal que distorsiona el mensaje original que el emisor quiere transmitir. El ruido puede ser ambiental (sonidos que interfieren en la comunicación), del canal (fallas de cobertura), del emisor (uso de código desconocido para el receptor), del mensaje o del receptor. Es importante reconocer de dónde viene el ruido en la comunicación para poder disminuirlo o eliminarlo para crear un proceso de comunicación claro y efectivo. Un ejemplo de ruido puede ser que el emisor utilice palabras en inglés, y que el receptor desconozca el idioma. Esto va a generar una distorsión en la conversación.

6. Retroalimentación: La retroalimentación o feedback es un mecanismo de control del mensaje por parte del emisor. Debido a que la comunicación es un proceso bidireccional y tanto el emisor como el receptor están cambiando sus roles constantemente, la retroalimentación sirve para determinar la efectividad de los mensajes enviados por el emisor. De esta forma, quien emite el mensaje puede comprobar si fue recibido e interpretado de forma adecuada. Un ejemplo de retroalimentación sería un intercambio de preguntas y respuestas entre el emisor y el receptor. Como sus roles cambian continuamente mientras dure el proceso comunicativo, hay una retroalimentación. Como sus roles cambian continuamente mientras dure el proceso comunicativo, hay una retroalimentación

7. Código: El código o lenguaje es el conjunto de signos con el que se transmite un mensaje. En ese sentido, los códigos lingüísticos pueden ser: ~ Orales: la lengua o idioma expresada de forma oral. ~Escritos: conformados por sistemas de signos que requieren habilidades de lecto-escritura. Los códigos también pueden ser no lingüísticos, como las señales de tránsito, que son signos de un carácter universal.

¿Cuál es la importancia del proceso comunicativo? El proceso de comunicación es fundamental para la existencia y supervivencia de los humanos, así como para una organización. Este involucra crear y compartir ideas, información, puntos de vista, hechos o sentimientos entre las personas para llegar a un acuerdo común o conocer los pensamientos de la otra persona. La comunicación es la clave para la función de dirección de la gestión. El proceso comunicativo es cíclico, ya que comienza y termina con el remitente en forma de retroalimentación. Además, debe ser una interacción continua y dinámica, que involucra muchas variables y pasos donde cada uno constituye lo esencial de una comunicación efectiva. Así mismo el proceso de comunicación contiene elementos que son todos los factores que intervienen en el proceso de envío y recepción de un mensaje. Cada elemento aporta un valor que, dependiendo de la circunstancia, ayuda a mejorar o a distorsionar la comunicación.

FUNCIONES DEL LENGUAJE.

El lenguaje es el instrumento a través del cual se transmite una comunicación simbólica. Supone la unión de una serie de conceptos y palabras. Surge ante la necesidad del ser humano de expresar lo que le rodea: el intercambio de experiencias, concepciones y todo aquello que somos. |

Función referencial. Cumple la función de comunicar contenidos. Es la función característica de la exposición del conocimiento, la función específica del lenguaje humano. El hablante transmite al oyente unos conocimientos, le informa de algo objetivamente sin que el hablante deje translucir su reacción subjetiva. Los recursos lingüísticos característicos de esta función serían: entonación neutra, el modo indicativo, la adjetivación específica y un léxico exclusivamente denotativo. Ejemplos ~ El padre se había enfermado. ~ Hace tres horas que está durmiendo.

Función poética. Es la relación de un mensaje consigo mismo. Determina si el mensaje se establece de una forma adecuada, si está bien formulado estéticamente, etc. Se da cuando la expresión lingüística atrae la atención sobre su propia forma. La publicidad la utiliza como recurso sistemático para atraer la atención sobre el mensaje publicitario. Recursos lingüísticos: Los de literatura (metáforas, hipérboles...). Ejemplos ~ En casa de herrero cuchillo de palo. ~ Al que madruga Dios lo ayuda.

La función emotiva Se centra en el emisor. Esta aparece en aquellos mensajes en los que predomina la subjetividad y, por lo tanto, el hablante expresa sus sentimientos, emociones, estados de ánimo, etc. ... Se utiliza para hablar del propio lenguaje; aclara el mensaje. Ejemplos ~ ¡Felicidades por tu nuevo ascenso! ~ Me gusta caminar por la playa.

Función fática. Se da en mensajes cuya única finalidad es establecer, prolongar o interrumpir la comunicación o, simplemente, comprobar que funciona. Su contenido informativo es nulo o muy escaso. Son expresiones fáticas todas aquellas que se utilizan no tanto para comunicar un contenido sino para confirmar la existencia de contacto entre el hablante y el oyente. Constituye esta función todas las unidades que utilizamos para iniciar, mantener o finalizar la conversación. Ejemplos ~ Disculpe un segundo. ~ ¡Buen día!

Función apelativa. Es la capacidad del lenguaje de actuar sobre el interlocutor. Busca influir en el oyente y provocar en él una reacción de cualquier tipo: una acción, una respuesta lingüística, un sentimiento o una actitud. Este lenguaje vertebra todo el lenguaje de la propaganda ideológica y política, así como el del periodismo y la publicidad. Se produce cuando la comunicación pretende obtener una relación del receptor intentando modificar su conducta interna o externa. Es la función del mandato y de la pregunta. Los recursos lingüísticos son: Vocativos, imperativa, oraciones interrogativas (utilización deliberada de elementos adjetivos valorativos, términos connotativos, pero siempre que todo esto esté destinado a llamar la atención del oyente). Ejemplos ~ No fumar. ~ ¿Puede atenderme, por favor?

Función metalingüística.Cuando utilizamos el código para hablar del código. En realidad, es una función referencial cuyo referente es la lengua misma, bien para asegurar que hablante y oyente manejan el mismo código, bien como análisis del sistema. Todos somos capaces de comunicar, pero no de explicar cómo nos comunicamos. La gramática, los diccionarios, la lingüística utilizan la función meta lingüística. Ejemplos ~ La palabra hermoso es sinónimo de la palabra bello. ~ Lo que decís no tiene sentido.

¿Qué importancia tiene que el lenguaje tenga diferentes funciones?Para poder expresarnos de mejor manera y dar a entender perfectamente a los oyentes nuestras expresiones o algún tema de interés ya qué es donde nos basamos para comunicarnos saludablemente. ¿Para qué te sirven las funciones del lenguaje en tu vida diaria? Decir lo que sentimos sin vernos muy cerrados o repetitivos teniendo a la mano muchos auxiliares para poder apoyarnos y poder expresarnos más completo y bien.

Pertinencia de la lectura y estrategias de comprensión lectora.

La pertinencia es el punto de vista elegido para observar, interrogar, analizar los elementos de un conjunto, por lo que la falta de pertinencia en el análisis de los objetos de la lectura nos lleva a la imposibilidad de experimentar una anagnosis. La referencia es un acto realizado por un comunicante que envía un mensaje (ya se hablando, escrito o mediante otros códigos lingüísticos) Para identificar algo.

Los adverbios como indicadores referenciales. Indican un determinado punto de referencia que hay que tener en cuenta para entender cualquier enunciado. Ayudan al receptor a identificar las características del contexto al que el emisor hace referencia.

Marco de referencia.Muchas expresiones requieren de un marco de referencia para ser comprendidas. Marco de referencia:Comprensión del mundo a partir de lo que conoces y has vivido.

La inferencia.La inferencia es un acto que realiza el receptor del mensaje (oyente o lector) para interpretar correctamente la referencia.El proceso de inferencia de significados es aplicable cuando nos encontramos con una o varias palabras que desconocemos dentro de un texto o una conversación que nos ayuda a entender de forma más clara algo que se está oyendo o conversando.

¿Direncia? La referencia es un acto realizado por un comunicante que envía un mensaje (ya sea hablando, escrito o mediante otros códigos lingüísticos) para identificar algo… Sin embargo, la inferencia es un acto que realiza el receptor del mensaje (oyente o lector) para interpretar correctamente la referencia.

Tipos de lectura

ESTRUCTURAL: (FINALIDAD): Su principal objetivo es reconocer la relación que existe entre el título y el texto, Y de igual forma identificar las ideas principales para conocer el tipo de libro o el material informativo que está plasmado. Este tipo de lectura, se basa en leer textos y comprenderlos a través de análisis detallados, permitiendo que el lector obtenga un entendimiento lógico y coherente del mensaje.

(CARACTERÍSTICAS):la lectura estructural se caracteriza por: * identificación del tipo de texto: en donde la lectura facilita las cualidades del texto, ya sea narrativo, expositivo o argumentativo. *La compresión, es otro rasgo importante, en donde se destaca que la lectura estructural permite comprender todo el texto, luego de haber descifrado el texto que se está estudiando, para luego analizar los elementos y trasfondo que quiere trasmitir el autor. * identificación del mensaje, en donde la lectura estructural o analítica, busca la información del mensaje que el autor quiere plasmar en su obra. De esta manera salen las distintas partes de los elementos de la información.

(TÉCNICAS): En la lectura estructural el lector lee de manera analítica, yendo del todo a las partes. Veamos cómo se realiza esta lectura en las cuatro etapas siguientes. Saber la Clase de Libro que Lee. El lector, desde el primer momento, debe saber de qué trata el libro que lee. La estrategia estructural de comprensión lectora se refiere a cualquier caso en el que un lector utiliza la información que tiene sobre cómo está organizado un texto como ayuda para comprenderlo o para realizar una actividad con él, por ejemplo, resumirlo, responder a una pregunta o encontrar una información concreta.

(EJEMPLO):LECTURA ESTRUCTURAL DE LA CAPERUCITA ROJA DE CHASLES PERRAULT Todos conocen la historia de la Caperucita Roja, y entre las versiones más populares destaca la de Charles Perrault. A continuación la simulación de un análisis breve producto de una lectura estructural: TIPO DE TEXTO Aplicando las características de la lectura estructural se procede a la identificación del tipo de texto. Por razones obvias, es un texto de carácter narrativo

(COMPRENSIÓN)En este caso implica el reconocimiento del contexto y los personajes que participan. El bosque como sitio donde suceden los acontecimientos, la Caperucita, la abuela, el lobo y el cazador como figuras principales y toda la trama que entreteje sus interacciones. IDENTIFICACIÓN DEL MENSAJE Si bien hay un mensaje claro hacia los niños de no hablar con desconocidos ni confiarse de ellos, en el fondo hay otros varios. Quizá uno de los más significativos y que muchos dejan de lado es el papel de la madre de Caperucita. ¿Quién envía sola a una pequeña niña a un bosque? Parece mentira, pero allí se evidencia una realidad muy vigente en la actualidad y presente también en la época de Perrault. El descuido de los padres en la crianza y de sus hijos es una crítica muy marcada presente en esta historia.

ANALÍTICA:(FINALIDAD): La lectura analítica busca determinar de manera rápida qué tipo de material se está leyendo. Existen distintos tipos de textos, que tienen distintos códigos a través de los cuales expresan su información. Es la etapa más importante de la lectura comprensiva, el lector debe tomar conciencia de querer comprender y así poder distinguir hechos de opiniones, concretar los objetivos del texto, dilucidar la estructura de éste y determinar las informaciones de mayor importancia. (CARACTERÍSTICAS): La lectura analítica se caracteriza por comprender el texto estudiado como una estructura completa, como un todo. Cada capítulo, subcapítulo, anexo o comentario incluido en el libro es visto como un elemento fundamental de la obra e íntimamente relacionado con el resto de las secciones del texto. La idea no es simplemente saber de memoria lo que dice el autor, sino entender a cabalidad su obra. Para ello, debes realizar una lectura analítica, que se diferencia de una lectura normal por tener las siguientes características: Requiere de varias lecturas. Reconocimiento de la estructura general Incluye anotaciones Análisis de la información Busca el objetivo del autor Apropiación de la información Considera el contexto de la obra Etapas de una lectura analítica

(TÉCNICAS):La lectura analítica es una técnica que se aplica, sobre todo, en el mundo académico, en ramas como las humanidades y las letras en general. … “Una lectura analítica es un proceso de múltiples pasos que llevan a descubrir sobre qué trata el contenido del texto”. Existen dos tipos de lecturas analíticas las cuáles son las siguientes: Lectura de búsqueda, en la que vamos avanzando y retrocediendo en el texto. Lectura de comprensión, con la que vamos alcanzando un nivel más alto en nuestra mente, algo que consiste en descubrir el conocimiento que nos brinda el texto.

(EJEMPLO):Al poner en práctica la lectura analítica, suele hacerse un primer acercamiento al texto, con la intención de identificar la información básica rápidamente. Este acercamiento consiste en solo ojear la obra, para determinar aspectos como de qué tipo de libro se trata, cuál es la estructura sobre la cual está distribuida la información, qué tipo de discurso utiliza el autor, y otros datos relacionados con las formas. Posterior a este acercamiento, se hace una lectura más profunda, en la que se analizan los actores, los ejemplos, las frases y toda la información que ofrece la obra, con relación a los datos de la misma obra, y con relación también al contexto social. Amerita anotaciones y esquemas La lectura analítica pretende hacer un análisis crítico y profundo de una obra en particular. Para ello, utiliza herramientas que le permitan al lector hacer un estudio sistemático y metódico de la obra que se tiene entre las manos. Por lo tanto, al hacer una lectura analítica suelen hacerse esquemas, resúmenes, anotaciones, resaltado de aspectos importantes, entre otras prácticas que sean útiles para el lector y que le ayuden a llevar a cabo una lectura crítica, ordenada y exhaustiva. Busca comprender antes de generar opiniones El lector que lleva a cabo una lectura analítica tiene como principal objetivo comprender a cabalidad la obra que lee, sus implicaciones sociales, su relación con otras obras y, sobre todo, la problemática planteada por el autor, con todas las características que tiene. Cuando se pone en práctica una lectura analítica, el lector no debe perseguir la generación de opiniones respecto al libro sin antes comprenderlo por completo. Para esto, es posible que sea necesario acercarse a otras obras complementarias, que ayudarán a entender las implicaciones de un texto. El lector que practica la lectura analítica hará todo lo que tenga a su alcance para asimilar el texto analizado antes de dar sus opiniones, o reconocer estar de acuerdo o en desacuerdo con el autor.

CRÍTICA:(FINALIDAD): La lectura crítica se tiene como finalidad lograr la comprensión total del texto leído Es una evaluación del texto en la cual el lector valora el contenido, toma en cuenta el uso del lenguaje, el cual debe ser claro y comprensible y, analiza la relación del texto con otros que traten el mismo tema. La lectura crítica aplica a la no ficción, escritura en el cual el escritor plantea una posición o trata de hacer una aseveración. La lectura crítica es una lectura activa. Implica más que solamente comprender lo que un escritor está diciendo. La lectura crítica implica dudar y evaluar lo que el escritor está diciendo, y formar sus propias opiniones sobre lo que el escritor está diciendo.

(CARACTERÍSTICAS): La lectura crítica es un proceso complejo de lectura que lleva implícito la capacidad de interpretar y realizar juicios sobre la información que subyace en el texto.Interpretar la intención o propósito del autor. Verificar la originalidad del contenido. Contextualizar la información del texto con el área en relación, data y demás contenidos acerca de ese mismo tema. Verificar la veracidad de la información y las fuentes consultadas. Analizar los argumentos empleados y la interpretación de los mismos por parte del autor. Establecer relaciones lógicas entre el contenido del texto y los conocimientos del lector. Determinar los aciertos y desaciertos del contenido, es decir, si hay errores en los datos, imprecisión de la información, dificultad en la exposición de conceptos, entre otros. Se recurre a los criterios personales que se tiene acerca del contenido leído.

(Técnicas):La lectura crítica se puede emplear como una técnica de análisis de contenido que se puede desarrollar haciendo una primera lectura de exploración, una segunda lectura de comprensión y una lectura final para verificar la comprensión del contenido. Por otro lado, la lectura crítica se puede considerar también como una técnica de estudio, ya que, una vez comprendido el texto el estudiante puede elaborar resúmenes, mapas mentales, esquemas, establecer opiniones, entre otros.

(EJEMPLO):Un ejemplo imaginario de lectura crítica podría hacerse sobre un relato en el cual los personajes, jugadores de fútbol, se enfrentan a un equipo rival legendario, por el que son derrotados estrepitosamente. La lectura crítica del relato sometería el texto a preguntas y consideraciones respecto a las reglas del universo ficcional allí representado, para dar con pistas respecto al mensaje que subyace a la anécdota. Por ejemplo: ¿En qué contexto ocurre la historia? ¿Dónde y en qué época? ¿Qué estaba ocurriendo en el mundo mientras el relato ocurría?; Entre otros. Una vez extraídos ciertos argumentos, será posible citar fragmentos del cuento para sustentar lo dicho y así posteriormente deducir una serie de conclusiones posibles sobre el autor, el cuento o la tradición en que se inscribe

¿Qué aprendí? Aprendí que cada parte fundamental de la lectura es bastante explícita y se conforme de variedad de partes que fundamentan cada estrategia. ¿Qué sabía? Ya sabía que se dividía en partes pero nunca imaginé la extensa variedad de cada una de ellas. ¿En que momento puedo aplicar estos conocimientos? Puedo aplicar los conocimientos al leer una nota una narración o algún texto para comprenderlo mejor.

Dayana Valeria Escobar Maldonado.

¿Que aprendí? Aprendí a mejorar mi comunicacion y emplear mas la comprecion aql escribir y leer. ¿Qué sabia? Sabía que si no empleas buena comunicacion puedes aburrir a las personas o no llegaras a explicarte bien. ¿En qué momento puedo aplicar estos conocimientos? Los puedo aplicar cuando léo y comprender bien la lectura o cuando me expreso y hablo, de muchas formas puedo llevarlo a cabo.

Guadalupe Flores Gutierrez.

¿Que aprendí? Aprendí que existen diversos tipos de lectura y que todos nos sirven para distintos textos y son útiles para la vida diaria. ¿Qué sabia? Solo sabía de la lectura crítica ,en que consistía, aunque no la había trabajado a fondo. ¿En qué momento puedo aplicar estos conocimientos? Cuando quiera investigar sobre un tema en particular o saber sobre que trato algún cuento o deseé poner en práctica algún tema visto.

Evelin Abril Garcia Bureos.

¿Que aprendí? Aprendí a diferenciar del tipo de lenguaje que se usa y ha como expresarme de mejor manera y más fluido. ¿Qué sabia? Sabía que para expresarnos correctamente debemos de usar recursos y elementos del lenguaje pero no sabia cuales ni cómo funcionaban ¿En qué momento puedo aplicar estos conocimientos? En todo momento en el que quiera compartir algo con alguna persona y hablar de una mejor forma para que a la persona que estoy informando pueda captar y entender a idea principal más rápido y no se vea muy simple la conversación

Carlos Eduardo Hernandez Hernandez.

¿Qué aprendí? Aprendí cuales son todos los factores del proceso comunicativo, y algunos elementos de este mismo. ¿Qué sabía? Sabía lo que eran algunos elementos de proceso comunicativo, como los participantes, el mensaje y el canal. ¿En qué momento puedo aplicar estos conocimientos? Al momento de tener alguna conversación con alguien o al exponer algún trabajo en la escuela, puedo comenzar a identificar todos los factores y elementos del proceso comunicativo, y saber si se entendió bien lo que quería decir, si hubo algún factor que hizo que la información no se entregara correctamente, etc

Naomi Zoe Hernandez Salinas.

20%

MALA COMUNICACION

80%

BUENA COMUNICACION

INTEGRANTES DEL EQUIPO:~ESCOBAR MALDONADO DAYANA VALERIA ~FLORES GUTIERREZ GUADALUPE ~GARCIA BUREOS EVELIN ABRIL ~HERNANDEZ HERNANDEZ CARLOS EDUARDO ~HERNANDEZ SALINAS NAOMI ZOE

EVIDENCIAS.

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