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Le marketing sensoriel
JOHANNA DREUILLE
Created on September 22, 2021
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Transcript
Le Marketing sensoriel
Le Marketing sensoriel
Le Marketing sensoriel
Le Marketing visuel
La vue
80% des infos passent par la vue
Le marketing visuel agit inconsciemment sur le client et influence sa perception et ses réactions au niveau d’un produit ou d’un lieu de vente. Aujourd’hui, il fait partie intégrante de notre environnement de consommation.C’est pourquoi, vous devez soigneusement penser à la stratégie visuelle de votre entreprise.
La signification des couleurs
Une ou deux couleurs maximum
Créatif
2016
2018
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jeune, dynamique émotionel
Le Marketing visuel
digital
Exemple de Nespresso le site internet attractif de manière à retenir le client le plus longtemps possible et à l’inciter à acheter. Des signaux tels que les couleurs sont utilisés pour que le prospect soit détendu. Le brun rappel le café et le doré est sous-entendu comme le luxe pour remémorer au client le positionnement de la marque.
marketing visuel s’applique aussi au design des sites internet. Il doit être parfaitement pensé car c’est le reflet de l'entreprise, de la marque auprès des internautes – qu’ils soient prospects, clients, fournisseurs…Les couleurs entrent en adéquation avec la charte graphique pour transmettre les valeur de l'entreprise.
info
Une image c'est 1000 mots
les nouvelles technologies ont envahi notre quotidien permettant ainsi au marketing visuel de prendre de nouvelles orientations notamment grâce à l’apparition d’écrans. On retrouve ainsi différents types d’utilisations telles que le fait de diffuser des clips vidéo dans les magasins, le fait de transmettre des messages publicitaires dans des lieux publiques (stations de métros…) mais aussi dans les grandes surfaces.
LE MARKETING AUDITIF
Les sons ont une influence très efficace sur l’individu, car ils jouent sur l’inconscient des consommateurs. Le marketing sonore est donc une arme redoutable qu’il faut apprendre à manier avec précaution. 3 objectifs: - Créer une identité sonore - Musique d'ambiance: le marketing sonore permet de masquer les bruits nocifs comme les travaux, le silence, le bruit des autres personnes presentes dans la surface de vente (enfants...) - Une perception de qualité
info
"l'identité sonore d'une marque dans l'espace de vente"
impacter le cerveau des consomateurs
"Musique d'ambiance en fonction du lieux et de l'heure "
Pour créer du bien être
Le marketing gustatif
La madelaine de Proust
Le concept de marketing gustatif a beaucoup évolué ces dernières années. On peut aujourd’hui assister en quelque sorte à une mondialisation du goût : les nouvelles saveurs du monde entier voyagent et deviennent à la mode.
Le marketing gustatif, stimule l'achat par l'intermédiaire du gout.
info
Alimentaire oui mais pas que
La fraicheur du dentifrice
L'expérience clients
Colgate travaille sur le goût et les saveurs de ses dentifrices
Fontaine à chocolat chez Marboussin à Paris
Sur les lèvres
Même sous l'eau
Sephora, a sorti une gamme de produits cosmétiques comestibles
A Decathlon sont proposés des tubas aromatisés, pour améliorer le confort du plongeur
Le Maketing Tactile TOUCHER FAIT ACHETER
C’est le fait d’utiliser le sens du « toucher » pour promouvoir ou vendre un produit et/ou un service. Il peut se traduire par les matières utilisées pour le packaging du produit ou la décoration du lieu de vente. Le marketing tactile concerne à la fois le toucher des produits, mais aussi les contacts au sein du point de vente (vendeurs, clients…).
Tactile
Toucher instrumental
toucher un produit dans le but d’obtenir plus d’information sur ce dernier. Par exemple, dans le rayon des fruits pour savoir si ce celui-ci est bien mûr ou pas suffisamment…
Toucher autotélique
le consommateur cherche à éprouver une sensation de bien être, un plaisir qui l’incitera à prolonger son geste (manteau de fourrure…)
Describes a process
La température
Espace et circulation
Le poids
Choc termique attention aux écarts de température!
le consomateur a une idée du poid idéal du produit: exemples: le poids du jouet le poids dupapier
Le confort dans l'espace de vente.
Le marketing olfactic
sentir
- Renforcer l'image de l'enseigne avec par exemple l'usage d'une signature olfactive commune au réseau - Travailler l'expérience de visite et prolonger le temps de visite
Dans le cadre d'un point de vente, le marketing olfactif peut avoir différents objectifs souvent complémentaires :- Augmenter les ventes globales du magasin- Augmenter les ventes d'un rayon ou produit spécifique avec par exemple du merchandising olfactif
info
L'odeur fait vendre
Une étude réalisée en 2019 dans un magasin Intersport a ainsi mesuré une hausse de 26% des ventes dans la zone football grâce à la diffusion d'une odeur d'herbe coupée
info
RACONTER UNE HISTOIRE
effet sur la memoire
EFFET SUR L'ATTENTION
LE STORY TELLING
Le storytelling est littéralement le fait de raconter une histoire à des fins de communication. Dans un contexte marketing, le storytelling est le plus souvent le fait d'utiliser le récit dans la communication publicitaire.
L'INFOGRAPHIE
Représentation visuelle de l'information et des données. Combine des éléments comme du texte, des images, des graphiques, des diagrammes et, plus récemment, des vidéos...
Marketing inter actif
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