Présentation étude de concurrence

Sommaire

Activité 3 : - Concurrents directs -Concurrents indirects et virtuels - Tableau et démarche Scoring -Analyse du scoring

Actvité 1 : - Présentation du groupe Intersport - Présentation d'Intersport Paray-le-Monial

Présentation de l'entreprise Intersport

Date de création : 1968 Nombre de magasins en France : 639 Vente de produits de sport et de loisir Type de réseau : réseau mixte, indépendant associé

Présentation d'Intersport situé à Paray-le-Monial

Magasin qui a déménagé, qui s'est agrandi de quasiment le double. Il est passé de 900 m2 à 1600 m2 Groupe Andali Dirigée par Margaux MOREAU

Société à responsabilité limitée

Fiche technique

Vente de produits de sports et loisirs

Commerce de détail

Chiffre d'affaires: 845 000.00€Réseau de l'entreprise

Les avantages et les apports du réseau mixte

Centrale d'achat puissante

Choix de prix et de produits intéressants

Communication sur de nombreux médias

L'offre de produits d'Intersport

Quelques produits chaussures Hommes

Les rayons du magasin Intersport : - Randonnée - Textile Homme sport - Textile Femme sport - Textile Homme loisir - Textile Femme loisir - Running - Sports Collectifs - Chaussures - Natation - Sport de raquette - Cycle

Quelques produits textile Femme loisir

Organigramme de l'entreprise

Services proposés

- Retrait en magasin - Retrait en point relais - Livraison à domicile - Retours gratuits - Drive - Click and Collect - Vente et réparation de vélos - Carte Intersport

Fiche d'indentité Décathlon

- Surface - Nombre de salariés - Activité - Forme juridique - Chiffre d'affaires 2019 - Date de création -Dirigeant - Type de réseau

Quelques données sur Décathlon

- Présent sur les réseaux sociaux - Au service de leurs clients - Services proposés - Conseils clients

Services proposés par Décathlon

- retour et échange sur 365 Jours - Cliquez retirer gratuitement - SAV - carte cadeau - Location de ski - personnalisation de produit

Fiche d'identité Sport 2 000

- Chiffre d'affaires - Nombre de salariés - Activité - Forme juridique - Date de création - Dirigeant - Type de réseau

Services proposés: - Carte Sport 2 000 - FAQ disponnible sur le site - Livraison gratuite dès 90e d'achats - retrait gratuit en magasin - Paiement sécurisé

Fiche d'identité de sport leclerc

- Activité - Surface de vente - Effectif - Forme juridique - Chiffres d'affaires - Dirigeants - Type de réseaux

Informations sur Sport Leclerc

Informations et postes sur Facebook

Publication Facebook de Sport Leclerc

Concurrents indirects et virtuels d'Intersport

Leclerc est situé à Paray-le-Monial Leclerc propose du textile de sport dans son offre de produit, c'est donc ce qui les rapproche indirectement d'Intersport

- -

Gémo se situe à Vitry en Charollais Gémo quant à eux propose des chaussures c'est donc cela qui les rapproche indirectements d'Intersport

Le marché de la distribution d'articles de sport

Chiffre d'affaires :3 300 (en million €)

- Les principaux acteurs de ce marché - Le positionnement de ce marché

Chiffre d'affaires : 1 700 (en million €)

Chiffre d'affaires : 500 000 €

Démarche d'analyse des concurrents

Observation sur le terrain : comme pour le scénario, j'ai envoyé un membre de ma famille pour l'évaluation des entreprises concurrentes

Création d'un scoring : Tableau avec critères et notes ainsi que les notes pondérées

Scénario

- J'ai envoyé un membre de ma famille dans chacune des entreprises concurrentes ainsi que dans la mienne pour faire une observation- Le membre de ma famille devait renouveler sa paire de chaussures de trail et juger la façon de vendre du conseiller - Je lui avais fournis les critères à juger pour mon scoring

Explications de quelques critères

Accès au magasin : la note est minimale si il n'y a aucun panneau d'aide à l'accès au magasin ou la note maximale si il y a un ou plusieurs panneau d'aide à l'accès.

La phase de découverte : La note minimale si le vendeur ne pose aucune questions et la note maximale si le vendeur pose les questions nécessaires pour la vente du produit.

La quantité de produits : La note minimale s'il y a la plus Faible quantité: 30 produits La note maximale s'il y a la Forte quantité : 50 produits

La propreté des rayons, c'est à dire si il y a des déchêts par terre ou alors si les rayons sont propres avec 0 déchêts.

Analyse des résultats du scoring

Graphique radar

Axes d'améliorations

- Pour Sport leclerc : améliorer la communictaion via les réseaux sociaux - Pour sport 2 000 améliorer la relation client (prise de contact et phase d'argumentation) - Pour Décathlon améliorer la quantité de prduits

Sitographie

- https://www.intersport.fr/Sa%C3%B4ne-et-Loire-71/PARAYLEMONIAL-71600/INTERSPORT-PARAYLEMONIAL/00078_004/ - https://www.decathlon.fr/store-view/magasin-de-sports-digoin-0070194401944 - https://www.sport2000.fr/magasins/fiche/711104-sport-2000-paray-le-monial