Epreuve E33FDRC
Fidélisation et développement de la relation client Démarche en CCF
Compétences
Objectifs
suite
Patrick Reynaud AC-Grenoble
Feuille de route
- Choix d'une action de FDRC - Commission composée de l'enseignante et du tuteur
En PFMP 6 2ème situation phase opérationelle
En PFMP 5 1ere situation phase préparatoire
Epreuve deuxième En Entreprise ou En EPLE
Epreuve première partie En Entreprise A la fin de la PFMP 5
La grille d'évaluation
La grille d'évaluation
suite
Les Dossiers (proposition)
Les thèmes (quelques exemples)
Partie 1
Option A
- Carte de fidélité
- Soirée privée
- Vente au rebond
- Avantages client (réachat)
- ....
Partie 2
Information pour les tuteurs
Option B
- Vente au rebond
- Avantages client
- Promotion croisée
- Trade marketing
Le dossier complet
En Immobilier
Home
- Suivi de prospects
- Parrainage
- Amélioration du parcours digital
Back
Présentation sur support numérique
CONTEXTE Je présente mon lieux de PFMP (Activités, Clients, Concurrents, CA, ...)
La FDRC Je repère les actions de FDRC (en face à face et digital) - Dans mon organisation - Chez le principal concurrent
Ma contribution à la FDRC -Quelles sont les actions auxquelles j'ai participé et qu'elle a été ma contribution - j'en développe une en mettant en avant mon degré d'initiative et d'autonomie, les compétences utilisées, les résultats obtenus
Proposition de deux nouvelles actions possibles - Je profite de mon expertise et de mon oeil neuf sur l'entreprise pour faire deux propositions. - Elles peuvent être facilement mises en oeuvres - Je justifie l'intérêt de mes actions
Back
Présentation sur support numérique et dans une démarche de projet
Présentation de la nature de l'action et des objectifs
Je liste les moyens nécéssaires ( humains, financiers, matériels)
Je présente de façon détaillée les étapes temporalisées de la démarche et j'explique mon degré d'implication
J'effectue un bilan commercial pour mon organisation
J'effectue un bilan personnel sur mes compétences
fdrc e33 bac pro MCV
patrick reynaud
Created on September 11, 2021
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Epreuve E33FDRC
Fidélisation et développement de la relation client Démarche en CCF
Compétences
Objectifs
suite
Patrick Reynaud AC-Grenoble
Feuille de route
- Choix d'une action de FDRC - Commission composée de l'enseignante et du tuteur
En PFMP 6 2ème situation phase opérationelle
En PFMP 5 1ere situation phase préparatoire
Epreuve deuxième En Entreprise ou En EPLE
Epreuve première partie En Entreprise A la fin de la PFMP 5
La grille d'évaluation
La grille d'évaluation
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Les Dossiers (proposition)
Les thèmes (quelques exemples)
Partie 1
Option A
Partie 2
Information pour les tuteurs
Option B
Le dossier complet
En Immobilier
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Présentation sur support numérique
CONTEXTE Je présente mon lieux de PFMP (Activités, Clients, Concurrents, CA, ...)
La FDRC Je repère les actions de FDRC (en face à face et digital) - Dans mon organisation - Chez le principal concurrent
Ma contribution à la FDRC -Quelles sont les actions auxquelles j'ai participé et qu'elle a été ma contribution - j'en développe une en mettant en avant mon degré d'initiative et d'autonomie, les compétences utilisées, les résultats obtenus
Proposition de deux nouvelles actions possibles - Je profite de mon expertise et de mon oeil neuf sur l'entreprise pour faire deux propositions. - Elles peuvent être facilement mises en oeuvres - Je justifie l'intérêt de mes actions
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Présentation de la nature de l'action et des objectifs
Je liste les moyens nécéssaires ( humains, financiers, matériels)
Je présente de façon détaillée les étapes temporalisées de la démarche et j'explique mon degré d'implication
J'effectue un bilan commercial pour mon organisation
J'effectue un bilan personnel sur mes compétences