Desescalada del Conflicto.

DESESCALADA DEL CONFLICTO

Grupo 4.

En esta etapa se hace comprensible para las partes y permite el entendimiento mutuo de las personas.

Las partes que se han dado cuenta que el conflicto ha alcanzado un límite intolerable, y de que es deseable que termine lo antes posible

¿Qué hacer para salir del estancamiento y dar solución a la situación?

El aumento de la comunicación puede permitir a las partes explicar mejor sus acciones y propuestas, provoca menos reacciones defensivas, comprender las distintas sensibilidades y motivaciones de cada uno, percatarse de las distintas perspectivas, asunciones y sesgos del conflicto.

El modo más adecuado que se ha encontrado para reducir el prejuicio racial es el que se denomina “la hipótesis del contacto”.

Para desescalar los conflictos hay que trabajar las habilidades de:

Comunicación.

La escucha activa

Entender no sólo lo que se dice, sino lo que se quiere decir, emisión de mensajes claros

La estapa de desescalada requiere de 4 pasos:

2. construcción de momentos o espacios de pausa en el conflicto con el inicio de pequeñas concesiones mutuas.

1. Incremento de la interacción.

3. la generación de objetivos comunes superiores.

4. concesiones unilaterales.

¿Qué ocurre cuando el conflicto es tan intenso que una parte no quiere saber nada de la otra?

• También puede suceder que rompan relaciones y una parte huya y ponga fin a todas las relaciones con el adversario.

• Uno de los resultados posibles es que el iniciador se limite a retirar sus demandas.

¿Cómo interviene un Trabajador Social?

Debe desarrollar el rol de mediador.

Buscar soluciones que beneficien a ambas partes.

Basarse en la aceptación de opiniones y respetando a ambas partes.

¡Gracias!