benchmarking

Instituto Tecnológico Superior del Oriente del Estado de Hidalgo

Licenciatura en Administración 8vo semestre Taller de tecnologías integradoras 4.0 M.D.C. MA.Teresa Sarabia Alonso

Alonso Cruz Viridiana 18030838Muñoz Rincón José 18030839

05/09/2021

INFOGRAFÍA

Benchmarking

consiste en...

Tomar "comparadores" o benchmarks a aquellos productos, servicios y procesos de trabajo que pertenezcan a organizaciones que evidencien las buenas prácticas sobre el área de interés, con el propósito de transferir el conocimiento de las buenas prácticas y su aplicación

contiene las siguientes características

Permite conocer la situación real de la empresa al compararla con competidores.

Sirve como guía para una mejora continua

Tiene como objetivo la mejora del negocio, buscando referentes en el mercado.

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como lo aplica el metro de la ciudad de méxico

El benchmarking es un medio por el cual analizamos los procesos y resultados de empresas líderes que tomamos como punto de referencia para posteriormente, compararlos con los de nuestra empresa. De éste modo podemos detectar nuestras áreas de oportunidad y estrategias que podemos implementar en la organización. En nuestro caso es la línea del metro de la ciudad de mexico que se compara tambien de manera interna con otras líneas

tipos que se utilizán

Interno

Funcional

Competitivo

Identifica las mejores prácticas de una empresa que sea excelente en el área que se quiere mejorar. No es necesario que esta empresa sea competidora o incluso que pertenezca al mismo sector.

Se identifica un departamento o área que sea un ejemplo a seguir por sus buenos resultados para poder llevar a cabo un benchmark con los demás departamentos internos de la compañía.

Buscamos medir lo servicios, procesos y funciones de los principales competidores para realizar una comparación con nuestra empresa y poder detectar y llevar a cabo mejoras que superen a las de nuestros competidores.

Ing. Luis Domingo Cruz CarbajalMétodos Sistema de Transporte Colectivo

Puntos de vista de benchmarking

En el mundo industrial de hoy, se escuchan y discuten tantas herramientas que prometen solucionar los problemas de manera eficaz. Se escuchan términos como JIT, QFD, Lean Manufacturing, AMEF, MRP, MRP II, CPR, ERP, SPC, ISO, TPM, CTC, SMED, Ingeniería Concurrente, Outsourcing,, Downsizing, Reingeniería, Benchmarking y otros que pronto se irán agregando a esta larga letanía. Sin embargo, la tentación de aplicar alguna de ellas puede ser muy grande, después de todo se desea estar a la vanguardia.Mi perfil de ingeniero industrial me obliga a asumir dos responsabilidades fundamentales: diseñar e implementar nuevos centros de producción eficientes y la mejora en el desempeño de los centros existentes. Para lograr esto, debe buscar la mejor combinación de los recursos, que ya se sabe son limitados.

Los métodos para el análisis y solución de problemas que tradicionalmente ha usado los ingenieros y evidentemente los administradores pueden adoptar un enfoque distinto, usando el concepto de benchmarking. El benchmarking representa una herramienta muy importante ya que bien aplicada conduce al mejoramiento de los procesos. Sin embargo, se debe conocer las limitaciones y riesgos que implica la decisión de llevar a cabo un proyecto de benchmarking.

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Con la correcta aplicación del benchmarking pueden obtenerse beneficios tales como la satisfacción de las necesidades de los clientes, establecimiento de metas y objetivos efectivos, medición verdadera de la productividad, hacerse competitivos y las mejores prácticas de la industria, entre otros.Independientemente de los modelos adoptados al realizar un estudio de benchmarking, en el momento en que una organización decida conducir el proyecto, debe tener mucho cuidado de no caer en errores u omisiones que a la postre llevarán al fracaso parcial o total. Un fracaso puede crear desconfianza en los usuarios potenciales y difícilmente se lograría borrar esa imagen.

Fuentes de consulta

Albertin, M. R., Pontes, H. L. J., Frota, E. R., & Assunção, M. B.7ma editorial (2015). Flexible benchmarking: A new reference model. Benchmarking: An International Journal, 22(5), 920–944. https://doi.org/10.1108/BIJ-05-2013-0054 Alfonso, J., & Martín, S.7maeditorial (2000). Benchmarking: una herramienta para gestionar la excelencia en las bibliotecas y los servicios de información. III Jornadas de Bibliotecas Universitarias de Castilla y León, Universidad de Burgos, Burgos, 16 y 17 de noviembre. Recuperado de http://hdl.handle.net/10760/4963 Altungul, O., & Demirag, R.7ma editorial (2017). Implementability of Benchmarking (Comparative) Technique in Sports Enterprises (Sample Elazig). Journal of Education and Training Studies, 5(9), 213. https://doi.org/10.11114/jets.v5i9.2624