CyELA ETAPA 2 SESION 01

nº3

2023

Etapa 2 Habilidades discursivas de la comunicación oral

La comunicación

oral

Comprensión y Expresión Lingüística avanzada

Propósito de la etapa

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Ahora contesta las preguntas de la dimensión 1

Para ti, ¿es más fácil la comunicación oral o escrita?

La comunicación oral

No me avisaste que saldrías hoy con tus amigos...

¡Me estás diciendo mentirosa! ¡No me habías dicho nada!

... Pero mamá, te dije desde ayer

La comunicación oral es parte fundamental para la comprensión entre personas.

Claro que sí, estabámos comiendo, además prometiste dejarme ir si me iba bien en los exámenes.

La comunicación oral

La comunicación es una herramienta indispensable en todos los ámbitos humanos, en lo profesional y en lo personal, de ahí la importancia de comunicarnos de forma clara, coherente, adecuada y precisa.

La comunicación nos ayuda a que resolvamos problemas, damos a conocer nuestras ideas, opiniones, sentimientos y convicciones; nos permite mejorar el desenvolvimiento cuando establecemos cualquier tipo de comunicación con los demás, favoreciendo el avance del pensamiento crítico y reflexivo, la creatividad y el diálogo.

“La comunicación oral es aquella que se establece entre dos o más personas, implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas, simple o complejo, la comunicación es un acto inherente y común en las personas”.

Cantú, Ludivina y María del Carmen Roque, Comunicación para ingenieros, Patria, México, 2010.

Comprensión: permite que se analice la información entregada de manera verbal y que sea utilizada.

Cuando hablamos de Comunicación oral, debemos tener presente que ésta trabaja en los siguientes aspectos: la comprensión y la expresión.

Expresión: permite que el lenguaje sea manifestado de forma oral, adaptándose a diversas situaciones comunicativas y utilizándolo de manera apropiada.

eLEMENTOS DE LA COMUNICACIón oral

La comunicación es una de las funciones primordiales del lenguaje; y por tanto, la elección de palabras para dialogar con los demás es fundamental y responde a los siguientes elementos en el proceso comunicativo, cuyas funciones respectivas son las siguientes:

Elementos de la comunicación oral

EMISOR

RECEPTOR

MENSAJE

Es el que recibe el mensaje. El receptor no es un sujeto pasivo, pues capta, interpreta y comprende el mensaje según su horizonte cultural, es decir, según lo que él o ella es como persona. Sus actitudes pueden ocasionar que el canal de comunicación se rompa. Por ejemplo, si el receptor muestra poco interés en el mensaje.

Es uno de los interlocutores de la comunicación, el que manda el mensaje. Emite su mensaje condicionado por su propio horizonte cultural y por una intención; motiva la comunicación.

Es el objeto de la interacción comunicativa, es la enunciación que contiene la información que el emisor expresa, de manera oral o escrita.

Elementos de la comunicación oral

CODIGO

CANAL

CONTEXTO

Es el medio por el cual circula la información, puede ser oral o escrito: por radio, por televisión e internet, entre otros.

Es el conjunto de circunstancias (personales, espaciales, temporales, sociales y culturales) que condicionan el momento de la interacción entre los interlocutores.

Es el conjunto de signos lingüísticos que el emisor selecciona para transmitir su mensaje, con base en ciertas reglas gramaticales, sintácticas y sociales.

¡Importante!

Es necesario considerar al receptor o audiencia del mensaje, pues ello determina el tratamiento del tema o contenido del mensaje y condiciona la eficiencia y calidad del tema mismo.

La comunicación (es decir, las palabras y la actitud del hablante) debe ser adecuada al emisor, al receptor, al contexto, y al tema del que se trate.

Elementos de La comunicación oral

Por tanto, es necesario tener claro que los mensajes del emisor dependen de las características del receptor, del contexto y de la intención del emisor. Para confeccionar mensajes que puedan cumplir su propósito.

Elementos de la comunicación oral

La eficiencia y la calidad de un mensaje podrán medirse si se logra que el receptor comprenda el mensaje que se le da a conocer. En algunos casos estos aspectos (eficiencia y calidad) pueden determinarse gracias a encuestas, exámenes, etc., por medio de los cuales se verifica que la información ha sido comprendida por el receptor.

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Características de La comunicación oral

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION ORAL

El carácter dinámico de la comunicación oral permite el intercambio de papeles entre el hablante y el oyente de manera constante.

La comunicación oral es considerada parte primordial de los rasgos naturales de los seres humanos, que lo distingue de los animales, ya que éstos, según los investigadores, no son capaces de diseñar un lenguaje articulado; es decir, no pueden crear y transmitir un sistema de signos (ni orales ni escritos) a través de los cuales puedan comunicarse.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION ORAL

Se requieren que existan todos los elementos de la comunicación: emisor, receptor, mensaje, código, canal, contexto.

El carácter es efímero: la comunicación oral se desvanece en cuestión de segundos.

Tiende a la diversidad: la misma lengua tiene variantes entre hablantes y regiones.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION ORAL

Emplea el lenguaje corporal: se incorporan gestos, ademanes, posturas, etc. que en ocasiones son muy importantes.

Tiende a la improvisación: es informal, es fluida, usa "muletillas".

Debe ser adecuada: al emisor, al receptor, al contexto, y al tema del mensaje.

FUNCIONES DEL COMUNICADOR

Las diversas funciones del comunicador se definen con base en la interacción entre las personas, la organización de los grupos, el nivel del lenguaje y sus significados relacionados con el contexto social y cultural.

FUNCIONES DEL COMUNICADOR

Función cultural

Función organizativa

Función simbólica

Función lingüística

Función social

Se ordena a las personas por puesto, estrato y jerarquía; se generan normas, roles y funciones para construir la empresa.

Se utiliza cuando las personas representan distintos roles dentro de un sistema social: religioso, político, académico, etc.

Es usada para generar y ordenar ideas con base en su contenido, elige el tratamiento y el nivel adecuado para los receptores.

Representa hechos, objetos, sentimientos por medio de símbolos, señales o signos.

Se transmiten hábitos, costumbres, valores y creencias que conforman su cultura.

CARACTERISTICAS DE LA COMUNICACION ORAL

Como hemos mencionado anteriormente, debemos considerar la forma personal de comunicación, la audiencia a la que va dirigida el mensaje, el contexto de la intervención y la temática que se abordará. Todos estos factores hacen que una experiencia de comunicación oral sea diferente a las demás.

HABILIDADES de La comunicación oral

“Una habilidad es una característica, capacidad, destreza o talento que tiene una persona para realizar una actividad correcta y con facilidad”.

Treviño López, R., Estrategia de organizadores gráficos para la certificación de competencias docentes.

HABILIDADES DE La comunicación oral

Desarrollar habilidades para ser un comunicador competitivo exige un manejo adecuado de nuestras aptitudes, tanto con las que nacemos como las que adquirimos en el paso de los años.

Las actitudes en conjunto con las aptitudes y la acciones hacen que las habilidades se desarrollen y se logre una adecuada comunicación con los demás.Existen varios tipos de habilidades, entre las principales están las siguientes:

HABILIDADES DE LA COMUNICACIóN oral

Habilidades aprendidas

Habilidades innatas

Son aquellas que pueden ser aprendidas y desarrolladas hasta convertirse en verdaderos talentos. Ejemplos: la entonación de la voz, la gracia de los movimientos corporales, la expresión de gestos, etc.

Son aquellas cualidades naturales y sobresalientes que influyen para tener éxito en la comunicación. Por ejemplo, la constitución física armoniosa, simpatía, carácter firme, honestidad, etcétera.

Elementos visuales, verbales Y VOCALES

La voz, entonación, proyección, resonancia y tono.

Se considera como lenguaje corporal:Gestos, posturas y movimientos.

Las palabras y los métodos lingüísticos que utilizarán para hablar.

Verbales

Visuales

Vocales

Hablar y escuchar: elementos involucrados

El conjunto de las habilidades tanto innatas como aprendidas durante la vida de una persona trae la ejecución de diversas acciones como saber hablar y escuchar , que hemos aprendido casi desde que nacimos, por tanto, todos sabemos hablar, pero ¿Qué es realmente hablar?

HABLAR Y ESCUCHAR: ELEMENTOS INVOLUCRADOS

Acto ilocutivo

Acto locutivo

Acto prelocutivo

La intención del emisor.

El efecto de las palabras.

Lo que se dice.

A la hora de la entrada de clases, un estudiante ingresa al salón y deja la puerta abierta. La maestra dice: “Hace fío” (acto locutivo), con la intención de que el estudiante que dejó la puerta abierta la cierre (acto ilocutivo). El joven al comprender el mensaje, cierra la puerta (acto prelocutivo).

Ejemplo

Habilidades para la comunicación oral

Ambos, el emisor y el receptor poseen una intención comunicativa y un propósito y están consientes de algunos factores que inciden en la comunicación y que son importantes para la misma: la situación comunicativa, el horizonte cultural de cada interlocutor, la disponibilidad, la intención y el contexto.

Habilidades para la comunicación oral

¡Por eso no me entiende la gente!

Para que se logre el proceso de comunicación es necesario que se pongan en ejecución dos habilidades lingüísticas: hablar y escuchar.

El éxito de la comunicación depende de la expresión y la comprensión de los mensajes.

Habilidades para la comunicación oral

La RAE define la palabra “lenguaje” como la “facultad del ser humano de expresarse y comunicarse con los demás a través del sonido articulado o de otros sistemas de signos”.Se debe tomar en cuenta los elementos del esquema anterior para lograr una interacción en los distintos contextos y situaciones tanto dentro como fuera del ambiente académico, para que al hablar puedas transmitir tus sentimientos, pensamientos e ideas, y logres la interacción con los demás.

saber hablar y escuchar te permitirán:

Alcanzar el desarrollo de competencias comunicativas orales.

Transmitir información (por lenguaje verbal y escritura) en distintas situaciones.

Sobresalir de las personas que no practican lo antes mencionado.

Tener más éxito en el ámbito académico y laboral.

¡MUCHAS

GRACIAS!