ADP Diseño industrial aplicado

Glop

Glop es un conjunto de cinco recipientes para alimentos que ofrecen una amplia variedad de funciones debido a su suavidad. Aunque están pensados ​​como una taza, un bol, un plato, una botella y un bol grande, la posibilidad de cambiar su forma con simples gestos permite al usuario decidir la mejor forma de utilizarlos.

Glop está hecho de silicona platino apta para alimentos y, como cualquier otro recipiente estándar, también se puede lavar, calentar y enfriar. Con sus líneas limpias y formas sencillas, así como su suavidad y tacto agradable, Glop impulsa la creatividad de las personas animándolas a crear constantemente nuevas aplicaciones.

• Diseño para el ensamblaje o Design for Assembly (DFA).
• Diseño para la fabricación o Design for Manufacture (DFM).
• Diseño para las pruebas o Design for Testability (DFT).
• Diseño para el servicio o Design for Service (DFS).
• Diseño para la internacionalización o Design for International.
• Diseño para el medio ambiente o Design for Environment (DFE).
• Diseño para facilitar las operaciones o Design for Operability (DFO)

Diseño para la excelencia

Diseño para el ensamblaje o Design for Assembly (DFA).

• Simplificar el proceso de ensamblaje
• Reduce el ciclo de fabricación
• Mejora la calidad del producto.
• Se trata de simplificar el proceso de fabricación y ensamblaje
• Evitar o reducir al máximo posibles errores en el proceso.
• Los componentes se diseñan de forma que sólo puedan ser ensamblados de un modo, con lo que se elimina la posibilidad de fallos en el ensamblaje.

Diseño para la excelencia

Diseño para la fabricación o Design for Manufacture (DFM).

• Esta técnica trata de facilitar el proceso de fabricación, simplificando el diseño del nuevo producto por medio de una reducción de los componentes que lo integran.
• Reducción en el número de componentes facilita la fiabilidad del producto
• Disminuye los costes del ciclo de vida del producto
• Reduce el número de horas de ingeniería de diseño necesarias
• Reduce las compras
• Reduceos inventarios
• Reduce ek espacio para almacenar los componentes.

Diseño para la excelencia

Diseño para las pruebas o Design for Testability (DFT).

• El objetivo de esta técnica es diseñar un producto de forma que las pruebas, a las que va a ser sometido antes de su lanzamiento y fabricación, puedan realizarse fácilmente y en el menor período de tiempo.
• Una de las posibles formas de simplificar estas pruebas es diseñar el producto de forma modular, de manera que cada uno de los módulos puedan ser probados de forma independiente, siendo posteriormente necesarios tan sólo algunos tests para verificar la correcta integración de los diferentes módulos.

Diseño para la excelencia

Diseño para el servicio o Design for Service (DFS).

• Esta técnica, también conocida como Design for Service o Design for Serviceability, permite tener en cuenta en el diseño del producto aquellos factores que facilitan la prestación de los servicios asociados al uso del producto.
• Los clientes demandan productos que se averíen lo menos posible y, en caso de avería, desean que la reparación sea lo más rápida posible.
• Por ello muchas empresas están adoptando una estrategia de productos fáciles de mantener y reparar, ofreciendo a sus clientes varios años de garantía, durante los cuales todas las reparaciones y tareas de mantenimiento corren por cuenta del fabricante.

Diseño para la excelencia

Diseño para la internacionalización o Design for International.

• El objetivo de esta técnica es gestionar el proceso de diseño, de modo que el producto resultante pueda ser adaptado con facilidad a las características particulares de cada país donde vaya a ser introducido.

Diseño para la excelencia

Diseño para el medio ambiente o Design for Environment (DFE).

• Esta técnica pretende integrar factores medioambientales en el proceso de diseño de nuevos productos. En concreto, los factores ambientales, que han de tenerse en cuenta a la hora de proceder al diseño de un nuevo producto, son los siguientes:

Consumo de energíaEn este campo se debe tender a una reducción en el consumo de energía necesaria para la fabricación del producto, así como a una utilización de fuentes de energía renovables y limpias (energía solar, eólica, hidroeléctrica, etc).

Uso de materialesSe debe tratar de utilizar la mayor cantidad posible de materiales renovables, la menor cantidad de material posible, así como tratar de reducir al máximo el número de componentes del producto.

Diseño para la excelencia

Diseño para el medio ambiente o Design for Environment (DFE).

Prevención de la contaminaciónEn el diseño del producto se deben evitar o, al menos, reducir al máximo las posibles emisiones tóxicas durante el proceso de producción, así como durante la utilización del producto.

Residuos sólidosSe debe tratar de reducir al máximo el volumen de residuos sólidos generados al terminar la vida útil del producto, así como durante su proceso de fabricación. Esto es lo que se conoce en la literatura especializada como Diseño para el Desensamblado (Design for Disassembly o DFD) y Diseño para la Refabricación (Design for Remanufacture o DFR).

Diseño para la excelencia

Diseño para facilitar las operaciones o Design for Operability (DFO)

• Esta técnica trata de tener en cuenta desde las primeras etapas del proceso de diseño las necesidades de los operadores y usuarios del producto.
• Si el producto tiene un coste elevado, los potenciales usuarios del mismo perderán interés en dicho producto. Del mismo modo, si el producto es difícil de utilizar o dicha utilización entraña algún peligro, el producto perderá su valor para el usuario.
• El producto debe tener un coste de operación razonable y un adecuado valor añadido.
• Despliegue de la Función de Calidad (QFD).

ELEMENTOS BÁSICOS DEL DISEÑO DE PRODUCTOS

• El diseño del producto es de suma importancia para el desarrollo y supervivencia de las empresas. Existen industrias que cambian con rapidez, y la introducción de nuevos productos bien diseñados ha constituido parte fundamental de su éxito.
• La toma de decisiones sobre el diseño del producto es primordial, pues estas afectan a cada una de las áreas de toma de decisiones, por lo tanto el diseño del producto debe de coordinarse con el área de diseño de procesos y sistemas.
• El diseño del producto puede estar enfocado tanto a bienes como servicios. Se puede establecer una serie de elementos que constituyen el diseño de productos, como se muestra a continuación.

• Ideas de mercado: son aquellas que se derivan de las necesidades del consumidor. La identificación de las necesidades del mercado puede llevar entonces al desarrollo de nuevas tecnologías y productos para satisfacer estas necesidades.

• Generación de la idea
• Las ideas se pueden generar a partir del mercado o a partir de la tecnología.

• Ideas de tecnología: las ideas también pueden surgir de la tecnología disponible o nueva. La explotación de la tecnología es una fuente muy rica de ideas para nuevos productos.

Selección del producto

• La selección debe pasar por tres pruebas básicas:

Compatibilidad con operaciones.

Potencial de mercado

La Factibilidad financiera

• El análisis del producto consiste en identificar las mejores ideas y no el de llegar a una decisión definitiva de comercialización y producción.

Diseño preliminar

• En el diseño preliminar se debe tomar en cuenta:

Rendimiento del producto.

Costo

Calidad

• El resultado debe ser un diseño de producto que resulte competitivo en el mercado, este elemento especifica por completo el producto.

Construcción del prototipo

• La construcción del prototipo puede tener varias formas. Como parte del diseño se pueden fabricar a mano varios prototipos que se parezcan al producto final en bienes; en servicios se puede probar el concepto del servicio en un solo punto en su uso real.

Pruebas

• Las pruebas en los prototipos buscan verificar el desempeño técnico y comercial del producto. Para incorporar los resultados de las pruebas como cambios de ingeniería en el diseño final.

Diseño definitivo del producto

• Se realizan los dibujos y especificaciones finales para el desarrollo del producto. Se enfoca en la terminación de las especificaciones de diseño para que se pueda proceder con la producción.

• El proceso de uso
• El proceso de armado
• El proceso de función
• El proceso de compra
• El proceso de integración

Diseño de procesos

• El diseño de procesos establece funciones, determina el proceso físico o instalación que se utiliza para producir el producto o servicio. Gran parte de las decisiones en el diseño del proceso son a largo plazo y no se pueden revertir de manera sencilla, principalmente cuando se necesita una fuerte inversión de capital. Por lo tanto es importante que el proceso se diseñe con relación a la postura estratégica de largo plazo de la empresa o institución.

Estructura del diseño de procesos

• Resumen de las operaciones que se requieren
• La secuencia de operaciones preferida
• Tiempos de operación estimados

• El diseño de procesos debe de tener una estructura sólida que garantice su efectividad y eficacia. Se debe considerar que el proceso está estructurado en dos grandes componentes físicos:

Diseño de sistemas

• El diseño de sistemas se considera como un armazón o esqueleto de las actividades dentro del cual puede ocurrir la creación del valor. Los sistemas ayudan a tomar una situación muy compleja para darle orden y estructura. En un extremo del sistema están los insumos o entradas, en el otro están los productos (bienes o servicios) o salidas.

Características del diseño de sistemas

• Aplicable a cualquier actividad cuyos resultados sean productos o servicios.
• Se fundamenta en las operaciones y en el análisis.
• El objetivo del diseño de los sistemas es el desarrollo de la sociedad moderna, impulsando a una economía desarrollada.
• El diseño eficaz consiste en minimizar los insumos de recursos por unidad de producto.
• En el diseño se estudian los costos en las decisiones de la administración.
• En el diseño de sistemas se debe considerar que están compuestos por módulos donde se asignan distintas funciones, dichos módulos se le llaman “sistemas paralelos”.

Sistemas productivos

• Operación
• Insumos
• Productos
• Banco
• Cajeros, personal, equipo de cómputo, instalaciones y energía
• Servicios financieros: créditos, depósitos, etc.
• Planta de manufactura
• Equipo, instalaciones, mano de obra, energía y materia prima
• Productos terminados

• En el diseño de sistemas, es necesario partir de las políticas y funciones de la empresa o institución, esto con la finalidad de poder determinar los objetivos (producto) y el punto de partida para conseguirlos (insumos).

Problemas en el diseño de sistemas

Algunos problemas relacionados son:

• Localización de recursos,
• distribución,
• manejo de materiales,
• adquisición de equipo capital,
• factores humanos,
• investigación y desarrollo,
• computadoras y
• Automatización.

• Los insumos se convierten en bienes y/o servicios mediante la tecnología del proceso, que es el método particular que se utiliza para hacer la transformación.

¿Qué debemos entender por marketing?

• De forma amplia, debemos entenderlo como una filosofía de negocio que se centra en el cliente. En concreto, en el centro de la teoría y la práctica del marketing se sitúa el afán por proporcionar valor y satisfacción a sus mercados.
• Para ello, es esencial que la empresa sea capaz de identificar las necesidades de su cliente, de diseñar y desarrollar ofertas ajustadas a las mismas y de transmitirlas y acercarlas de forma efectiva hacia su mercado.
• En base a ello, esta filosofía de negocio se fundamentará en un conjunto de técnicas de investigación asociadas al análisis estratégico de los mercados, así como de un conjunto de técnicas de comercialización asociadas a la operativización de acciones de respuesta hacia los mercados.

Conceptos básicos de marketing

• La American Marketing Association, Kotler y Amstrong (2008) definen el término marketing como:
• «un proceso social y de gestión, a través del cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos u otras entidades con valor para los otros».

Necesidades, deseos y demandas: a) Alimentación, Vestido, Transporte, Autoestima, etc. b) Producto c) Valor, satisfacción y emoción d) Intercambio, transacción y relación e) Mercado f) Gestión de marketing

Planificación estratégica

• Análisis: supone llevar a cabo un análisis completo de la situación de la compañía. Esta debe analizar su entorno para tratar de encontrar oportunidades atractivas y evitar sus amenazas. Debe analizar también los puntos fuertes y débiles de la empresa. Sus resultados son la base sobre la que desarrollar las fases siguientes.

Planificación: la empresa decide lo que desea alcanzar (objetivos), así como la manera de llegar a tales objetivos (estrategias).

Planificación estratégica

Control: conlleva realizar un seguimiento a través de la medición de los resultados, el análisis de las causas de los mismos y la toma de medidas correctoras para asegurar el cumplimiento de los objetivos propuestos.

Ejecución: implica poner en funcionamiento la estrategia a través del diseño de acciones que ayuden a alcanzar los objetivos fijados.

Niveles de mercado

En función de cuáles de los anteriores elementos son considerados en la definición del mercado, podemos dividirlo en diferentes niveles:

• Mercado global: conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio. • Mercado potencial: conjunto de consumidores que muestra interés por un producto o servicio particular. • Mercado disponible: conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un producto o servicio particular.

• Mercado disponible cualificado: conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos, acceso y cualificación para un producto o servicio particular. • Mercado objetivo: parte del mercado disponible cualificado a la que la compañía decide dirigirse. • Mercado penetrado: conjunto de consumidores que ya han comprado un determinado producto o servicio, es decir, los clientes.

Niveles de segmentación

La segmentación se puede practicar a diferentes niveles en función del grado de segmentación aplicado al mercado. De forma general podemos distinguir tres niveles:

Marketing segmentado: la empresa diferencia claramente grupos de individuos con características homogéneas y diferentes entre sí (segmentos) planteando ofertas distintas para cada uno de ellos.

Marketing individual (hipersegmentación): la empresa plantea ofertas personalizadas por individuos o lugares.

Marketing de masas (contrasegmentación): la empresa se plantea una oferta única para todos los clientes.

Niveles de segmentación

La segmentación se puede practicar a diferentes niveles en función del grado de segmentación aplicado al mercado. De forma general podemos distinguir tres niveles:

Marketing segmentado: la empresa diferencia claramente grupos de individuos con características homogéneas y diferentes entre sí (segmentos) planteando ofertas distintas para cada uno de ellos.

Marketing individual (hipersegmentación): la empresa plantea ofertas personalizadas por individuos o lugares.

Marketing de masas (contrasegmentación): la empresa se plantea una oferta única para todos los clientes.

Envase

La mayor parte de los productos que se distribuyen en el mercado están embalados y/o envasados. Por envase entendemos el conjunto de actuaciones destinadas al diseño y producción del envoltorio o contenedor de un producto. Podemos distinguir entre:

• Envase secundario: material que protege el envase primario (ej.: cajita en la que se incluye la botellita del perfume).

• Embalaje: conjunto de elementos de protección necesarios para el almacenamiento, la identificación o el transporte (ej.: caja de gran tamaño en la que se depositan numerosas cajitas de perfume para su transporte).

• Envase primario: contenedor inmediato del producto (ej.: botellita que contiene directamente un perfume).

Envase

El envase debe cumplir las siguientes funciones básicas: • Proteger el producto, para que llegue sin daños al consumidor. Ha de protegerlo desde su fabricación, su transporte, su almacenamiento hasta la posterior conservación del producto una vez que este haya sido abierto. • Ayudar a almacenar el producto, ya no solo en grandes centros mayoristas, sino en las mismas estanterías de los distribuidores finales. Su forma, diseño y materiales utilizados serán aspectos importantes a tener en cuenta en este sentido.

Envase

• Proyectar el valor de la marca, facilitando la diferenciación e identificación del producto respecto a los competidores y contribuyendo al desarrollo del programa de marketing global de la empresa. • Facilitar el uso por parte del consumidor (que sea fácil de abrir, cerrar y almacenar una vez abierto, que favorezca la conservación del producto y que sea desechable). • Atraer la atención del cliente, facilitando la venta a los consumidores finales. Un buen envase incita a la compra, sobre todo en productos de compra impulsiva.