Sistema de Apoyo Ejecutivo (ESS)

SIstema de apoyo ejecutivo (ess)

Cursante de Ingeniería en Sistemas

Autor: Edgardo Josué Robredo Catedrático: Leonel Ivan Hercules

04 de julio de 2021

"Donde hay una empresa de éxito, alguien tomó alguna vez una decisión valiente"

Peter Drucker

Índice

01. Introducción

04. Características

07. Efecto del ESS

05. Factores

02. Objetivos

08. Bibliografía

03. Marco teórico

06. Desarrollo

09. Agradecimientos

01. Introducción

La cuspide de los sistemas

Estando en la cúspide de la pirámide de los niveles de los sitemas de información, el Sistema de Apoyo Ejecutivo proporciona una gran varidad de oportunidades a la organización, como ser estimación de ventas a cinco años, diseño de un plan operativo, hacer previsiones de presupuestos y estiaciones de beneficios de los próximos años.

02. Objetivos

Específicos

Generales

Enfatizar en características y funciones de un ESS

Definir que es un Sistema de Apoyo Ejecutivo

• Profundizar el desarrolo del tema
• Definir las características y funciones de un ESS
• Mostrar la estructura jerárquica de los sistemas

• Dar una explicación general del tema
• Ampliar la comprensión del tema
• Expresar ideas mediante multimedia
• Aclarar dudas sobre el tema

03. Marco teórico

Sistema de Apoyo Ejecutivo (ESS)

Como los ejecutivos de alto nivel a menuda requieren apoyo especializado al tomar decisiones estratégicas, muchas compañías han desarrollado sistemas para auxiliar a los ejecutivos en la toma de decisiones. Este sistema, denominado Sistema de Apoyo a Ejecutivos (ESS), es un DSS especializado que incluye todo el hardare, software, datos, procedimientos y personas utilizados para ayudar a los ejecutivos de alto nivel dentro de la organización. Los sistemas de apoyo a ejecutivos, son credos específicamente a la alta dirección, debido a que buscan que se pueda observar, monitorear y dar seguimiento a los factores críticos realizando cambio en la toma de decisiones y así asegurar el éxito de la organización.

04. Características

- Buscar descubrir las necesidades particulares de la alta administración. - Filtrar y dar seguimiento a la información crítica de la organización. - Se debe desarrollar inormación por gráficas y tabulares de alta calidad. - La información debe estar accesible en línea. - Que la información suministrada se vea bien. - Que sea relevane, rápida, y que la información esté disponible y actualizada.

05. Factores Críticos de éxito

- Disponer del apoyo y compromiso de la alta dirección.- Tener elapoyo operativo. - Utilizar la tecnología apropiada tanto a nivel de hardware como de software. Garantizar la velocidad y accesibilidad de los datos de la empresa con una correcta administración de los datos. - Ligar los sistemas ESS con los objetivos marcados por la empresa. - Administrar la evolución y propagación del sistema conociendo las necesidades de los usuarios en cada momento. - Tener en cuenta la metodología que se utilizara en el desarrollo.

06. Proceso de desarrollo de un ESS

1. Identificación de las alternativas para el desarrollo del sistema - Desarrollar sistema de manera interna, a partir de cero - Modificar los sistemas actuales para cubrir requisitos del ejecutivo. - Usar ayuda de desarrolladores externos con experiencia en ESS. 2. Creación de la propuesta - Claro entendimiento con el ejecutivo. - Reducir la resistencia al cambio. - Manejar las expectativas. 3. Determinación de las necesidades del ejecutivo. - Cuestionar al ejecutivo acerca de cuales son las preguntas que le ustaria formular luego de ausentarse mucho tiempo. 4. Creación del sistema y presentación de un prototipo. - La clave para la creación de un sistema ESS éxitoso es el prototipo.

07. Efectos del ESS en planeación y control

• Cambios en el método de recolección de información.
• Mejoras en la integridad de los datos.
• Acelerar el proceso de obtención la información.
• Cambios en la forma de presentar la información, utilizando técnica nuevas de presentación como gráficas, histogramas, dibujos y animaciones.
• Rediseño de los sistemas actuales de reportes, a través de los cuales se pone atención en los factores críticos para mejorar el negocio.

08. Bibliografía

• Garzon C., Sistema de Apoyo a Ejecutivos, 2015, Extraido de:

https://prezi.com/kvojpbw-ua15/ess-sistema-de-apoyo-a-ejecutivos-executive-support-system/

• giane30vy, Sistema de Apoyo a Ejecutivos, 2016, Extraido de:

https://sistemas16site.wordpress.com/2016/12/29/sistemas-de-apoyo-ejecutivo-ess/

• Desconocido, Sistema de Información Contable, 2012, Extraido de:

http://sistemadeapoyoaejecutivos.blogspot.com/2012/06/sistemas-de-apoyo-ejecutivos.html

Gracias por su atención