Comportamiento del Consumidor: Apple

Apple

ADEN university

Comportamiento del consumidor

Mariana GuevaraEmilio Baeza Francisco Perez

Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.

2 de julio, 2021

Mercados o Productos que Comercializa

Breve Historia

Evolución de la Marca

Video

Evolución en base en los Cambios del Consumidor

Ejemplos Clave

Conclusión

Bibliografía

Apple

La empresa multinacional estadounidense Apple Inc. que se dedica al diseño, la confección y la comercialización de productos electrónicos y de software, así como de los servicios en línea (a través de Internet) que los atañen.

VIDEO

Breve Historia

Apple: "Think Different..."

1976

1980

1983

El 1 de enero del 1976, Steve Jobs y Steve Wozniak fundan la empresa Apple Computer y crean su primer ordenador "Apple I" y al año siguiente su segundo ordenador: "Apple II"

Se lanzó el "Apple III" pero a los 4 años tuvieron que retirarlo por los demasiados problemas que tenía.

Steve Jobs se aparta y se comercializa su primer ordenador personal de la firma con GUI: "Apple Lisa" (Nombre de su primera hija)

1984

1987

Steve Jobs saca al mercado el primer ordenador personal Apple Macintosh: "Macintosh 128k"

Steve Jobs saca al mercado el "Macintosh II" primer ordenador Mac a color

Apple I (1976)

Apple II (1977)

Apple III (1980)

Powerbook 100 (1991)

Apple Newton (1993)

iMac G3 (1999)

Breve Historia

Apple: "Think Different..."

1991

1993

2001

Se comercializa el "PowerBook 100" el primer tipo laptop portatil verdadero

Lanza al mercado el "Apple Newton" su primer PDA (asistente personal digital) pero no tuvo exito

Apple lanza su primer iPod para música digital, lo cual vendio millonadas.

2005

2007

Nace el primer iPod Nano y el iPod Video

Apple entra en el mundo de la telefonía al lanzar por primer vez en la historia, el primer iPhone

iPod (2001)

iPod Touch (2007)

iPhone (2007)

Productos que Comercializa

iPhone

iMac

iPad

Apple Watch

MacBoook Pro / MacBook Air

Apple TV

Evolución de Apple

Como se ha producido esa evolución con base a los cambios en el comportamiento del consumidor

Evolución 1997 - 2009

1997-2000

2001-2006

2007-2009

En 1997 muchos analistas y expertos estaban convencidos de que Apple iba a desaparecer. Llevaba dos años arrojando resultados negativos y su cuota del mercado de PCs había decrecido hasta niveles casi insostenibles (en torno al 3%).Al iniciarse la primera década de 2000, muchos analistas se preguntaban si habría llegado el fin de la era de los PCs. en 2001, cuando Steve Jobs comenzó a hablar de una nueva etapa en la evolución del ordenador. Una etapa en la que éste actuaría como un “hub” (centro de actividad) del estilo de vida digital.

La decisión estratégica de Apple de posicionarse como jugador clave en el estilo de vida digital fue decisiva para la incorporación del iPod a su gama de productos. Gracias a ésta, en 2007 Apple crecía de forma constante en facturación y su marca volvía a ser reconocida como una de las más innovadoras y más atractivas del mundo.

En 1997, en el momento en que Steve Jobs regresó a Apple para evitar que desapareciera, pues en aquel momento estaba perdiendo cuota de mercado a un ritmo insostenible.Lo que hizo Steve Jobs fue aplicar lo que se convertiría en uno de los elementos distintivos de su filosofía empresarial: el enfoque. Decidió que Apple se dedicaría a vender únicamente aquellos productos que pudiera hacer mejor que nadie, y eliminó el resto sin contemplaciones.

2010 - Futuro

2010-2012

El Futuro

En 2012 Apple es la empresa más valiosa –con mayor capitalización bursátil– del mundo. La cotización de sus acciones no deja de crecer y parece que no tiene límite. Dispone de varias líneas de producto que experimentan crecimientos constantes y no deja de innovar, manteniendo las premisas que le dieron el éxito en el pasado: facilidad de uso, diseño elegante e integración de hardware y software.

En 2009 el mercado de los ordenadores personales estaba experimentando cambios importantes, esto hizo que un nuevo tipo de producto tuviera un breve momento de gloria. Hablamos de los netbooksEn este contexto, en enero de 2010 Steve Jobs presentaba un nuevo producto que cambiaría radicalmente el concepto de “ordenador personal”. Ese producto era el iPad, que inauguró una nueva categoría: los tablets

Gráfico

Ejemplos Claves

han sabido crear una imagen propia y definida que lo separa de todos los demás con su manzana mordida y la luz de las nuevas pantallas distinguiéndose de las falsas, el diseño milimetrado y animalista de cada una de sus tiendas y los nuevos modelos portátiles y oficiales.

Imagen

El creador y el alma de Apple que por desgracia murió en el año 2011, fue el que le dio el éxito y la imagen a la marca sabiendo llevar la empresa de la manera en que si él se retiraba la empresa caía. Por eso tuvo que pasar ese sentido de marketing a todos sus acompañantes de la empresa.

Steve Jobs

Ejemplos Claves

Sabiendo la frase clásica de “renovarse o morir” entre los tiempos fue evolucionando de una manera que con cada producto que se lanzaba con los meses tantos millones de personas lo necesitaban que no era otra opción. Cada producto tiene una especialidad, lo único que siempre estará es el software tan sencillo y elegante.

Productos

Se ha convertido en una marca tan innovadora y de prestigio que no ha sido fácil de conseguir a través de los años los adolescentes presumen del ordenador y sus productos y han provocado que la marca vaya en aumento siendo una de las primeras opciones de los usuarios.

Marca

Ejemplos Claves

sus productos sólo son diferentes a la competencia en cuanto a diseño siempre se ha destacado por su innovación y su elegancia por eso les ha ido bien porque nunca han dejado de innovar ir a hacerle mantenimiento al software.

Diseño

gracias al prestigio y la evolución de la empresa se han podido crear los usuarios llamados fans de la marca.

Fans

esta empresa va innovando a diferencia de otras creando nuevas tendencias como los nuevos gadgets, aplicaciones adicionales o funcionalidades desconocidas como pagos por celular Apple Pay.

Inventores

La evolución de Apple alrededor de los años tiene ejemplos claves para su éxito

Conclusión

A través de los años, como podemos observar, Apple ha evolucionado de una manera única, lo que pocas empresas grandes han podido hacer. Apple ha logrado adaptarse a lo que es el comportamiento del consumidor de una manera extraordinaria. Esta empresa innovadora ha logrado vender estilos de vida y soluciones, en lugar de productos solamente. Se enfoca en lo que los consumidores hacen con el producto y como este mejora su vida. No cabe duda de que Apple va a seguir siendo una empresa para el futuro, evolucionando, pero mas que todo, adaptándose a los cambios del comportamiento del consumidor.

Bibliografía

https://www.expertosenmarca.com/historia-de-marca-apple/

https://www.caracteristicas.co/apple/#:~:text=Se%20conoce%20popularmente%20como%20Apple,de%20Internet)%20que%20los%20ata%C3%B1en.

https://curiosfera-historia.com/historia-de-apple/

https://www.ceac.es/blog/las-claves-del-exito-de-apple

Muchas Gracias!

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Esto es un párrafo listo para contener creatividad, experiencias e historias geniales.