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15 ESTRATEGIAS DE LA NEGOCIACIÓN

ut_javier

Created on June 28, 2021

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Transcript

PRESENTACIÓN

15 Estrategias de la negociación

Empezar

ESTRATEGIAS

Agente de autoridad limitada

ESTRATEGIAS

Los negociadores tienen poca o ninguna autoridad para hacer concesiones. Jamás se debe empezar una negociación con alguien que carezca totalmente de autoridad. Pero está el otro lado de la moneda. Jamás se permita a usted mismo o a cualquiera que negocie en su nombre con una autoridad limitada. La peor persona para la que se puede negociar es uno mismo. Uno se compromete demasiado emocionalmente y entonces resulta muy fácil perder la perspectiva. Además, cuando uno conduce sus propias negociaciones tiene autoridad total y es, por tanto, posible tomar decisiones rápidas sin hacer un uso apropiado del tiempo.

ESTRATEGIAS

DINERO EN JUEGO

Dinero en juego

Se le llama negociación porque se debe cuidar en todo momento algún interés en específico y la mayoría de estos intereses es el dinero.

Por eso las negociaciones se hacen con tanto cuidado y de forma minuciosa para no perjudicar a la empresa y beneficiar también al cliente.

ESTRATEGIAS

Practica establecida

Practica establecida

La estrategia de “costumbres establecidas” se utiliza para convencer a otros de hacer algo debido a éstas. Por lo general funciona muy bien porque se infiere que es la mejor manera de hacer lo que se necesita y que es probablemente una medida segura.

ESTRATEGIAS

La migaja

LA MIGAJA

Esta táctica consiste en pedir algún detalle adicional de lo que se está comprando.

ESTRATEGIAS

El perrito

El perrito

El secreto de este principio es dejar disfrutar a la contraparte del bien o servicio que se le está ofreciendo, para que de esta manera se convenza de que el precio que está pagando es razonable.

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ESTRATEGIAS

Actuar y aceptar consecuencias

ESTRATEGIAS

Después de haber negociado con el contrincante, se toma la decisión y el siguiente paso es actuar y aceptar tanto las ventajas como las consecuencias que esta decisión traerá consigo.

ESTRATEGIAS

La salida oportuna

La salida oportuna

La salida oportuna puede incluir cierta decepción, postergar las cosas y fingir. Pretende hacer que el otro negociador crea que se ha dejado de pensar en el asunto cuando en realidad no es así.

ESTRATEGIAS

Chico bueno- chico malo

CHICO BUENO

CHICO MALO

Trata de granjearse la confianza del oponente, se muestra comprensiva, cordial, y trata de convencerlo de que acepte su propuesta, antes de que su compañero tome las riendas de la negociación.

Se muestra intratable, amenazante, exigente, sin el menor interés de hacer concesiones

VS

ESTRATEGIAS

Alta y baja autoridad

ALTA Y BAJA AUTORIDAD

Hace referencia a una persona que por un momento toma una decisión pero no es muy fuerte para mantenerse en ella y puede muy fácilmente cambiar de opinión en cuestión de minutos.

ESTRATEGIAS

Participación activa

Al estar participando ambas partes activamente se crea una sinergia increíble con un trabajo en equipo tal que sola se da la solución ganar-ganar.

Participación activa

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ESTRATEGIAS

Entender, sentir y encontrarse

ENTENDER, SENTIR Y ENCONTRARSE

Este principio aplica la necesidad de hacerle sentir al vendedor o comprador las necesidades y motivaciones propias para llevarlo a entender mejor.

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ESTRATEGIAS

El aspaviento

El aspaviento

Se refiere al asombro o admiración que puede causar la negociación en el cliente por parte del negociador.

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ESTRATEGIAS

Restricciones de presupuesto

Restricciones de presupuesto

No siempre por ganar algún cliente, debemos bajar el presupuesto previsto, ya que si llegamos a este punto, podríamos salir perdiendo en vez de ganar. He allí el arte de negociación.

ESTRATEGIAS

Negociador reacio

Negociador reacio

Hace uso de estrategias coercitivas para lograr que la otra parte haga concesiones.

Las partes tienden a tomar posiciones extremas y presionar por ellas sin considerar los intereses de la otra parte. La parte rival, con frecuencia, responderá con estrategias igualmente "duras", lo cual da como resultado que ambas partes se agotan y corran el riesgo de entramparse en un conflicto intratable.

ESTRATEGIAS

La decisión

Esta es una de las estrategias más difíciles de seguir, ya que de esta depende al 100% el éxito o fracaso del negocio. Obviamente antes de tomar la decisión, ya se han analizado los pros y los contras de tal toma de decisión.

La decisión

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