Desafíos de la gestión Humana

Desafíos de la gestión Humana

Viviana Luz Zambrano

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Introducción

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Las personas son lo primero, lo segundo, lo tercero, lo cuarto y lo quinto....

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Introducción

La dirección de personas en la organización se enfoca como una estrategia y una práctica que busca generar valor en las empresas a través de descubrir el valor individual y de equipos de trabajo y de retenerlo y conservarlo. La dirección de personas se enfrenta al reto de generar ventaja competitiva a través de mantener talentos únicos y procesos claramente diferenciables. La dirección de personas en la organización requiere un enfoque estratégico que tenga en cuenta lo que hace diferente al negocio y lo que busca en el corto, mediano y largo plazo, a partir de allí vincula a las personas en estos propósitos.

Temas

01

EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA

02

DESAFÍOS DE LA DIRECCIÓN DE PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN.

Tema 1: EL CAPITAL HUMANO COMO FUENTE DE VENTAJA COMPETITIVA

Tema 1

Determinar cómo la organización puede crear y mantener una ventaja competitiva que la diferencie de sus rivales y le permita obtener una rentabilidad sostenida a lo largo del tiempo.

La empresa se empieza a concebir como un conjunto heterogéneo de recursos y capacidades, modificándose por completo el proceso de la dirección estratégica: primero se analiza con qué recursos cuenta la empresa y qué capacidades pueden crear estos recursos; a partir de ahí se busca aquella estrategia que mejor explote dichas capacidades. Este enfoque es el propuesto por la teoría de los recursos y capacidades, entendiendo que los límites del crecimiento de la empresa no se encuentran en el mercado, sino en el interior de la organización, según su potencial para desarrollar recursos y capacidades.

Tema 1

Recursos tangibles e intangibles

Los recursos tangibles son más fáciles de identificar y valorar dado que aparecen recogidos en los estados contables de las empresas. Se trata de aquellos activos con una materialización física, y de los recursos financieros. Los recursos aportados por los seres humanos, o capital humano, se consideran activos intangibles que incluyen la experiencia, el conocimiento, la propensión a aceptar riesgos, la motivación, la lealtad y la sabiduría de los individuos asociados a la empresa, así como el capital social acumulado por los mismos.

Tema 1

La sociedad industrial se encuentra en una fase de evolución hacia la era postindustrial. La fuerza que dirige ese cambio es el reconocimiento del capital intelectual como fuente de innovación y ventaja competitiva. Así, en el nuevo modelo de desarrollo la fuente de productividad y crecimiento descansa en la generación de conocimiento. Este enfoque reconoce que una fuente importante de conocimiento es la experiencia y el saber hacer de los empleados, por lo cual se presta una atención directa a la dirección de recursos humanos.

Capital intelectual

Tema 1

La Teoría del Capital Humano:

Se trata de un enfoque frecuentemente utilizado en la actualidad, en investigaciones sobre aspectos relacionados con la formación y el desarrollo, ya que centra su atención en la transcendencia de la formación como política básica para incrementar el valor del activo humano.

Tema 1

La Teoría de los Costes de Transacción,

Aplicada al ámbito de la gestión de los recursos humanos, busca determinar las orientaciones en las prácticas de gestión de los individuos que contribuyan a una mejor gestión de las estructuras de gobierno y minimicen los costes asociados al establecimiento y control de los contratos.

Tema 1

La Teoría de la Agencia

Estudia las relaciones que se establecen entre el gerente y empleados.. La máxima eficiencia en las relaciones se obtiene cuando, a través de los contratos, se consigue alinear los objetivos de la gerencia y los empleados al menor costo posible.

Tema 1

Martell y Caroll (1995), por su parte, señalan cuatro requisitos para el enfoque estratégico en la dirección de los recursos humanos:

• Una orientación hacia el largo plazo

• Una mayor interrelación entre la dirección de recursos humanos y la planificación estratégica, de manera que apoye tanto la formulación como la implantación de estratégica

• Una mayor preocupación por vincular dirección de recursos humanos con resultados de la organización.

• Una gran participación de los directivos de línea en las decisiones del ámbito de recursos humanos.

Tema 1

Destacar la importancia del factor humano como fuente generadora de ventajas competitivas.

Tema 2: DESAFÍOS DE LA DIRECCIÓN DE PERSONAS EN LA ORGANIZACIÓN.

Tema 2

¿CUAL ES EL DESAFÍO?

La dirección de personas es una de las áreas que más influencia recibe por los recientes cambios en el mundo moderno. Las empresas se dieron cuenta de que las personas son el elemento vital de su sistema nervioso, que introduce la Inteligencia a los negocios y la racionalidad de las decisiones. Tratar a las personas como recursos organizacionales es un desperdicio de talentos y de inteligencia productiva. Precisamente para proporcionar esa nueva visión de las personas, ya no como simples trabajadores que son remunerados en función del tiempo que destinan a la organización sino más bien como asociados y colaboradores del negocio de la empresa, es que hoy en día se habla de gestión de las personas en las organizaciones.

La dirección de personas ha pasado por la época de las relaciones industriales, luego la de recursos humanas y ahora hablamos de la gestión del talento humano.

Tema 2

Administración de la infraestructura de la empresa.

Administración de estrategias de recursos humanos.

Administración de la contribución de los trabajadores.

La manera en que Recursos Humanos ayuda a impulsar la estrategia de la organización.

La manera en que Recursos Humanos ayuda a la participación y el compromiso de los trabajadores, los transforma en agentes emprendedores, asociados y proveedores de la organización.

La manera en que Recursos Humanos ofrece una base de servicios a la organización para ayudarla a ser eficiente y eficaz.

Tema 2

Administración de los talentos humanos y del capital intelectual.

En la era del conocimiento, en la que ya estamos aprendiendo a vivir, los cambios que ocurren en las empresas no son sólo estructurales. Son, sobre todo, cambios culturales y conductuales que transforman el papel de las personas que participan en ellas.

Tema 2

Administrar el talento humano se convierte cada día en algo indispensable para el éxito de las organizaciones. Tener personas no significa necesariamente tener talentos. ¿Cuál es la diferencia entre personas y talentos? Un talento es siempre un tipo especial de persona. Y no siempre toda persona es un talento. Para ser talento, la persona debe poseer algún diferencial competitivo que la valore. Hoy en día el talento incluye cuatro aspectos esenciales para la competencia individual

Tema 2 Talento humano

Juicio

Conocimiento:

Habilidad:

Se trata de saber analizar la situación y el contexto. Significa saber obtener datos e información, tener espíritu crítico, juzgar los hechos, ponderar con equilibrio y definir prioridades.

Se trata de saber hacer. Significa utilizar y aplicar el conocimiento, ya sea para resolver problemas o situaciones, crear e innovar. En otras palabras, habilidad es la transformación del conocimiento en resultado.

Se trata de saber. Constituye el resultado de aprender a aprender, de forma continua, dado que el conocimiento es la moneda más valiosa del siglo XXI.

Actitud

Se trata de saber hacer que ocurra. La actitud emprendedora permite alcanzar y superar metas, asumir riesgos, actuar como agente de 8 cambio, agregar valor, llegar a la excelencia y enfocarse en los resultados. Es lo que lleva a la persona a alcanzar la autorrealización de su potencial.

Tema 2

Capital humano.

El concepto de talento humano conduce necesariamente al capital humano, el patrimonio invaluable que una organización puede reunir para alcanzar la competitividad y el éxito. El capital humano está compuesto por dos aspectos fundamentales.

Talento era el nombre que se daba a una moneda valiosa de la antigüedad. Hoy en día es necesario saber integrar, organizar, desarrollar, recompensar, retener y auditar ese activo precioso para las organizaciones.

Tema 2

Talentos

Dotados de conocimientos, habilidades y competencias que son reforzados, actualizados y recompensados de forma constante. Sin embargo, no se puede abordar el talento de forma aislada como un sistema cerrado. Solo no llega lejos, pues debe existir y coexistir en un contexto que le permita libertad, autonomía y cobertura para poder expandirse.

Tema 2

Una arquitectura organizacional con un diseño flexible,

Contexto:

Es el ambiente interno adecuado para que los talentos florezcan y crezcan. Sin él, los talentos se marchitan o mueren. El contexto es determinado por aspectos como:

Una cultura organizacional,

Un estilo de administración,

Tema 2

Capital intelectual.

Es uno de los conceptos de mayor polémica recientemente. Al contrario del capital financiero, que es cuantitativo y numérico y se fundamenta en activos tangibles y contables, el capital intelectual es totalmente invisible e intangible. De ahí la dificultad de administrarlo y contabilizarlo de manera adecuada. El capital intelectual está compuesto por el capital interno, capital externo y capital humano. Ahora más que nunca la dirección de recursos humanos se enfoca en el capital humano y en sus consecuencias para el capital intelectual de la organización. Así, en el campo de influencia de la gestión de Recursos Humanos se extiende no sólo a “nuestras personas”, sino también a “nuestra organización” y a “nuestrosclientes”.