Unidad 6 / Semana 7: Principios de control

Principios de control

1. Equilibrio

2. Indicadores

3. Oportunidad

4 Desviaciones

5. Costeabilidad

6. Excepción

7. Función controlada

Fuente: Münch Galindo, L. (2010). Administración Gestión organizacional, enfoques y proceso administrativo (1st. ed., p. 130). Ciudad de México: Pearson Educación.

Principios de control Principios de control 1. Equilibrio 1. Equilibrio Para cada grado de delegación conferido debe establecerse el grado del control correspondiente. De la misma manera que la autoridad se delega y la responsabilidad se comparte, al delegar autoridad es necesario establecer los mecanismos para verificar que se cumpla con la responsabilidad conferida y que la autoridad se ejerza.

Principios de control Principios de control 2. Indicadores 1. Equilibrio Los indicadores de actuación o estándares sirven de patrón para evaluar los resultados. La efectividad del control está en relación directa con la precisión de los indicadores ya que éstos permiten la ejecución de los planes dentro de ciertos límites, minimizando errores y, consecuentemente, evitando pérdidas de tiempo y dinero.

Principios de control Principios de control 3. Oportunidad 1. Equilibrio El control que no es oportuno carece de validez y no cumple con su propósito: Para que sea eficaz, requiere ser oportuno y propiciar que se aplique antes de que se efectúen errores, de tal manera que sea posible tomar medidas correctivas con anticipación. Es indispensable que los controles existan en tiempo y forma.

Principios de control Principios de control 4. Desviaciones 1. Equilibrio Las no conformidades o desviaciones que se presentan en relación con los planes deben ser analizadas, para detectar las causas que las originaron a fin de tomar las medidas necesarias para evitarlas.

Principios de control Principios de control 5. Costeabilidad 1. Equilibrio Un sistema de control debe justificar el costo que representa en tiempo y dinero, en relación con las ventajas reales que éste reporte. Solo deberá implantarse si su costo se justifica ante los resultados esperados.

Principios de control Principios de control 6. Excepción 1. Equilibrio El control debe aplicarse preferentemente a las actividades excepcionales y representativas a fin de reducir costo y tiempo con la finalidad de aplicarlo a funciones estratégicas. Es necesario que en una empresa se utilice la estadística como un medio de control por excepción.

Principios de control Principios de control 7. Función controlada 1. Equilibrio El responsable de aplicar el control no debe estar involucrado con la actividad a controlar. La función controladora por ningún motivo debe comprender a la función controlada ya que el control pierde efectividad.