GESTION DE LOS NEGOCIOS

MODELOS DE GESTIÓN EMPRESARIAL

EVOLUCIÓN HISTORICA Y CONCEPTO

Siglo XIX Los economistas clásicos tales como Adam Smith y John Stuart Mill proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos, a la producción, ya la fijación de precios. Al mismo tiempo, innovadores como Eli Whitney, JamesWatt y Matthew Boulton, desarrollaron herramientas técnicas de producción talescomo la estandarización, procedimientos de control de calidad, contabilidadanalítica, y planeamiento del trabajo

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Siglo XXLa administración fue evolucionando en la medida en que las organizacionesfueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería, la sociología,la psicología la teoría de sistemas y las relaciones industriales fuerondesarrollándose

Siglo XXIEste siglo inicia con grandes avances tecnológicos y científicos, se caracteriza porla globalización de la economía, la existencia y proliferación de todo tipo deempresas y múltiples estilos de gestión y avances administrativos, debido a larobotización de las plantas; por lo que la gestión empresarial toma granimportancia para el logro de las metas de la empresa y logro de la competitividad

Concepto de gestión empresarial

Algunos aspectos importantes en torno a la gestión empresarial son:1. La gestión se relaciona estrechamente con la naturaleza cambiante del entorno de las empresas,sobre todo, los cambios tecnológicos.2. La gestión siempre deberá centrarse en las personas, sea cual fuere la dimensión de la empresa.3. La gestión debe estar al tanto de los cambios que se puedan producir en la empresa, utilizandotodos los elementos para responder a dichos cambios, en beneficio de sus clientes y de lasociedad en general (Guzmán Castillo, 2016)

Cuando se habla de gestión empresarial se menciona elementos, medidas, estrategias y destrezas quepueden ser llevadas a cabo, con el fin de que una actividad económica o empresarial sea viable a nivelfinanciero (Guzmán Castillo, 2016).Para que esto sea posible se mencionan cuatro aspectos fundamentales: la planificación, la organización,

• la comunicación y el control de la gestión.

Evolución histórica de la gestión empresarial

El concepto de gestión empresarial ha ido evolucionando en la medida que el hombre ha avanzado en laconsecución de nuevas tecnologías y relaciones para el mejoramiento de nuevos productos y servicios,en la satisfacción de un mercado, cada día en crecimiento y bastante complejo (Hernández Palma, 2011)

La evolución histórica de gestión empresarial tiene un desenvolvimiento de ideas a nivel cultural en oriente y occidente, alcanzado el desarrollo del hombre en cada uno de los sistemas sociales por los que ha pasado, ya que ha evolucionado la toma de decisiones analizando sus cuatro funciones claves para el desarrollo de mando a nivel empresarial, como lo son: planificar, organizar, dirigir y controlar; por consiguiente, una gestión y persona dinámica en el mundo empresarial, en el desenvolvimiento de un entorno y mercado competitivo y productivo a una escala mundial (Fernández, 2005).

Tipos de gestión

Tipo de empresa. Etapa

La siguiente figura muestra la relación entre el tipo de la empresa vs. el tipo de gestión a utilizar:

Gestión mecanicista y reactiva se privilegia la experiencia y el sentido común como formas de conocimiento.

Gestión proactiva que hace énfasis en la función y en el hecho para construir una imagen de la realidad. Los datos deben ser verificados y la información corroborada.

Gestión sistémica que debe ser creativa innovadora y estratégica a través del lenguaje que permite dar cuenta de las relaciones. La actividad cotidiana y la gestión son objetos de control (vigilancia).

Organización cerrada; se caracteriza por ser fuertemente centralizada y jerarquizada, principio de causalidad

Organización anticipativa pendiente de la provisión de información que posibilita la determinación y control de las relaciones. Paradigmas aleatorios (estadísticos).

Organización como sistema abierto caracterizado por el desequilibrio, las relaciones no lineales y las propiedades emergentes. Paradigma de complejidad.

Sociología. Max Weber aportó que la organización burocrática era una forma racional de controlar a los seres humanos. Existe división del trabajo, jerarquías, reglas y procedimientos

Ingeniería. Taylor contribuyó a lograr la eficiencia de los procesos mediante los estudios de tiempos y movimientos, la administración de inventarios y la remuneración al rendimiento. Propuso diseños estandarizados y altos niveles de producción

La gestión empresarial tiene relación con otras ciencias, entre las que destacan: la ingeniería, la psicología, la sociología, la investigación de operaciones y la estadística; así como, la economía (Robles Valdez, 2000).

La gestión empresarial y su relación con otras ciencias

Economía. Permite comprender los mercados y contribuye al área financiera de la empresa. El análisis de las variables macroeconómicas y microeconómicas ayudan a las empresas a generar estrategias para mantener su posicionamiento en los mercados

Investigación de operaciones y estadística. La estadística es fundamental para la toma de decisiones, la cual tiene que ver con aspectos de calidad, pronósticos y análisis de riesgos.

Psicología. Elton Mayo tuvo gran injerencia ya que demostró la importancia de motivar al personal, de tomarlo en cuenta para mejorar la productividad. Mayo hizo un estudio en Hawthorne con la hipótesis de que: mejorando las condiciones de iluminación y ventilación se incrementaría la productividad, al final del estudio se demostró que la productividad se incrementó, pero no tanto por el mejoramiento de las condiciones de iluminación y ventilación, sino porque la gente se sintió tomada en cuenta.

La ética en los negocios, también entendida como ética de la empresa es una disciplina relativamente nueva. En Estados Unidos y Europa fue puesta en boga en los años 1980 y principios de la siguiente (Ramírez, 2008). El movimiento de la ética de los negocios no se presenta como una respuesta a la mala fama de los corporativos. Sino más bien se apoya en la tesis de que la falta de ética provoca pérdidas a las empresas y a los mercados (Ramírez, 2008). Una segunda tesis afirma que la ética es un buen negocio, “que invertir en ética es quizás uno de los negocios más rentables para la empresa (Fundación Chile Unido, 2003)

Ética en los negocios

Por último, una tesis alternativa justifica la ética de los negocios en términos estrictamente normativos con el argumento de que los negocios no son un mundo aislado y separado con valores diferentes de los de la sociedad en que actúan. Ser ético en la empresa no es fácil. Las decisiones son complejas, con frecuencia falta información y también falta tiempo para reconocer la naturaleza de los problemas y reflexionar sobre sus consecuencias y para identificar las mejores alternativas, para analizar las consecuencias de todas ellas y para decidir la mejor. Y faltan también, medios humanos y materiales, para tomar esas mejores decisiones y llevarlas a la práctica (Argandoña, 2008). Hay quienes consideran que la ética es necesaria no sólo para vivir bien, sino también para sobrevivir. En un mundo tan competitivo y globalizado es necesario diferenciarse, respetarse y respetar a otros, responder por el medio ambiente como algo urgente y establecer las mejores relaciones entre los diversos públicos (relaciones sólidas construidas no desde la cosmética, sino desde la ética).