Administración de procesos
Repaso S5
Administración de Procesos
Tema S6
¿Cuánto sabes de los
Sistemas de servicio de excelencia
EMPEZAR
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
¿Con qué nacen los sistemas de servicio de excelencia?
¿De qué manera los sistemas de servicio de excelencia contribuyen a lograr la competitividad empresarial?
OC S6
Análisis de casos prácticos I
empezar
PREGUNTA 1/6
¿Razones por las que escogemos un caso?
SingulasrComplicado Idéntico Único disponible
SoporteDesarrollo Aplicación Verificación
NecesidadApoyo Base Análisis
PREGUNTA 1/6 - ESPECTÁCULOS
¡Respuesta correcta!
Explicación: Estudiamos sólo un acontecimiento, proceso, persona, unidad de la organización u objeto. Con una razón que se apega a lo que buscamos lograr y la información disponible
PREGUNTA 2/6
¿Qué es una razón de caso singular?
Solo existe un caso, es importante y digno de estudiar, objetos o fenómenos, acontecimientos históricos trascendentale.
Es un caso que abarca un solo tema y sirve para sentar las bases de estudio
Es un caso típico, que genera información para abarcar muchos tipos de variantes
PREGUNTA 2/6 - geografía
¡Respuesta correcta!
Explicación: Existe solo un caso, y es importante y digno de estudiar. Son acontecimientos históricos trascendentales, hombres y mujeres prominentes, estadistas, grandes pensadores y artistas, organizaciones políticas y religiosas, obras de arte o ingeniería renombradas.
PREGUNTA 3/6
¿Qué es una razón de caso complicado?
Típicamente permite estudiar a fondo, la actividad de nuestra empresa
Da las bases para analizar todas las áreas de la empresa
Nos permite abarcar a toda la empresa
PREGUNTA 3/6 - HISTORIA
¡Respuesta correcta!
Explicación: Todas las empresa realizan actividades, y el conjunto de actividades forman procesos, el poder estudiar como operan, sus procedimientos y alcances, nos permiten análizar su complejidad
PREGUNTA 4/6
¿Qué es una razón de caso idéntico?
Busca ser parecido y tomar referencias para el análisis
Igualdad, prácticamente idénticos, sería inútil estudiar más de un caso, todos los resultados se pueden generalizar
Adecua la operación a los criterios del caso
PREGUNTA 4/6 - ciencias
¡Respuesta correcta!
Explicación: El caso pertenece a una clase de casos prácticamente idénticos, por ejemplo un producto industrial de un tipo y modelo dado. Sería inútil estudiar más de un caso, porque todos los resultados de él pueden ser generalizados.
PREGUNTA 5/6
¿Qué es un indicador de desempeño?
Instrumentos que proporcionan información cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros
Busca establecer cómo hacemos las cosas, paso a paso, para lograr objetivos
Establece ventajas competitivas, que nos permiten establecer estrategias
PREGUNTA 5/6 - deportes
¡Respuesta correcta!
Explicación: Instrumentos que proporcionan información cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros de una institución, programa, actividad o proyecto a favor de la población u objeto de su intervención, en el marco de sus objetivos estratégicos y su Misión.
PREGUNTA 6/6 - DEPORTES
¿Cuál es el objetivo del JAT?
Es la eliminación sistemática de los desperdicios y despilfarros, ya que sólo de tal forma será posible producir en el momento oportuno, en la cantidad deseada y con el máximo de calidad al menor costo posible.
Hacer de las empresas un espacio de trabajo para lograr objetivos
Estar presentes en el momento que hay que tomar decisiones
PREGUNTA 6/6 - arte y literatura
¡Respuesta correcta!
Explicación: El objetivo fundamental del JAT es la eliminación sistemática de los desperdicios y despilfarros, ya que sólo de tal forma será posible producir en el momento oportuno, en la cantidad deseada y con el máximo de calidad al menor costo posible. Hacer factible ello implica mejorar de manera continua los procesos y actividades de la organización
ERROR
¡Respuesta incorrecta!
Inténtalo de nuevo
Conclusiones
¿Cómo aplicarás el tema en tu entorno?
Gracias
¡ERES genial!
¡enhorabuena!
AP OC S6
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Created on June 8, 2021
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Administración de procesos
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Tema S6
¿Cuánto sabes de los
Sistemas de servicio de excelencia
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SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
SISTEMAS DE SERVICIO DE EXCELENCIA
¿Con qué nacen los sistemas de servicio de excelencia?
¿De qué manera los sistemas de servicio de excelencia contribuyen a lograr la competitividad empresarial?
OC S6
Análisis de casos prácticos I
empezar
PREGUNTA 1/6
¿Razones por las que escogemos un caso?
SingulasrComplicado Idéntico Único disponible
SoporteDesarrollo Aplicación Verificación
NecesidadApoyo Base Análisis
PREGUNTA 1/6 - ESPECTÁCULOS
¡Respuesta correcta!
Explicación: Estudiamos sólo un acontecimiento, proceso, persona, unidad de la organización u objeto. Con una razón que se apega a lo que buscamos lograr y la información disponible
PREGUNTA 2/6
¿Qué es una razón de caso singular?
Solo existe un caso, es importante y digno de estudiar, objetos o fenómenos, acontecimientos históricos trascendentale.
Es un caso que abarca un solo tema y sirve para sentar las bases de estudio
Es un caso típico, que genera información para abarcar muchos tipos de variantes
PREGUNTA 2/6 - geografía
¡Respuesta correcta!
Explicación: Existe solo un caso, y es importante y digno de estudiar. Son acontecimientos históricos trascendentales, hombres y mujeres prominentes, estadistas, grandes pensadores y artistas, organizaciones políticas y religiosas, obras de arte o ingeniería renombradas.
PREGUNTA 3/6
¿Qué es una razón de caso complicado?
Típicamente permite estudiar a fondo, la actividad de nuestra empresa
Da las bases para analizar todas las áreas de la empresa
Nos permite abarcar a toda la empresa
PREGUNTA 3/6 - HISTORIA
¡Respuesta correcta!
Explicación: Todas las empresa realizan actividades, y el conjunto de actividades forman procesos, el poder estudiar como operan, sus procedimientos y alcances, nos permiten análizar su complejidad
PREGUNTA 4/6
¿Qué es una razón de caso idéntico?
Busca ser parecido y tomar referencias para el análisis
Igualdad, prácticamente idénticos, sería inútil estudiar más de un caso, todos los resultados se pueden generalizar
Adecua la operación a los criterios del caso
PREGUNTA 4/6 - ciencias
¡Respuesta correcta!
Explicación: El caso pertenece a una clase de casos prácticamente idénticos, por ejemplo un producto industrial de un tipo y modelo dado. Sería inútil estudiar más de un caso, porque todos los resultados de él pueden ser generalizados.
PREGUNTA 5/6
¿Qué es un indicador de desempeño?
Instrumentos que proporcionan información cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros
Busca establecer cómo hacemos las cosas, paso a paso, para lograr objetivos
Establece ventajas competitivas, que nos permiten establecer estrategias
PREGUNTA 5/6 - deportes
¡Respuesta correcta!
Explicación: Instrumentos que proporcionan información cuantitativa sobre el desenvolvimiento y logros de una institución, programa, actividad o proyecto a favor de la población u objeto de su intervención, en el marco de sus objetivos estratégicos y su Misión.
PREGUNTA 6/6 - DEPORTES
¿Cuál es el objetivo del JAT?
Es la eliminación sistemática de los desperdicios y despilfarros, ya que sólo de tal forma será posible producir en el momento oportuno, en la cantidad deseada y con el máximo de calidad al menor costo posible.
Hacer de las empresas un espacio de trabajo para lograr objetivos
Estar presentes en el momento que hay que tomar decisiones
PREGUNTA 6/6 - arte y literatura
¡Respuesta correcta!
Explicación: El objetivo fundamental del JAT es la eliminación sistemática de los desperdicios y despilfarros, ya que sólo de tal forma será posible producir en el momento oportuno, en la cantidad deseada y con el máximo de calidad al menor costo posible. Hacer factible ello implica mejorar de manera continua los procesos y actividades de la organización
ERROR
¡Respuesta incorrecta!
Inténtalo de nuevo
Conclusiones
¿Cómo aplicarás el tema en tu entorno?
Gracias
¡ERES genial!
¡enhorabuena!