DÍA 2 - INICIO DE LA ORIGINACIÓN P1

INICIO DE LA ORIGINACIÓN P1

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CONTENIDO

nuestros productos

REQUISITOS PARA INICIAR EL TRÁMITE

Proceso de prospección

LLENADO DE SOLICITUD

herramientas digitales para la colocación

FISA

Nuestros Productos

NUESTRO MERCADO

Formal / Informal

Actividad económica Formal: Es toda aquella actividad realizada por personas asalariadas que tienen una relación obrero – patronal conforme la Ley Federal del Trabajo, o se encuentran pensionadas o jubilados por una institución de seguridad social. Reciben un salario fijo y tienen manera de comprobar sus ingresos a través de algún documento formal como recibos de nómina. Actividad económica Informal / Autoempleo: Son todas aquellas actividades económicas realizadas de manera independiente por personas que no trabajan en una empresa formalmente establecida. No reciben un salario fijo ni tienen manera de comprobar sus ingresos a través de documentos formales.

Pasa el ratón para enfocar y descubrir las pistas

DESCUBRE EL PRODUCTO

productos fisa

PISTA 04

PISTA 01

PISTA 02

PISTA 03

El monto mínimo que podrá autorizarse, será de $3,500

Se divide en 2 grupos: Establecido y No Establecido.

Dirigido a clientes con actividad económica autoempleo,

Los plazos son flexibles y estos van de las 26 hasta las 104 semanas.

RESOLVER

¿DE QUÉ PRODUCTO ESTAMOS HABLANDO?

Introduce la respuesta

repasemos

(Si tu cliente presenta fortalezas, le podremos prestar mucho más. Montos a partir de $150,000 tendrán que ser autorizados po el Director, Subdirector y Zonal según corresponda)

MONTOS

Nuevo: $3,500 a $150,000

PLAZOS

Semanal: 26,40,52,65,78,91,104 Tasa de interés: 9.56%

Info

Info

Repasemos

¡mucho ojo!

Es muy importante que identifiques los principales factores que determinarán el monto del préstamo para cada Micronegocio, por ejemplo:

• Giro al que pertenece el Micronegocio (establecido o no establecido).

• Comprobantes de ingresos presentados por el solicitante (oficiales o no oficiales).
• Perfil del solicitante de acuerdo a su comportamiento crediticio (demográfico, flaco o robusto).
• Capacidad de Pago.

Lo anterior te servirá para evaluar si los prospectos que estás visitando son viables a un crédito Micronegocio y cuál es el monto aproximado que se le podría otorgar. Revisa tu autoestudio y toma nota de los comprobantes que se aceptan de acuerdo a políticas para comprobar: Propiedad, Funcionamiento e Ingresos.

Repasemos

grupos micronegocio

NoEstablecido

Establecido

Info

Info

repasemos

Comprobantes de Ingresos

Montos Máximos de Crédito

Giro del negocio

Buró de Crédito

Con HIT / Robusto

Monto según CAP con tope a $150,000

Comprobantes Oficiales

Flaco / Demográfico

Con HIT / Sin HIT

Monto según CAP con tope a $50,000

Establecido

Monto según CAP con tope a $30,000

Con HIT / Robusto

Comprobantes No Oficiales

Monto según CAP con tope a $20,000

Con HIT / Sin HIT

Flaco / Demográfico

Monto según CAP con tope a $15,000

Con HIT / Robusto

NoEstablecido

Comprobantes No Oficiales

Monto según CAP con tope a $9,000

Con HIT / Sin HIT

Flaco / Demográfico

Flaco / Demográfico

repasemos

Montos Máximos de Crédito

Monto según CAP con tope a $10,000

Monto según CAP con tope a $8,000

TransporteZona Turística

Con Comprobantes e Historial Crediticio de acuerdo a Políticas

Propietario de Taxi / Micro / Combi

Monto según CAP con tope a $12,000

Monto según CAP con tope a $9,000

TransporteZona No Turística

Con Comprobantes e Historial Crediticio de acuerdo a Políticas

Propietario de BiciTaxi / MotoTaxi

No Establecido Transporte

Propietario de Taxi / Micro / Combi

Propietario de BiciTaxi / MotoTaxi

Para considerar Zona Turística, revisar listado de Sucursales.

niveles de autorización

Director

01

Certificado$300,000 No Certificado $150,000

Subdirector

02

Certificado$60,000 No Certificado $40,000

Zonal

03

Certificado$40,000 No Certificado $25,000

Gerente

04

Certificado$20,000 No Certificado $15,000

Subgerente

05

Certificado$10,000 No Certificado $8,000

preguntas clave

*Información que conocerás con la respuesta del solicitante en cada una de las preguntas

1. ¿Usted es el dueño del Negocio? = Dirigirte con el verdadero dueño 2. ¿Cuánto tiempo tiene con su negocio? = Estabilidad 3. ¿Cuál es su actividad principal? = Giro del negocio 4. ¿Vive en casa propia, rentada o de familiares? = Gastos 5. ¿Tiene necesidad de invertir en su negocio para crecer? = Necesidades 6. ¿Cuánto le gustaría invertir? = Evaluar monto aproximado 7. ¿Ha manejado créditos con anterioridad? = Gastos y puntualidad de pago 8. ¿Tiene manera de comprobar ingresos por medio de recibos, notas, tickets de compra o venta? = Anticipar al solicitante sobre la documentación requerida para iniciar el trámite

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DESCUBRE EL PRODUCTO

productos fisa

PISTA 04

PISTA 01

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Puede comprobar ingresos a través de recibos de nómina.

No son sujetos de crédito aquellas personas que perciban ingresos sólo por concepto de honorarios.

Los montos del préstamo pueden ir de los $3,000 hasta los $30,000

Los plazos son flexibles y estos pueden ser quincenales o mensuales.

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¿DE QUÉ PRODUCTO ESTAMOS HABLANDO?

Introduce la respuesta

repasemos

Info

MONTOS

Nuevo: $3,000 a $30,000

Renovación: Máximo $40,000

PLAZOS

Quincenal: 12,24,36,48

Mensual: 6,12,18,24

(sólo para jubilados /pensionados)

repasemos

Política de Empleo

REPASEMOS

SUJETOS A CRÉDITO

NO SON SUJETOS A CRÉDITO

DESCUBRE EL PRODUCTO

CREDIPERSONAL

¿Qué pistas darías para descubrir el prodcuto?

repasemos

Info

MONTOS

Nuevo: $3,000 a $8,000

Renovación: Máximo $35,000

PLAZOS

Semanal: 26,40,52,65,78

repasemos

Política de Empleo

REPASEMOS

CONSIDERACIONES

NO SON SUJETOS A CRÉDITO

otros productos

seguros

¿Qué es un seguro?

Es un medio eficaz para la protección de nuestros clientes frente a las consecuencias de algún percance o accidente relacionado con su salud o estabilidad financiera.

seguros

Consideraciones

Todos los seguros son aplicables para la originación: Nuevos, Renovaciones y Revolvencia. Recuerda realizar un análisis de tu cliente para poder ofrecer el seguro más adecuado de acuerdo a su perfil. Asegurar a tu cliente es asegurar tu empresa.

seguros

CREDISEGURO

Cubre al asegurado en caso de Fallecimiento e Invalidez total y/o permanente, aplica para el mercado Formal y Autoempleo.

Cobertura

Fallecimiento

Invalidez

Suma asegurada $30,000

Precio

Costo diario $1.41

La vigencia del seguro es el plazo del crédito y máximo por un año.

$516

seguros

SERVICIOS FUNERARIOS

Cubre indemnización al asegurado en caso de fallecimiento, y esta dirigido al Mercado Formal y Autoempleo.

Suma asegurada $10,000

Precio

Costo diario $0.39

$144

Por concepto de gastos funerarios.

seguros

SEGURO DE DESEMPLEO E INVALIDEZ TEMPORAL

Es un seguro que ayuda a el cliente en caso de tener dificultades para generar su pago a consecuencia de desempleo o Invalidez temporal, aplica para el mercado Formal y Autoempleo. Para hacer válido este seguro, en ambos casos, se deberá tener más de 91 días de contratado el crédito y de antigüedad en el empleo.

Cobertura

Autoempleo

Formal

Suma asegurada

Se pagará a FISA 3 meses del crédito consecutivos a la fecha del siniestro con un tope de $3,000

Precio

Costo diario $0.67

$246

seguros

SEGURO DE PROTECCIÓN INTEGRAL

Es un seguro que cubre al cliente con asistencia médica e indemnización en caso de muerte para los beneficiarios.

• Protección en caso de muerte accidental por $20,000 suma asegurada.
• Exámenes médicos anuales que incluyen mastografía, química sanguínea y examen general de orina.
• Renta diaria por hospitalización por la cantidad de $300 por 30 días.
• Indemnización por diagnóstico de enfermedades graves como el cáncer.
• Acceso a una red de descuentos exclusiva del 10% al 50% en hospitales, farmacias y laboratorios.
• Asistencia telefónica todo el año (médica, psicológica y nutricional).

Si un cliente termina de pagar su crédito anticipadamente, la vigencia del seguro se extenderá hasta la vigencia original del crédito.

seguros

SEGURO DE PROTECCIÓN INTEGRAL

Precio

Costo diario $1.95

$710

FORMAS DE PAGO

Todos nuestros seguros pueden ser reclamados y pagados al asegurado o al beneficiario, según corresponda, de dos formas: 1. Transferencia Bancaria: Se pagará al beneficiario o asegurado en un periodo mayor a tres días. 2. Orden de pago en ventanilla: Se emite el pago al beneficiario o aseguro en un periodo no mayor de a dos días. Para cualquiera de las dos opciones, se debe llenar la información solicitada en el formato de reclamación de siniestro.

considera...

• Cada póliza de seguro podrás localizarla en Portafolio FINDEP.

• Verifica el correcto llenado de la póliza.

• Valida que el asegurado siempre firme de conformidad la póliza, verificando que corresponda la firma del cliente con la de su identificación oficial.

• Deberás prestar especial atención en que el nombre del asegurado coincida con la solicitud de crédito, así como validar que el nombre del o los beneficiarios sean los solicitados por el cliente.

rescate digital

La Campaña Rescate Digital, es un producto destinado a ofrecer una alternativa a los prospectos que realizaron una solicitud anteriormente y debido a su perfil no les fue otorgado el monto solicitado. Con esta Campaña, les brindamos la oportunidad de obtener un crédito nuevo con un monto más adecuado a su perfil. Tu función, será ofertar y convencer al cliente para cerrar el crédito, el cual ÚNICAMENTE podrá ser dispuesto por medio de una DISPERSIÓN

Rescate Digital

otros productos

Cobro del crédito al Cliente

Pago del crédito al Cliente

Dispersión

Domiciliación

Medios de pago

Transferencia

Da clic sobre los recuadros

rescate digital

Características

Da clic sobre los números para obtener más detalles.

rescate digital

Producto envía información para carga

Centro de información carga campañas

Riesgos prepara las ofertas

Gestión

Asignación de campañas en GAP o FINDEP MÓVIL

Ejecutivo de CréditoGAP

Ejecutivo Fuerza Móvil FINDEP MÓVIL

rescate digital

Así verás reflejada la campaña de Recate Digital en GAP

Rescate Digital

Rescate Digital

Rescate Digital

rescate digital

Así verás reflejada la campaña de Recate Digital en FINDEP MÓVIL

Dentro del menú principal de FINDEP MÓVIL, deberás seleccionar el apartado "Campañas" e identificar entre las asignadas "Rescate Digital". El proceso lo iniciará el Ejecutivo y lo terminará el mismo cliente a través de Landing Page. Asegúrate de asesorarlo en todo momento para evitar errores.

SOCIO IMPARABLE

Invitado

¿Qué es? Es un método de venta que consiste en invitar a familiares o amigos a ganar siendo Comisionistas Independientes.

EJECUTIVO

Invitado

Invitado

¡Crea tu equipo de ventas y conviértete en un líder!

¡No hay límite de invitados!

Invitado

beneficios

PARA LA SUCURSAL

• Generar más ingresos
• Incrementar nuestro portafolio
• Incrementar nuestra participación en el mercado
• Hacer uso de la tecnología para agilizar el proceso (FINDEP MÓVIL)

PARA EL SOCIO

PARA EL EJECUTIVO

• Gana dinero sin salir de casa
• Esquema de Comisiones
• Uso de la tecnología como herramienta de trabajo

• Crear un equipo de ventas y convertirte en líder
• Esquema de invitados
• Esquema de Comisiones

Requisitos del invitado

¿QUÉ REQUISITOS DEBE CUBRIR UN SOCIO IMPARABLE?

• ¡Que quiera ganar!
• Asertivo y buena comunicación con las personas
• Experiencia y gusto por las ventas
• Capaz de administrar su propio negocio
• Teléfono con sistema operativo Android, versión igual o mayor a 6.0
• Espacio de 1 GB en RAM como mínimo
• Cuenta bancaria a su nombre

alta de invitado

1. Para dar de alta a un invitado, deberá realizarse a través de los siguientes medios:

• Formulario

• Formulario y Enrolamiento (Sólo sucursales participantes)

Este proceso únicamente podrá realizarlo el Ejecutivo. 2. Una vez confirmada tu solicitud, a tu Socio le llegará una confirmación acompañada de una liga para descargar la APP FINDEP MÓVIL. 3. Cada uno de tus Socios, deberán capacitarse en PLD.

proceso

INVITADO

SOLICITUD SE REFLEJA EN SISTEMA PARA CONTINUAR CON EL PROCESO

DIGITALIZAINE Y COMPROBANTE DOMICILIO

CONSULTA DE B.CRechazado- Fin del Proceso Pre Aprobado - Continúa

INGRESA DATOS PERSONALES DEL PROSPECTO EN FINDEP MOVIL

BUSCA PROSPECTOS QUE CUMPLAN CON LOS REQUISITOS

proceso

EJECUTIVO

INVITADO RECIBE SU COMISIÓN

CLIENTE DISPONE DE SU CRÉDITO(CHEQUE)

SOLICITUD PASA POR:- CAPTURA - VERIFICACIÓN - ANALISIS - AUTORIZACIÓN

EJECUTIVO TERMINA DE CAPTURAR LA SOLICITUD

SOLICITUD SE REFLEJA EN TEACHER WEB COMO INCOMPLETA.

pymefectivo

¿Sabes que es una PYME?

La Pymes son Pequeñas y Medianas Empresas que han sido clasificadas por la CONDUSEF de acuerdo el número de trabajadores que tienen. Sus principales sectores son:

• Fabricación
• Comercio
• Servicios

pymefectivo

¿Qué es un crédito PyMEfectivo?

Es un nuevo producto de GRUPO FINDEP, que tienen como objetivo dar financiamiento accesible a negocios para apoyarlos en su crecimiento.

¿Quiénes son los encargados de vender este producto?

Dentro de tu Sucursal existirán Asesores y Líderes especializados, ellos serán los encargados de llevar a cabo el trámite para un crédito PYME de principio a fin. El objetivo de que conozcas las principales características de este producto, es que asesores a aquellos clientes interesados o canalices con ellos un prospecto viable. Recuerda que la atención y servicio al cliente, es responsabilidad de todos.

características

Característica

Descripción

-MicroPyMEs -Negocios cuya actividad sea informal o formal (en su caso declarado ante SAT y/o instancias estatales y/o municipales) -Personas Físicas y Personas Físicas con Actividad Empresarial -Personas Morales con actividad comercial. -Arraigo comprobado en su actividad comercial y zona donde desempeña sus actividades.

Mercado objetivo

Proveer de Capital de Trabajo y Equipamiento de manera accesible para el desarrollo de su actividad comercial.

Objetivo

Para el destino que el cliente considere un objetivo productivo para el crecimiento del negocio (ya sea para inversión en activos o capital de trabajo).

Destino comprobable

características

Característica

Descripción

Plazo de crédito

De 12 a 36 meses

Monto máximo del préstamo

$500,000.00

Monto mínimo del préstamo

$50,000.00

Tipos de pago

Mensual

• 0% - Investigación + IVA
• 0% - Anualidad + IVA
• 0% - Apertura + IVA

Gastos de cobranza 15% + IVA sobre el monto vencido

Comisiones

ventajas competitivas de financiera independencia

Protección en caso de desempleo (sólo para producto CrediInmediato)

Abono a Capital

Liquidación Anticipada

Contratación opcional de un seguro

Devolución de la comisión por apertura en caso de no caer en mora durante toda la vida del crédito

Acceso a nuevos créditos con mejores condiciones

El Cliente puede domiciliar sus pagos o realizarlos a través de OXXO, bancos y dentro de la APP Clientes

FISA

Requisitos para iniciar el trámite

requisitos básicos PARA INICIAR EL TRÁMITE

Nacionalidad Mexicana

Edad

Los solicitantes con nacionalidad extranjera deberán acreditar su identidad con la Visa de residente permanente emitida por el Instituto Nacional de Migración.

El solicitante debe tener una edad entre 18 y 69 años 11 meses cumplidos a la fecha de captura de la solicitud de crédito.

Identificación

Domicilio

Cualquier persona que aparezca en la solicitud de crédito como solicitante, deberá presentar alguno de los siguientes documentos para acreditar su identidad:

Además de acreditar su identidad, el solicitante deberá cumplir los siguientes lineamientos relacionados a su domicilio particular:

requisitos básicos PARA INICIAR EL TRÁMITE

Solicitud de Crédito

Referencias

El solicitante debe proporcionar 2 referencias personales (amigos, compañeros de trabajo, vecinos, etc.) y de 2 referencias familiares (padres, hijos, hermanos, primos, cuñados, etc.). que no vivan en el mismo domicilio y con diferente teléfono.

Deberás llenar una formato de solicitud por cada solicitante, correctamente sin tachaduras ni enmendaduras y recabando las firmas correspondientes.

Autorización de BC

Comprobante de ingresos

No olvides que este apartado se encuentra dentro de la Solicitud de Crédito, asegúrate de que tu prospecto lea y firme este apartado.

El ingreso mensual familiar mínimo que debe acreditar es de $ 2,000 (dos mil pesos).

FORMATOS Y DOCUMENTOS DEL EJECUTIVO

Carta de Confirmación Laboral

Carta de Declaración de Ingresos

CREDIPERSONAL

CREDIINMEDIATO

Solicitud de Crédito

Formato "Visita de Negocio"

Recibo de Nómina

Autorización de BC

Recibos de pago de pensión/jubilación

Ticket´s o notas de compra

APLICA PARA TODOS

MICRONEGOCIO

Aviso de Privacidad

FISA

Proceso de Prospección

servicio al cliente

El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la adquisición de nuestros productos y/o servicios. Un buen servicio al cliente no sólo es responder sus preguntas, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.

servicio al cliente

¿Qué es el servicio al cliente?

El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la adquisición de nuestros productos y/o servicios. Un buen servicio al cliente no sólo es responder sus preguntas, sino ayudarlo cuando ni siquiera ha pedido nuestra ayuda, adelantarnos a lo que necesita y cubrir sus necesidades de manera eficaz.

servicio al cliente

El primer contacto que tienes con el prospecto es a la hora de brindar información. Coloquialmente se dice que la primera impresión es la que cuenta, por lo anterior, está en tus manos generar en el cliente una buena impresión, ya que esta fase es en la que presentamos a nuestra empresa, nuestros productos y nuestras ventajas competitivas.

servicio al cliente

Al dar información, deberás poner en práctica tres elementos indispensables. Da clic en cada círculo para conocer el datalle de cada uno de ellos:

Motivación por la calidad

Conocimiento de las 3p's

Comunicación y Actitud

servicio al cliente

Brindar un buen servicio al cliente, es una labor que conlleva diversos elementos y cada uno de ellos juega un papel fundamental para lograr un resultado exitoso. Tu principal herramienta, es tener el pleno el conocimiento de las características de nuestros productos. Cuando sabes de lo que estás hablando, proyectas seguridad y confianza a la persona que te está escuchando.

prospección

La prospección, es la búsqueda de información que te permitirá focalizar esfuerzos comerciales en un público determinado. Esto significa que antes de ocuparnos en vender, debemos enfocarnos en utilizar técnicas o métodos específicos que nos ayuden a identificar y perfilar clientes potenciales, para la colocación de nuestros créditos.

prospección

Para realizar un buena prospección deberás de realizar preguntas clave, las cuales te van a permitir determinar si este prospecto es viable o no, esto con el fin de generar créditos de calidad y evitar el incremento de lacartera vencida. Por otro lado, al utilizar preguntas de prospección te permitirá conocer el perfil del cliente y brindarle un mejor servicio. También toma en cuenta que el prospecto deberá de contar con los requisitos básicos para continuar con el proceso.

Preguntas Clave

prospección

• ¿Vive en casa propia, rentada o de familiares?

• ¿A qué se dedica?

• ¿Es casado (a) o soltero (a)?

• ¿Ha hecho compras a crédito?

• ¿Tiene comprobantes de ingresos?

¿Qué otras preguntas considerarías importantes?

prospección

Contacto

Vía Telefónica

Cambaceo

Sucursal

prospección

Landing Page, también conocida como página de destino, tiene la finalidad de brindar servicio a clientes interesados en nuestros créditos. En esta página, el solicitante realiza su propia cotización utilizando un simulador, nos comparte su información de contacto, así como otros datos personales. Nuestro trabajo es contactarlo para brindarle un servicio personalizado y dar continuidad a su trámite.Landing Page es un canal más de prospección, en el cual intevienen diferentes áreas con el único objetivo de aumentar la colocación de créditos nuevos.

FISA

Llenado de Solicitud

llenado de solicitud

Es importante que conozcas a detalle el formato de Solicitud de Crédito y los campos que la conforman. Algunos de los beneficios de requisitar correctamente este formato son:

• Agiliza el tiempo de respuesta para la aprobación del crédito.
• Aumenta tu productividad y la de la Sucursal.
• Transmites a tus próximos clientes, eficiencia y calidad en tu trabajo, lo cual seguramente irá de boca en boca.
• Aumentas tu número de aprobación sobre créditos nuevos, lo que pega directamente en tu esquema de Incentivos.

¡Recuerda que venimos a ganar!

llenado de solicitud

Condiciones Generales

• Requisitar con tinta azul o negra; con letra molde y legible, sin tachadura ni enmendaduras.
• Se debe revisar con detalle para no cometer errores al momento de llenarla.
• Se debe verificar con el cliente para corroborar que los datos sean correctos y coincidan con la documentación presentada.
• La solicitud de crédito quedará anulada o rechazada en caso de tachaduras y/o enmendaduras.
• Para cancelar algún campo donde no se tengan datos, se pondrá una “x” o una línea diagonal “/”.

llenado de solicitud

Campos NO Modificables

• Nombre del solicitante
• Primer apellido (solicitante)
• Segundo apellido (solicitante)
• RFC
• Nacionalidad
• Localidad
• Estado
• Fecha de nacimiento

llenado de solicitud

Formato

• Las solicitudes se generan directamente de Teacher Web.

• Puedes visualizar un ejemplo de esta solicitud dentro de tu Portafolio FINDEP con la clave FIS-DCO-FO-183 Solicitud de Crédito Unificada.

llenado de solicitud

Anverso

llenado de solicitud

Anverso

llenado de solicitud

Reverso

llenado de solicitud

Reverso

ARRASTRA LOS ELEMENTOS QUE CORRESPONDAN A CADA UNA DE LAS CARAS DE LA SOLICITUD

Referencias personales

Información laboral del Sol

REVERSO

Contratación Seguros

ANVERSO

Autorización consulta BC

Instrucciones

Firma de Autorización Solicitud

Declaraciones

Referencias Familiares

Datos del Solicitante

Confirmaciones

SOLUCIÓN

llenado de solicitud

Consecuencias

• Retrasa el tiempo de respuesta para la aprobación de crédito.

• Retrabajo (levantar una nueva solicitud, recabar firmas etc..)

• Alta probabilidad de cancelación por parte del cliente al no obtener respuesta de su crédito en un tiempo considerable (mal servicio).

• Incrementa el costo de la Operación, por lo que la Sucursal se vuelve menos rentable.

• Disminuye el número de aprobación de créditos nuevos, lo que pega directamente en el esquema de Incentivos.

FISA

Herramientas Digitales

PARA LA COLOCACIÓN

FINDEP MÓVIL

BENEFICIOS

• Mejor prospeccción de clientes
• Tiempos de respuesta más cortos
• Mejor Servicio
• Gestión de tus campañas
• Uso práctico e intuitivo

¡verifica en tu equipo!

Para un mejor funcionamiento de la aplicación, antes de su descarga, revisa lo siquiente en tu equipo móvil:

• Versión de Andorid igual o mayor a 6.0

• Espacio minímo de 1 gb en RAM

descarga la app findep móvil

Introduce en el buscador de PlayStore FINDEP Móvil e identifica el icono para realizar la descarga.

Desde tu dispositivo móvil en el menú principal , accede a Play Store.

descarga la app findep móvil

Selecciona "Abrir" para acceder a la APP FINDEP MÓVIL.

Presiona "Instalar" para iniciar la descarga.

requisitos para autorizar tu cuenta

Necesitarás realizar los siguientes pasos para que autoricen tu cuenta de correo electrónico y puedas iniciar sesión en la aplicación FINDEP MÓVIL.

Levanta un PAO solicitando el alta del usuario con la pantalla del correo prueba y los siguientes datos ...

Dar de alta un correo electrónico

Una vez creada la cuenta manda un correo a tu gerente como prueba

Tiempo de respuesta es de 1 semana

Apartados

FINDEP MÓVIL

Negocio

FINDEP MÓVIL

Genera una nueva solicitud y da seguimiento.

2. Producto

3. Domicilio

1. Datos Generales

6. Digitalización

5. Resumen

4. Buró de Crédito

Campañas

FINDEP MÓVIL

Realiza el proceso de gestión sobre las ofertas que tienen disponibles nuestros clientes. La base de estos clientes será previamente validada por el área de Riesgos.

¡Tu trabajo será convencer al cliente de aceptar la oferta!

3. Digitalización

2. Registro

1. Campañas

¡CONSIDERA!

Descarga en tu dispositivo la App FINDEP Móvil, asegúrate de tener espacio suficiente para optimizar su función.

Genera una nueva solicitud desde el apartado NEGOCIO, consulta ofertas para tus clientes en CAMPAÑAS y anuncios relevantes en NOTICIAS.

Captura correctamente los datos de tu prospecto o cliente para minimizar errores y obtener tiempos de respuesta más rápidos.

¡No olvides dar seguimiento a cada una de tus solicitudes e informar a tu jefe directo cualquier problema con la aplicación!

¿Qué rescatamos?

nuestros productos

servicio al cliente e informes

LLENADO DE SOLICITUD

herramientas digitales para la colocación

avisos

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FISA

¡Muchas Gracias!

CONTINÚA CON TU CAPACITACIÓN Y NO OLVIDES REGISTRAR TU ASISTENCIA