Warsztat POROZUMIENIA BEZ PRZEMOCY

POROZUMIENIE BEZ PRZEMOCY (NVC)

Marshalla Rosenberga

opr. Beata Kucharska

spis treści

Twój język?

Prezentacja

empatia

Język NVC

Ćwiczenie

słuchanie

ćwiczenie

Ćwiczenie

szakal

Żyrafa

Ewaluacja

PBP

EMPATIA w porozumiewaniu

ZAPAMIĘTAJ!

OBEJRZYJ!

PRZECZYTAJ!

ZASADY W EMPATYCZNYM KOMUNIKOWANIU SIĘ

nie mówimy np. “Wiem, co czujesz. Mnie też to zabolało” albo “Byłem ostatnio w podobnej sytuacji. Jestem zły, że tak się stało”. KLUCZOWA ZASADA EMPATII: szczerze i autentycznie jesteśmy całym sobą z drugim człowiekiem.

W chwili, w której okazujemy empatię – po prostu jesteśmy przy kimś i przy JEGO uczuciach. 1) nie skupiamy się na sobie, ale na tej DRUGIEJ osobie 2) nie oceniamy (nie wartościujemy) tego, co przeżywa TA OSOBA 3) nie doradzamy, nie dajemy wskazówek

EMPATYCZNE

SŁUCHANIE

Słuchanie - zapomniana umiejętność?

obejrzyj materiał!

5 poziomów słuchania

zasady

notatka

aktywne słuchanie jest empatyczne!

SPRAWDŹ SIĘ!

METODA MARSHALLA ROSENBERGA

Język szakala czy żyrafy?

Uproszczony opis

język szakala

straszy karami

etykietuje

posługuje się etykietami

wymusza

szakal

przekupia (kusi)

stygmatyzuje

oczekuje, że inni spełnią jego żądania - jeśli tak się nie dzieje, powstaje konflikt

„Mam rację!”

„Musisz”

„powinieneś”

„to twój obowiązek”

Język żyrafy

chciałabym

"Czuję..."

określa potrzeby swojei innych, ale nie wymusza

nazywa uczucia, nie osądza

żyrafa

"Czujesz..."

chciałbyś

stosuje język empatyczny

cztery kroki w PBP M. ROSENBERGA

POTRZEBA

OBSERWACJA

PROŚBA

UCZUCIE

Skąd się biorą te uczucia - przez niezaspokojone potrzeby.

CO WIDZĘ? FAKTYNIE INTERPRETACJE

Co czuję? Co się dzieje w naszym ciele? Ciało jest tu pomocą...

Jak jesteśmy świadomi swoich uczuć i potrzeb - prosimy o zaspokojenie potrzeby

ĆWICZENIE MIĘŚNIA EMPATII

SŁUCHANIE SIEBIE I INNYCH OSÓB POPRZEZ UCZUCIA I POTRZEBY

ĆWICZENIE DLA DZIECI

Dziękuję za uwagę!

bkucharska@pwsz.chelm.pl