SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Ana Camila Cano Ortiz
La cesión
La colaboración
Lo que buscamos es dar una solución conjunta al conflicto, buscando satisfacer a todas las partes y tratando el conflicto de manera abierta y colaborativa.
Se trata de buscar también una solución, suavizando el origen del conflicto, el objetivo no es tanto ganar sino que llegar a un acuerdo.
El compromiso
La competencia
Técnica habitualmente usada en problemas urgentes y cuando es necesario dar resolución con rapidez para evitar una situación aún más complicada.
Se busca un equilibrio entre ambas partes, suelen darse concesiones, cedicendo o renunciando a algo, de manera que se facilite el consenso.
La evasión
Lo que se busca es intentar que el problema se solucione sin interacción por ninguna de las partes, evitándolo retardando su resolución.
Solución de conflictos
camila
Created on May 21, 2021
Ana Camila Cano Ortiz
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SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Ana Camila Cano Ortiz
La cesión
La colaboración
Lo que buscamos es dar una solución conjunta al conflicto, buscando satisfacer a todas las partes y tratando el conflicto de manera abierta y colaborativa.
Se trata de buscar también una solución, suavizando el origen del conflicto, el objetivo no es tanto ganar sino que llegar a un acuerdo.
El compromiso
La competencia
Técnica habitualmente usada en problemas urgentes y cuando es necesario dar resolución con rapidez para evitar una situación aún más complicada.
Se busca un equilibrio entre ambas partes, suelen darse concesiones, cedicendo o renunciando a algo, de manera que se facilite el consenso.
La evasión
Lo que se busca es intentar que el problema se solucione sin interacción por ninguna de las partes, evitándolo retardando su resolución.