Soncase

Presentation de la méthode

SONCASE

Inventée en 1993 par Jean-Denis LARRADET

La méthode SONCASE est une technique de vente basée sur l'analyse psychologique.

Elle permet :

- de détecter les besoins et motivations d'achat de votre client

- de mieux adapter votre communication

- de convaincre votre client Et tout cela pour...

DECLENCHER L'ACHAT !!!

SONCASE

é c u r i t é

o r g u e i l

o u v e a u t é

Signification de l'acronyme

o n f o r t

r g e n t

y m p a t h i e

n v i r o n n e m e n t

Sécurité

SONCASE

Profil du client : Accorde une grande importance autour de la qualité ou du service. Il recherche des garanties, des preuves. Il prendra plus de temps pour prendre sa décision Il a peur du risque et cherche à être rassuré.

L'argumentaire doit faire notion de : Fiabilité, garanties, références, SAV, certifications, durée de vie, solidité, expériences

Orgueil

SONCASE

Profil du client : Cherche à se mettre en avant, à se différencier, à se démarquer, à s'affirmer Forte estime de lui même, à besoin de se sentir privilégié Utilise souvent le "Je"

L'argumentaire doit faire notion de : Notoriété, exclusivité, VIP, haut de gamme, luxe, design, rareté

Nouveauté

SONCASE

Profil du client : Attiré par la nouveauté, l'innovation, l'aspect technique, technologique Besoin de changer fréquemment Il aime suivre les tendances, apprécie les nouvelles expériences.

L'argumentaire doit faire notion de : Innovations, avant-gardisme, technologie, nouveautés, révolution, tendances

Confort

SONCASE

Profil du client : Il est orienté bien-être, confort de vie Il va penser équilibre, qualité de vie

L'argumentaire doit faire notion de : Acompagnement, gain de temps, praticité, simplicité, réactivité, service, assistance

Argent

SONCASE

Profil du client : Il pense économies et rapport qualité/prix. Il veut être sur qu'il fait une bonne affaire, son retour sur investissement est optimal.

L'argumentaire doit faire notion de : Economie, rentabilité, qualité-prix, remise, rendement, promotion

Sympathie

SONCASE

Profil du client : Importance donnée à l'échange, au feeling, à l'humain La confiance et le relationnel sont des notions très importantes Créer une bonne relation avec de la proximité.

L'argumentaire doit faire notion de : Collaboration, partenariat, service sur-mesure, confiance, échanges, loyauté, fidélité

Environnement

SONCASE

Profil du client : Soucieux de l'environnement Il aime connaitre la provenance des produits, les conditions de fabrication, l'impact environnemental

L'argumentaire doit faire notion de : Recyclable, éco-responsable, respecte la nature, éthique, solidarité, porter des valeurs, réutilisable

A vous de jouer !

Merci !

Réalisé par Camille Rebuffat