TFG. Futuro de los centros comerciales

EL FUTURO DE LOS CENTROS COMERCIALES EN ESPAÑA

Evolución y cambios del formato comercial

Autor Ansó Sastre, Álvaro Tutora Màrmol, Mage

Fuente: Ine.es

Grado en Marketing y Comunicación Digital EUNCET Business School Universitat Politècnica de Catalunya (UPC) 2021

Fuente Fondo: Tecnobility

"We have to look in depth to analyze the best ways to create that 24-hour shop-work-play experience and integrating it into the local community"

Connor Flynn

CEO Kimco Real Corp. ICSC Trustee

Contenidos

INTRODUCtion

Conclusiones

Marco teórico

Futuro

OBJEctives

LIneas de estudio

Methodology

CASO "SPLAU"

Introduction

Justification

Several factors have been influencing the development of malls over the years internationally. Now the pandemic adds to all these factors. In 2017, Forbes magazine announced that the life of shopping malls in the United States was coming to an end.

This study arises from the need to understand the direction in which the shopping centers of the future will evolve. After the lack of post-pandemic trend studies and analysis.

Info

Objectives

Create a portrait of the near future of shopping centers

Comparative analysis of the history of the commercial format in order to understand the alterations

Fuente: Dribbl

Methodology

Literature by Spanish authors is consulted for historical and conceptual issues, and the U.S. market is used as a reference for the sector.

Both the AECC website and its malls directory are consulted for statistical data and information about shopping centers.

Splau Shopping Center is used as a reference to analyze the sector and show an example of adaptation to change.

Trend analysis focuses on social profiles of sector gurus and some retail innovation of major brands.

Consumer surveys are conducted for certain questions related to pre- and post-pandemic purchasing habits and behaviors.

Marco teórico

HISTORIA Y EVOLUCIÓN DE LOS CC EN ESPAÑA

EL CENTRO COMERCIAL. CONCEPTO

FACTORES DE ATRACCIÓN AL CC

CLASIFICACIÓN DE LOS CC EN ESPAÑA

Motivaciones del cliente para comprar en el CC. Desarrollo de los factores de atracción.

La construcción de La Vaguada y Baricentro. Crecimiento del sector en su introducción.

Definición y evolución del concepto del Centro Comercial. También características.

Entender los diferentes tipos de centros comerciales actuales y sus características.

El futuro de los centros comerciales

Influencia de la tecnología en Centros Comerciales

Nuevas experiencias de compra

Tendencias futuras para el sector

Fuente: Econocom

Fuente:Diegomj

Fuente: Pixabay

Fuente: Pinterest

Fuente: Seekpng

Fuente: Splau

Caso "Splau"

CC Grande situado en Cornellà de Llobregat Estudio de sectores actual Ejemplo de adaptación al cambio y tendencias actuales/futuras.

Fuente: Google Maps

Resultados y conclusiones

El Centro Comercial del futuro en España

Evolución del formato comercial en España

Fuente: Genero Roberto

Fuente: Made in China

Futuras líneas de investigación

Estudio de las innovaciones de líderes del mercado

Estudio del modelo de Amazon y sus movimientos

Perfiles profesionales del sector y su interacción

Preguntas

EL FUTURO DE LOS CENTROS COMERCIALES EN ESPAÑA

Gracias por su atención

Evolución y cambios del formato comercial Álvaro Ansó 2021

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Evolución del formato comercial en España

1980-2000

Introducción

Tecnología

2001-2020

Mega-centros comerciales "Ir de compras" Sector Moda e hipermercados Edad de oro de los CC Desarrollo del ocio Comunidades sociales

Venta omnicanal Nuevos establecimientos Sector Moda y restauración Tecnología emergente Saturación del formato (EE.UU) Experiencia del cliente

El Centro Comercial del futuro

Experiencial, sostenible, tecnológico y humano CC como comunidades sociales (conciertos, desfiles, etc.) Moda, ocio y restauración como principales sectores. También "servitización" Showrooming sigue siendo tendencia Compras a segundo plano Tecnología para la experiencia (nuevas aplicaciones: seguridad, control de masas..) Optimización de herramientas y motores de análisis de datos Compra 360º total real Centros de ocio, Centros de distribución y Centros de Servicios

Influencia de la tecnología en centros comerciales

Equipamiento tecnológico para el CC y establecimiento retail

Sensores biométricos RFID PDA's optimizadas RV & RA Nuevos métodos de pago Pantallas interactivas Robots

Internet of Things Big Data Venta omnicanal Showrooming

Fuente Fondo: Nike ID

Nuevas experiencias de compra

Nike Rise Concept Store

eBay High Street Store

FEBO

IKEA Studio

Tendencias para el futuro de los centros comerciales

Envision 2020

Blake Morgan

Covid-19

CEO en Envirosell Big Data en el establecimiento Servitización

Paco Underhill

by International Council of Shopping Centers Comunidades (para millennials) Mejora de la distribución Era de la sostenibilidad

Customer Experience Futurist Servitización Pick-up (recogida) Seguridad y salud

Derivadas de la pandemia Hiperpersonalización Servicios virtuales Seguridad e higiene

Fuente: LinkedIn

Fuente: LinkedIn