Dinámica del proceso administrativo: Dirección

Dinámica del proceso administrativo: Dirección

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Índice

Concepto, importancia y principios.

Toma de decisiones

Comic

Grupos de trabajo

Comunicación

Motivación

Integración

Liderazgo, supervisión

CONCEPTO, IMPORTANCIA Y PRINCIPIOS

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IMPORTANCIA

La dirección es trascendental porque:

DIRECCIÓN

Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización.

A través de ella se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional.

Concepto

La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados y, consecuentemente, en la productividad.

Dirigir operaciones, mediante la conducción y supervisión de los esfuerzos de los subordinados a través de motivación y comunicación para alcanzar los objetivos de la empresa. (Múnch, García, 2015)

Su calidad se refleja en el logro de los objetivos, la aplicación de técnicas de organización, y en la eficacia de los sistemas de control.

A través de ella se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione.

PRINCIPIOS

de la Dirección

2. Impersonalidad de mando.

1. De la armonía del objetivo o coordinación de intereses.

La autoridad y su ejercicio surgen como una necesidad de la organizació para obtener ciertos resultados.

La dirección será eficiente en tanto se encamine hacia el logro de los objetivos generales de la empresa.

PRINCIPIOS

de la Dirección

4. De la vía jerárquica.

3. De supervisión directa

Postula la importancia de ejercitar los canales de comunicación establecidos por la organización formal, de tal manera que al emitirse una orden sea trasmitida a través de niveles jerárquicos, a fin de evitar conflictos, fuga de responsabilidad, debilitamientod de autoridad y pérdida de tiempo.

Se refiere al apoyo y comunicación que debe proporcionar el dirigente a sus subordinados durante la ejecución de los planes, de tal manera que éstos se realicen con mayor facilidad.

PRINCIPIOS

de la Dirección

6. Aprovechamiento del conflicto

5. De la resolución del conflicto

El conflicto es un problema u obstáculo que se antepone al logro de las metas de la organización, pero que al obligar al administrador a pensar en soluciones para el mismo, ofrece la posibilidad de visualizar nuevas estrategias y emprender diversas alternativas.

Indica la necesidad de resolver los problemas que surjan durante la gestión administrativa, a partir del momento en que aparezcan

ETAPAS DE DIRECCIÓN

La dirección de personal es las actividades de los responsables de los trabajadores en cualquier organización entre las que se encuentran supervisar la selección, gestión, formación y valoración de los empleados.

TOMA DE DECISIONES

tOMA DE DECISIONES

Una decisión es la elección de un curso de acción entre varias alternativas

5. Aplicar la decision.

4. Elegir entre alternativas.

1. Indentificar el problema.

2. Analizar el problema.

3. Evaluar las alternativas.

INTEGRACIÓN

INTEGRACIÓN

Conceptos

Los hombres que desarrollan cualquier función dentro de un organismo social, deben reunir los requisitos para desempeñarla adecuadamente. 1

A cada miembro de la empresa deben proporcionársele los elementos necesarios para hacer frente eficientemente a las necesidades de su puesto. 2

ETAPAS

1,2 Agustín Reyes Ponce. Administración de empresas, 2a parte, Limusa, México, 1972.

MOTIVACIÓN

Motivación

Motivar significa "mover, conducir, impulsar a la acción". La motivación es la labor más importante de la dirección, a la vez que la más compleja, pues a través de ella se logra la ejecución del trabajo tendiente a la obtención de los objetivos, de acuerdo con los estándares o patrones esperados. Múltiples son las teorías que existen de motivación que pueden agruparse en dos grandes tendencias. 1: Teoría de contenidos. También conocidas como teorías de explicación interna. Abarca tres grandes corrientes:

2. Teorías de motivación e higiene, propone dos niveles de necesidades.A. Factores de higiene o mantenimiento. B. Motivadores.

1. Teorías de las necesidades de Maslow, establece que la naturaleza humana posee, en orden de dominio, cuatro necesidades básicas y una de crecimiento.A. Básicas B. Crecimiento

Motivación

3. Motivación de grupo, Diversos autores establecen que, para motivar a un grupo es necesario considerar ciertos factores como:

2: Teorías del enfoque externo. Llamadas también del aprendizaje o de la modificación de la conducta organizacional, parten del supuesto de que las organizaciones, son la clave para explicar la motivación, ya que relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos. Mientras que en la teoría tradicional las causas de la conducta son hipotéticas, en la teoría externa los mecanismos ambientales y las conductas se pueden observar de tal manera que el individuo puede aprender que habrá ciertas consecuencias que seguirán a determinadas conductas.

INFO

Estrategias de intervenciónProgramas de refuerzo Discriminación y generalización Conductas encadenados Moldeamiento y modelado

Procedimientos básicos de modificación de la conducta

RefuerzosCastigos Extinción

PositivosNEgativos

COMUNICACIÓN

CLASIFICACIÓN

comunicación

RequisitosUna buena comunicación implica la existencia de los siguientes:

1. Claridad.
2. Integridad.
3. Aprovechamiento de la organización formal.
4. Equilibrio.
5. Moderación.
6. Difusión.
7. Evaluación

La comunicación puede ser definida como proceso a través del cual se trasmite y recibe la información en un grupo social.

La comunicación consta de tres elementos básicos:

• Emisor, en donde se origina la comunicación.
• Trasmisor, a través del cual fluye la comunicación.
• Receptor, que recibe y debe entender la información.

LIDERAZGO-SUPERVISIÓN

Autoridad, Delegación, Mando

Es el derecho de mandar y el poder de hacerse obedecer.Elementos Mando Delegación.

MANDO

aUTORIDAD

DELEGACIÓN

LIDERAZGO-SUPERVISIÓN

La supervisión consiste en vigilar y guiar a los subordinados de tal forma que las actividades se realicen adecuadamente.

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