Fase Dinámica: Control

Control

Última etapa del proceso administrativo

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Sección

Concepto

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Control

Fase a través de la cuál se establecen estándares para evaluar los resultados obtenidos, con el objetivo de CORREGIR desviaciones, PREVENIRLAS y MEJORAR continuamente las operaciones.

Medio de retroinformación(retroalimentación)

Caracterizado de esta menera ya que sirve para reiniciar el proceso administrativo.

Si el objetivo final de la administración es la CALIDAD y la EFICIENCIA, la mejor manera de verificar que esto se ha logrado es a través del control.

Uno de los principios de la calidad total estipula que la prevenión es la mejor forma de control.

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Si, porque si se planean las actividaes y se capacita al personal para trabajar con efiiencia seguramente se minimizaran los errores.

¿Cómo minimizar los errores en una organización?

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así se evitará el mantenimiento correctivo. Lo ideal es saber elegir y utilizar las formas, técnicas y tipos de control.

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De esa forma propiciarán la máxima satisfacción del persoanl, de los clientes y accionistas para cumplir con la misión de la empresa.

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Sección I

Proceso de Control

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Establecimiento de estándares

Medición de resultados

Corrección

Retroalimentación

Establecimiento de estándares

Medición de resultados

Corrección

Un estándar es la unidad de medida que sirve como modelo, guía o patrón para efectuar el control. Deben abarcar las funciones básicas y áreas clave de resultados. también son conocidos como indicadores.

Consiste en la apliación de unidades de medida para evaluar la ejecución y los resultados. Implica:

1. Determinación
2. Deteccion de fallas

Aplicación de medidas para eliminar las desviasiones en relaión con los estándares.

Retroalimentación

Consiste en la retroalimentación de resultados obtenidos para efectuar mejoras en el proceso.

Sección II

Importancia de control

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1. Sirve para comprobar la efectividad de la gestión

2. Se garantiza el cumplimiento de los planes

3. Sirve para determinar y analizar las causas que originan las desviaciones y EVITAR que se repitan

Sección III

Tipos de control

a continuaión...

1. Preventivo 2. De seguimiento 3. Correctivo

Sección IV

Actividad 12.

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Investiga y representa en una infografía a qué se refiere cada tipo de control y agrega a cada uno tres ejemplos.

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Mtra. Irene García chama

administración | sexto semestre f